Ми запитали в агентств подій, яка ситуація зараз на ринку подій. Нас цікавило:
- чи вважають вони послаблення заходів достатнім для відновлення масових заходів,
- які потенційні ризики вони передбачають,
- що важливо для відновлення впевненості людей у зустрічах на масових заходах,
- а також як відображатимуться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід.
Пандемія коронавірусу була однією з перших компаній, що працювала у івент-бізнесі. Усі публічні, культурні та спортивні заходи були офіційно скасовані 10 березня, і подібні заходи були вжиті компаніями, особливо транснаціональними корпораціями, які перемістили або повністю скасували заплановані конференції та різні корпоративні заходи. Зі зниженням продажів та загальною економічною невизначеністю події справлятимуться найдовше.
"На ринок заходів серйозно та довгостроково впливає поточна ситуація. Шкода, завдана скасуванням подій та різними подіями, вже досягла десятків мільйонів євро ", - говорить президент асоціації комунікацій BTL Томаш Ручкай. Наскільки це можливо, агентства перенесли деякі події в Інтернет, хоча "потрібно сказати, що жодна версія події на онлайн-платформі не є подією, якою ми її знаємо, і ми не досягнемо такого ж ефекту", зазначає Ручкай що з точки зору агентств, це не відповідає події в прямому ефірі чи інвестиціям, які клієнт готовий вкласти в неї.
Деякі надзвичайні заходи були послаблені з 3 та 10 червня відповідно. Кілька змін стосуються масових заходів, що дозволяє агентствам відновлювати події, хоча і з більшими обмеженнями. Окрім шахової дошки, кількість людей на масових заходах встановлюється максимум до 500 осіб, з 1 липня до кінця року їх кількість збільшується до тисячі.
Івент-агенції, як і самі компанії, відповідально підходять до поточної ситуації, а також дотримуються власних суворих заходів безпеки та гігієни в дусі правил No Covid Event. Захист здоров’я людини на першому місці для кожного.
Хоча людям не вистачає соціальних контактів після періоду ізоляції, вони також відчувають тривогу та невпевненість. Таким чином, агентства не надто оптимістично оцінюють розвиток ситуації, а замовники також реагують на пом'якшення умов досить обережно і планують активізувати події в прямому ефірі якомога раніше восени. Окрім економічної ситуації, це також залежатиме від можливого повернення епідемії в другій хвилі. Отже, яка ситуація зараз на ринку подій?
Ми не можемо визначити всіх ризиків, які несе поточна ситуація
Томаш Ручкай
Керуючий директор
Виробництво леопардів
Ви вважаєте, що послаблення заходів достатньо для відновлення масових заходів?
Я погоджуюсь з тим, що охорона здоров'я на першому місці, але те, з чим я не погоджуюсь, - це спосіб звільнення того, що подібні збори людей у різних місцях завжди мають різні стандарти. Що не існує випуску, що дає чітку відповідь на всі запитання і є настільки стандартизованим, що не вимагає різного тлумачення. У той же час я сумую за цілями випуску загалом, з чим ми справді можемо працювати, оскільки всі заходи, як на стороні клієнта, так і з боку промоутерів та агентств, мають тривалу підготовку, і її слід планувати кілька місяців наперед. Тож кожне числове вираження випуску з часом дасть нам набагато кращу ідею та здатність планувати речі навіть з ризиком повернутися на крок назад, але ми зможемо реагувати, чого ми не знаємо в поточній ситуації.
Яких потенційних ризиків ви очікуєте?
Я думаю, що, як кризовий персонал не може з упевненістю сказати, чи настане друга хвиля корони чи ні, ми не можемо визначити всіх ризиків, які приносить чи може принести поточна ситуація. І це найбільший ризик та невизначеність з нашої точки зору, адже якщо перша фаза кризи призвела до скорочення персоналу в поєднанні з максимізацією ефективності та великою невизначеністю, друга хвиля, безумовно, призведе до ліквідації більшої частини ринку в результаті зменшення інвестицій в рекламному сегменті., що є ризиком, який неможливо підготувати значною мірою, якщо у вас є одностороння компанія без можливості диверсифікації товару.
Що важливо повернути людям впевненість у зустрічах на масових заходах?
У мене відчуття, що після місяців соціальної розлуки ми вже не так сильно боремося з недовірою людей. Вони готові, і я думаю, що вони сприймають будь-яку пропозицію реальної соціалізації та пропозицію спільного досвіду в прямому ефірі як чудову можливість. Ми завжди знайдемо кількох, хто буде боятися. У цій ситуації це природне явище, але тим не менше голод на контакт та нові враження непропорційно більший.
Як проявляться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід?
