Зміст цієї статті
Це, мабуть, траплялося з кожним із нас. Ми чогось хотіли, але боялись питати. У цій статті мова піде про те, що ці страхи насправді непотрібні та шкідливі. Давайте подивимось на зуби тремтіння, яке замасковане в іншу куртку.
Коли результат дуже важливий, ми боїмося
Якщо ми про щось піклуємось, ми хотіли б цього досягти. У міру зростання нашого бажання досягти результатів зростає і кількість думок на шляху «а що, якщо це не вийде?». Тоді наше бажання скрипило б зубами. Це дуже неприємна ідея. Це ще більше посилить страх запитувати ...
Прикладом можуть бути ми, чоловіки. Якщо ми хочемо запросити жінку на побачення, ми боїмося, що вона нам відмовить. Це було б повною катастрофою, можливо, кінцем світу. Уявіть собі, що - відмова означає не тільки це не буде нічого (це катастрофа галактичного виміру), але навіть вона відкинула мене (катаклізм цілого космічного виміру, який буде довго обговорюватися в паралельних вимірах).
Коли ми занадто зосереджені на результаті, і це від нього залежить, ми перестаємо сприймати деякі зв’язки. Тоді багато людей починають відкладати момент, коли вони просто задають питання, на яке вони так бояться відповісти.
- Ти підеш обідати зі мною? (Зустрічі, відвідування кіно або погладжування планшета…)
- Придбайте цей пилосос у нашому магазині?
Подібні питання означають момент, коли справа вирішується. Оскільки ми боїмося, що відповідь означатиме ні, ми не питаємо. Ми сподіваємось, що згодом навколишнє середовище чи ситуація стануть кращими і що згодом буде більше шансів. Однак ми не сприймаємо найосновнішого зв'язку:
Без запитання у вас немає 100%, з питанням ви маєте 50% шансів
Давайте розглянемо приклад. Мені подобається моя колега, і я хочу запросити її на вечерю. Я знаю, що вона самотня, і мені здається, що був би певний шанс. Але як щодо мого страху? Якщо я перенесу запрошення на вечерю, одного разу її запросить хтось інший. А потім клітка впала. Просто якщо ви не питаєте, якщо ви не просите, ви нічого не отримаєте. На 100%. Ви повністю впевнені, що досягнете саме того, чого так боїтесь - нічого!
З іншого боку, якщо ви запросите колегу на вечерю, їй порівняно легко сказати «так». Як імовірно, ми не знаємо. Але це насправді не має значення. Це залежить від того, що з моменту подання пропозиції чи запитання ваші шанси більше не дорівнюють нулю. Це може бути настільки 50%, що ви отримаєте так. Це набагато краща позиція.
Я знаю, все одно існує ризик, що він скаже тобі «ні». Але це не цінна інформація для вас. Якщо виявляється, що колега не зацікавлений, це встановлення справжньої ситуації. Певний час це, мабуть, буде незручним і болючим, але ця відповідь також дуже цінна для вас. Чому?
У вас немає чіткого і чіткого шляху до відповіді
Бо поки ви не знаєте результату, ви застрягли в невизначеності. Давайте не завжди звертатимемо увагу на приклад любові, уявімо продавця. Він пропонує пилососи на продаж та звертається до клієнтів.
- Якщо клієнт скаже «так», торгівля відбудеться, і все закрито.
- Якщо клієнт скаже «ні», угода не відбудеться, і продавець шукає іншого клієнта.
- Якщо клієнт каже, що я не знаю, це погано. Тепер настає справжній нерв. Дзвонити? Дратувати його? Нарешті, ви передумаєте? Замовник зазвичай не хоче знати, коли "я не знаю". Але йому незручно зіпсувати це у дилера. І от продавець марнує час на неодноразові пропозиції ...
Очевидно, що якщо ви не отримуєте того, про що вам було цікаво, це дратує. Але це умова, з якою ви можете продовжувати працювати.
- Ви можете спробувати зрозуміти, що потрібно змінити, щоб зробити так.
- Ви можете зосередитись на досягненні іншої мети.
