Якщо ви навчитеся позитивно виводити це з нього, це може рухати вас вперед на милі.
11 квітня 2014 року о 6:00 ранку Мірослава Мікова
Відомий французький філософ і письменник Поль Сартр сказав: "Критика може бути незручною, але ніхто не каже, що людина тут, щоб жити з комфортом". Критика є загальною частиною людського життя. З цим стикалися з самого раннього дитинства, пізніше на шкільних партах та підлітковому віці. Поступово вони навчаться реагувати на це певним чином. Більшість з нас сприймають критику негативно як щось, що дає нам зрозуміти особисту невдачу, власну помилку, свою помилку. Її часто супроводжують гнів, почуття провини та внутрішнє розчарування. Ми намагаємось про це якомога швидше забути, бо він має гіркий смак.
Критика на роботі
На роботі ми часто стикаємося з критикою. Це один із важливих інструментів керівників, які використовують його для покращення результатів роботи своїх підлеглих. Однак до цього потрібно ставитись розумно, т. К
критика має велику силу. Хоча конструктивний приносить користь працівникові, допомагає йому легше та швидше усувати помилки та покращує загальну ефективність роботи, деструктивна критика знижує його самооцінку, роблячи його менш ефективним працівником. "Багато начальників досі не засвоїли основних правил посередницької критики, тому, розмовляючи з таким начальником, вам потрібно налаштуватися на дуже прагматичну манеру і не спокушатися своїми емоціями. Давайте слухати і вирішувати лише зміст інтерв’ю, не розглядати обставини та спосіб, яким було зроблено критику ", - радить тренер Аніта Фондркова.
Зробіть негатив позитивним
Відома авторка мотиваційної літератури Барбара Де Анджеліс в одній зі своїх книг зазначає, що насправді світ нейтральний сам по собі і залежить лише від внутрішньої інтерпретації людини, оцінює вона конкретну ситуацію як прийнятну чи неприйнятну. Це стосується і критики. Кожен з нас може вирішити, чи вважати критику позитивною, або навпаки, негативною. Нас можуть захопити неприємні емоції, що сприймаються як особистий напад, потоплення в жалості до себе або кидання провини на когось іншого, щоб позбутися неприємних почуттів. Однак є другий варіант. Навчитися дивитися на критику, незалежно від того, як вона подається, як на інструмент, який допомагає нам рости особисто.
Атака або захист?
Негативні реакції на критику бувають різними. Одні реагують імпульсивно і відчувають величезний гнів, інші просто дивляться здивовано і не знають, що відповісти. Жодне з цих ставлення не є правильним. Найголовніше, якщо це можливо, - зберігати спокій (якщо потрібно, вийти з кімнати і глибоко дихати) і зосередитися на тому, чи має критик достатньо точної та об’єктивної інформації. Якщо це не так, ви маєте право вимагати пояснень та знати джерело інформації.
Якщо критика справді виправдана, визнайте її та спробуйте домовитись зі своїм начальником, як і як довго ви будете усувати недоліки. Поясніть своєму начальнику, що ви усвідомлюєте помилку і що будете робити все можливе, щоб її виправити, а не повторювати в майбутньому.
Самокритичність шкодить
У багатьох випадках нездатність сприймати критику випливає не лише з того, що її загалом вважають негативною, але й із надмірної самокритичності. Розумна самокритичність доречна. Однак, якщо когось постійно звинувачують, або навіть недооцінюють або навіть висміюють, тим складніше впоратися з критикою з боку зовнішнього середовища. Що з цим робити?
- Надмірна самокритичність, ймовірно, пов’язана з відсутністю впевненості в собі. Перш за все, визнайте і прийміть той факт, що у вас проблема із самосприйняттям, і спробуйте вирішити її через тренера, спеціальний курс або книги, призначені для розвитку особистості.
- Зрозумій, що ти лише людина. Ви маєте право на помилки та помилки, адже завдяки їм ви можете стати кращими. Просто помилятися - це по-людськи.
- Не сприймайте все занадто серйозно. Якщо ви можете посміятися над собою, ви на правильному шляху.
- Ви завжди можете вибрати! Ви будете зберігати спокій і вчитися на ситуації? Або критика поставить вас на ноги і ще більше підірве вашу самооцінку?
Поради щодо вирішення критики від Аніти Фондркової
Як впоратися з найбільшим гнівом
Добре знати, що негативні емоції починають нас більше, ніж позитивні. Приплив такої енергії можливий, як тільки ми усвідомлюємо, що критика також може бути використана для користі. Нам не потрібно нічого ламати, кричати на кого-небудь, просто прогулятися в повітрі або, принаймні, коридором компанії. Якщо ти плачеш, вибачись і вийди з кабінету. Знайдіть час, щоб заспокоїтися. Потім сплануйте наступні кроки, які хочете зробити, і негайно починайте. Це також може бути предметом критики.
Як управляти спілкуванням з тими, хто нас критикує
- слухайте. Мало хто може насправді слухати, ми зазвичай говоримо або думаємо те, що говоримо. Дійсно слухайте! Слідкуйте за словами, інтонацією, мовою тіла того, хто вас критикує.
- Запишіть моменти, факти. Письмо допоможе вам зберігати спокій. Керівникам подобається, коли їхні слова не потрапляють у космос, і згодом ви можете повернутися до пунктів, які ви записали. Це допоможе вам відірватися, наприклад, з критикою, яка заважає приватній сфері.
- Запитайте. За конкретні речі, за факти. Таким чином, може бути усунута і невиправдана критика. Якщо я щось зробив не так, що саме це було? Як інакше я мав це зробити в той момент? Яка ідея начальника про те, як саме вона повинна виглядати далі? Що ще я можу поліпшити? Як конкретно потрібно усувати недоліки? Це все?
- Дякую. З посмішкою, без зайвих слів. Немає нічого кращого, якщо начальник продемонструє вам службу, приділить свій час і вкаже на ваші недоліки. Завтра ти можеш бути кращим і кращим. Ще досвідченіший.
Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності та Правилами використання файлів cookie. Будь ласка, ознайомтесь із цими документами перед введенням електронної адреси.