Безумовно, суттєво. Ще до корони ми боролися проти скорочення бюджету, що суттєво вплинуло на доступність рішень та склад програм, але в нинішній ситуації вартість також означає ще більший вплив на бюджети. А враховуючи складність заходів та широту вимог головного гігієніста, вартість гігієнічних заходів стане основною статтею будь-якого бюджету. Водночас це створить попит на нові робочі місця, які ще не введені на сьогодні, і які до цього часу не були необхідними для проведення заходів.
Події повинні повернути довіру відвідувачів
Ви вважаєте, що послаблення заходів достатньо для відновлення масових заходів?
Враховуючи недавній досвід роботи постійно діючого кризового персоналу, де я мав можливість детально відстежувати наслідки вірусу та епідеміологічну ситуацію, я вважаю заходи адекватними. Крім усього іншого, я також брав участь у створенні заходів для поступового запуску масових заходів. Звичайно, не всі пропозиції були узгоджені консорціумом експертів, і з точки зору власника агентства подій, я міг уявити швидший випуск.
Яких потенційних ризиків ви очікуєте?
Події повинні повернути довіру відвідувачів. Ми також передбачаємо більш повільне використання бюджету клієнтів для маркетингу подій. У разі недостатнього дотримання заходів організаторами заходу, ми боїмося їх повторного посилення головним гігієністом.
Що важливо повернути людям впевненість у зустрічах на масових заходах?
Дотримання заходів може зміцнити впевненість людей у масових заходах.
Поточна епідеміологічна ситуація, яку пересічний неспеціаліст може прочитати з легендарної медіани, що рухається, і надалі буде психологічним виміром.
Як проявляться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід?
Швидше, це буде проблема рекламних акцій. Наприклад, для концертних заходів, призначених для громадськості, вартість заходу повинна бути передбачена в бюджеті для обмеженої кількості учасників, що може призвести до зростання цін на квитки.
Необхідно поступово переходити від панічного до відповідального режиму
Ви вважаєте, що послаблення заходів достатньо для відновлення масових заходів?
Перш за все, я дуже радий, що випуск також розпочався на масових заходах. Друга справа - ще не відбулося поступово збільшення випусків, також щодо кількості людей на масових заходах. Ми інтенсивно спілкувалися з нашим заходом BTL, спілкуючись з кризовим штабом, зустрічались, представляли можливі пропозиції щодо заходів та скорочень щодо кількості людей, і тому я вважаю, що поточний ліміт максимальної кількості тисяч незабаром буде переглянуто та числа.
Яких потенційних ризиків ви очікуєте?
Ми, безперечно, розраховуємо на стандартні ризики подій, до яких, крім того, додалися більш суворі ризики для здоров'я та гігієни. Ми усуваємо ризик, щоб прийняті заходи (візуалізація, дезінфекція, гігієнічні заходи та рекомендації, інтервали, списки тощо) сприймалися гостями позитивно і як природна частина даного керованого заходу.
Що важливо повернути людям впевненість у зустрічах на масових заходах?
Я думаю, що якщо люди та відвідувачі поводяться "відповідально" і дотримуватимуться визначених заходів, ми також зведемо до мінімуму можливі ризики, і де-факто нам нема про що турбуватися:). Як і, наприклад, ми не боїмося можливої аварії під час посадки в машини, автобуси чи інші види транспорту. Потрібно поступово переходити від панічного до відповідального режиму і все буде добре.
Як проявляться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід?
Я б поділив це на основні заходи або рішення та ті, які "приємно мати".
Загалом, я очікую збільшення базових витрат приблизно на 2-4 відсотки за захід, залежно від розміру, простору та кількості відвідувачів.
Встановлені норми гігієни стануть природними
Ви вважаєте, що послаблення заходів достатньо для відновлення масових заходів?
Так. У контексті поточної ситуації. Зараз домовленості такі, що можна організовувати заходи. Але довіра людям до участі у масових заходах (і відповідальним компаніям, що їх організовують) дасть близько нуля вірусу протягом тривалого періоду часу. До цього часу потрібно буде жити в організації заходів з обмеженнями. Наприклад, обов'язок штор в інтер'єрах, що цілком обмежує бажання гостей відвідувати такі заходи. Однак ми визнаємо заходи і повинні бути обережними. Якщо ми витримали до цього часу, ми витримаємо ще деякий час. Краще планувати майбутнє з упевненістю, ніж починати все без уваги та обережності і ще більше «з'їсти» його під час якоїсь другої хвилі.
Яких потенційних ризиків ви очікуєте?