У нас часто в голові є якесь передчуття, яке говорить: "Я не маю надії" або "це, мабуть, вийде добре". Це передчуття часто надзвичайно точне. Однак інколи він робить грубі помилки.
Інтуїція часто нас не обманює, але все одно може бути помилкою - просто помилка самооцінки
Поки в грі є нормальна ситуація (я знаю, що таке норма?), Інтуїція працює досить надійно. Як правило, нормальний чоловік може досить точно оцінити, чи має він шанс для нормальної жінки і який він має. Навіть трейдер зазвичай може оцінити, як відреагує звичайний, середній або звичайний клієнт.
Чому я наголошую на слові нормальний? Що я маю на увазі під цим? Я маю на увазі якийсь середній показник. Якщо ви уявляєте собі криву Гауса, то зазвичай тут більшість.
Але інтуїція повністю зазнає невдачі, коли стикається одна чи дві «ненормальні» ситуації. І це, як правило, не вдається на шкоду причетним.
- Розлад самовпевненості є дуже поширеним явищем. Якщо молода людина не вірить, його інтуїція буде страшенно помилковою. Він побачить прекрасну дівчину, але скаже собі «вона б не хотіла мене такою, навіть якби я був єдиним на планеті». У такій ситуації інтуїція вас обдурить.
- Незнання потреб або інтереси опонента. Другий приклад можна проілюструвати у стосунках. Інтуїція старшого чоловіка говорить, що він не мав би шансів з цією прекрасною молодою жінкою. Однак він не знає, що ця жінка хотіла б зустріти набагато старшого чоловіка.
Тому добре слухати інтуїцію, але з резервом. Якщо ви думаєте, що отримали «ні», не просто дотримуйтесь своєї інтуїції. Задайте питання! Що робити, якщо ви отримаєте так з причини, про яку ви не знаєте?
Чи отримаєте ви це, залежить від вашого питання, а не відповіді
Тільки не бійтеся запитувати. Це нічого не змінить, це лише збільшить ваші шанси отримати так. Можливо, лише кілька відсотків.
Страх неприйняття у відносинах
У прикладах ми вже розглядали цю поширену ситуацію. Ми хочемо когось чи щось, і ми повинні мати змогу чітко сформулювати своє бажання. Підготуйтеся до можливого ні, але створіть середовище, яке покращить шанси отримати так.
Якщо ви вже живете з кимось, все одно буде багато ситуацій, коли ви хочете, щоб інший щось зробив або кудись поїхав. Відносини - це завжди певна торгівля, в кінці якої має бути щось на зразок перемоги з обох сторін. Так що в результаті вони щасливі, або обоє задоволені. Наприклад, якщо ви не любите мити посуд, можете запропонувати готувати їжу та робити покупки, і половина затвердить лихо після вас:-) Можливо, він скаже так, а може, ні. У цьому є певний бізнес, але якщо ви погодитесь, що будете задоволені обома, точне формулювання угоди не важливо.
Торгівля, продажі та страх, що вони скажуть вам ні
Подібне в області продажів. Тут продавець також часто боїться, що клієнт врешті-решт скаже «ні» і піде. Втрачений час і ніяких справ. Це одна з причин, чому ділова розмова, як правило, призначена для полегшення рішення про покупку для клієнта.
Але навіть тут добре переконатися, що зрештою обидві сторони щасливі. Продавець задоволений тим, що він уклав угоду, а клієнт задоволений тим, що він добре купив.
Якщо ви, як продавець, боїтесь відмови, вам слід практикувати це швидко. Почніть робити швидкі пропозиції, мінімізуйте переговори. Якщо кілька клієнтів скажуть вам «ні», ви звикнете до цього слова, і особливо знайдуться ті, хто купуватиме. Продажі - це також питання практики, практики та досвіду.
Тож як подолати страх перед відмовою
Ми теоретизували це. Зараз саме час розповісти вам кілька порад, як боротися зі страхом відмови. У мене навіть є порада щодо того, як ви дійсно можете збільшити свої шанси - тому ми не лише розглянемо власні страхи, але ми також будемо працювати з «іншою стороною» в пункті 4.
Так багато 5 порад про те, як зменшити страх перед відмовою, а також як підготувати «місцевість» до кращого прийняття.