На додаток до підвищеного попиту на ці товари та випадкової нестачі пропозиції, соціальне дистанціювання було основним фактором, який визначав останній період.
З огляду на останнє, існує особливо високий рівень зацікавленості споживачів до Інтернет-магазинів та Інтернет-каналів продажів, тому в цій ситуації GVH вважав важливим отримати швидке загальне розуміння поточної комерційної практики, для якої розгортання виявилося бути відповідним інструментом.
Під час розслідування, проведеного 19-20 березня, GVH виявив наступні небажані практики:
GVH звертає увагу на той факт, що в нинішній ситуації він все частіше очікує, що інформація про споживачів буде справедливою щодо цих товарів та послуг.
Споживачів просять
- перевірити надійність обраного веб-сайту (наприклад, подивитися, яка інформація є на веб-сайті про компанію (чи є компанія справжньою), а також думки споживачів щодо веб-сайту в кожному блозі);
- знайдіть час, щоб ознайомитись із важливими для них умовами обслуговування із Загальних положень та умов;
- зберігати листування з бізнесом, робити скріншоти процесу;
- подумайте, чи дійсно необхідно надавати всі дані, які компанія вимагає, щоб надати послугу, оскільки не можна виключати можливість використання даних у комерційних цілях.
- майте на увазі, що законодавство також повинно застосовуватися до доставки товарів додому, наприклад, Регламент 45/2014 про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. (II. 26.) Декрет уряду
GVH закликає операторів Інтернет-магазинів та інших сайтів, що продають продукцію, звертати особливу увагу на пропозиції, опубліковані GVH, як при оформленні сторінок, так і на вмісті, розміщеному на них, тоді як, зокрема, закликає рекламодавців до співпраці для просування продуктів чи послуг на їхніх інтерфейсах способом, який не відповідає вищезазначеному, щоб гарантувати, що вони більше не публікуються.
GVH постійно контролює дотримання вищезазначених рекомендацій під час епідемії.
Цей запит відповідає кроку Європейської Комісії щодо роботи з основними онлайн-платформами (включаючи Facebook, Google, Amazon, Alibaba та eBay) щодо видалення реклами продуктів, які обіцяють запобігти або вилікувати коронавірусну інфекцію. Європейська комісія нагадала платформам, що вони також зобов'язані вживати ці кроки за європейським законодавством, якщо їм стане відомо про певну незаконну практику, яка з'являється на їх сторінках.
Цьому листу передувала спільна позиція, опублікована Мережею співробітництва з питань захисту прав споживачів (Мережа КПК) Європейського Союзу, в якій узагальнено кроки, зроблені до цього часу європейськими органами влади, основні цілі ЄС щодо захисту споживачів та найбільш типові порушення споживачів у ситуації коронавірусу.
Пов’язані статті:
Електронний контакт у попередньому слідстві та дисциплінарних справах
23 грудня 2020 р.
Згідно з інформацією BÜK, указ No 6/2018 про дисциплінарне провадження. (XI. 26.) Норми MÜK (FESZ) 42.7. З 1 січня 2021 р. Üttv. § 144 (4) та FESZ 6.1. Електронний контакт є обов’язковим у всіх досудових та дисциплінарних справах.
WonderFlora - крапля допомоги
23 грудня 2020 р.
Ще одна мрія здійснилася для Флори, і велика радість не була упущена і цього разу. Ріта Дравуч, чемпіонка світу та Європи з водного поло, здивувала свою дівчинку CMT перед керівництвом електронного помічника перед святами, щоб вона могла особисто передати свої письмові побажання Діду Морозу.
Сирійського контрабандиста засудили до двох років і шести місяців ув'язнення
23 грудня 2020 р.
Чоловік намагався незаконно перевезти чотирьох людей до Відня через Угорщину.
DIGI отримав штраф у розмірі 45 мільйонів доларів
23 грудня 2020 р.
За повідомленням органу з питань конкуренції, телекомунікаційна компанія запустила свою послугу мобільного зв'язку з кампанією, яка вводить споживачів в оману.
За пограбування секс-магазину в Ніредьгазі було сім років ув’язнення
23 грудня 2020 р.
Районний суд Ньєредьгази засудив чоловіка, який в листопаді пограбував секс-шоп в окрузі Сабольч в листопаді, на сім років в'язниці.