Це пов’язано з вищезазначеним. Ми зосереджуємося переважно на корпоративних заходах. Ризик для здоров'я - це, мабуть, єдине, чим ніхто не хоче ризикувати. Приклад - якщо ви організовуєте конференцію для торгових представників великої компанії, клієнт вирішить, чи піддавати їх ризику. Якщо в групі є лише одна справа, всі переходять на карантин, і компанія залишається без торгових центрів.
Що важливо повернути людям впевненість у зустрічах на масових заходах?
Впевненість у колективному здоров’ї. Тривала ситуація без зараження в Словаччині, а також принаймні в околицях. Той факт, що захід буде гігієнічно оброблений, є само собою зрозумілим і сам по собі не забезпечить довіри. Отже, довгострокове низьке до нульового значення вірусу плюс уже встановлені гігієнічні стандарти, які, на нашу думку, будуть - ми будемо - усі вимагати і стати природними.
Як проявляться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід?
У нашому випадку, відповідно з дозволеними на даний момент подіями, не дуже істотно. Постачальники та орендодавці вже повинні дотримуватися гігієнічних правил, як і всі постачальники, починаючи з громадського харчування. Встановлення логістики, внутрішніх правил та забезпечення дезінфекції не є важливим елементом.
Клієнти побоюються, що ефект від заходу не буде на 100 відсотків
Ви вважаєте, що послаблення заходів достатньо для відновлення масових заходів?
Ми не розглядаємо. Кількість людей все ще обмежена, обов'язки штор в інтер'єрі все ще застосовуються, коли подають страви, наприклад, під час громадського харчування, необхідні інтервали тощо. Поточні обмеження та наслідки попередніх заходів досі такі, що клієнти побоюються, що ефект від події не буде на 100 відсотків, тому вони воліють не реалізовувати його.
Яких потенційних ризиків ви очікуєте?
Що навіть в результаті офіційного спілкування держави страх перед реалізацією подій може зберігатися, навіть якщо для цього вже немає раціональної причини. У той же час, наприклад, через несприятливу ситуацію в інших країнах, компанії, які мають штаб-квартиру за межами Словацької Республіки (наприклад, у США), застосовуватимуть внутрішні обмеження, незважаючи на хорошу ситуацію в Словаччині.
Що важливо повернути людям впевненість у зустрічах на масових заходах?
Я думаю, що загальне поліпшення настрою в суспільстві - позитивне державне спілкування не у формі викликання занепокоєння, а, навпаки, мотивації повернутися до нормального стану. Звичайно, під час дотримання основних гігієнічних заходів, таких як миття рук, використання дезінфікуючих гелів та усунення хворих людей на заході та під час.
Як проявляться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід?
Але вони чітко покажуть. Звичайно, такі витрати, як дезінфекція стендів - це одне, але вартість заходу в багатьох випадках фіксована, наприклад, оренда приміщення, і різниця полягає в тому, чи зможуть 200 або 100 людей відвідати захід у залі - тоді це може бути навіть не для клієнта.ефективно і, отже, взагалі не реалізує дії.
Ми намагатимемось підтримувати правильний баланс між здоров’ям та якістю
Ви вважаєте, що послаблення заходів достатньо для відновлення масових заходів?
Якщо ми подивимось на ситуацію з послабленням заходів з ділової точки зору, ми хотіли б, щоб ситуація відновилася до коронарної кризи. Якщо, з точки зору захисту здоров’я людини, ми повністю поважаємо державні норми і нам нічого не залишається, як чекати.
Яких потенційних ризиків ви очікуєте?
Ми вважаємо, що ще ніхто не може оцінити всі можливі ризики. І тому повністю підготуватися до них не представляється можливим. В принципі, ми робимо все можливе, щоб використати цей час для власного розвитку та бути готовими розпочати бізнес як успішне та створене агентство.
Що важливо повернути людям впевненість у зустрічах на масових заходах?
Кожен з нас повинен сам оцінити, як діяти далі. Ми, як організатори масових заходів, завжди будемо поважати та вживати всіх необхідних заходів.
Як проявляться посилені гігієнічні заходи та обмеження кількості учасників у витратах на захід?
На жаль, це дві протилежні ситуації. Підвищені гігієнічні заходи збільшують загальні витрати та обмежують кількість учасників, навпаки, зменшують загальну вартість заходу. Ми намагатимемось підтримувати правильний баланс між здоров’ям та якістю.
Стаття була опублікована в червневому номері журналу Strategie, де ви також можете прочитати, як бачать ситуацію клієнти, коли вони планують повертатися на заходи, конференції чи різні корпоративні заходи та чи будуть вони змінювати заплановані канали зв'язку у зв'язку з цим при нинішній несприятливій економічній ситуації.