WhatsApp Business вже є офіційним у великій кількості країн, а це означає, що ви можете завантажити його з Google Play і почати використовувати у своїй компанії для спілкування з клієнтами. Сьогодні ми побачимо, як можна зареєструйте обліковий запис, щоб почати використовувати WhatsApp Business.

whatsapp

WhatsApp Business не так сильно відрізняється від офіційної версії у своєму функціонуванні. Перше, що вам потрібно зробити, це зареєструватися з підтвердженим номером телефону. Тоді як у попередніх бета-версіях реєстрація обмежувалась закритим переліком затверджених підприємств, то зараз будь-хто може зареєструватися.

1. Завантажте WhatsApp Business

Перше, що вам потрібно, це, очевидно, офіційна програма. Це інший і окремий додаток, ніж звичайний WhatsApp WhatsApp Business або WhatsApp for Business, що ви можете знайти тут. На даний момент не існує версії WhatsApp Business для пристроїв iOS (iPhone, iPad).

Потім відкрийте програму та натисніть Прийміть і продовжуйте. Якщо натиснути іншу кнопку, у мене немає бізнесу, програма автоматично закривається, і ми повинні пам’ятати, що це не програма для широкої громадськості, а для спілкування компаній із клієнтами.

2. Прийміть дозволи

Тоді ти мусиш прийняти дозволи що WhatsApp Business вимагає для роботи. Це лише два вхідні дані, хоча під час використання вам може знадобитися додати більше дозволів на доступ до інших функцій (наприклад, розташування). Ось такі дозволи, які ви повинні прийняти:

Доступ до зображень, медіа та файлів на вашому пристрої: необхідно надіслати фотографії, зберегти отримані фотографії та змінити фотографію профілю.

Отримайте доступ до своїх контактів: необхідний, щоб ви могли спілкуватися з людьми, яких у вас є у списку мобільних контактів.

3. Підтвердьте свій номер телефону

Зараз саме час підтвердьте свій номер телефону: той, який зареєстрований на ім'я вашої компанії. Спочатку виберіть країну, якщо вона неправильна, а потім введіть свій номер телефону. Код країни заповнюється автоматично, тому вам не потрібно змінювати його. Коли у вас є, натисніть Далі.

Якщо цей номер телефону вже був зареєстрований у звичайному обліковому записі WhatsApp, ви отримаєте вікно попередження, як наведене вище. Можна використовувати один номер або в звичайному WhatsApp або в WhatsApp Business, тому, якщо ви хочете використовувати його в WhatsApp Business, ви повинні натиснути Продовжуйте для підтвердження зміни.

На цьому етапі ви можете надати новий дозвіл додатку прочитати ваше SMS. Цей дозвіл необов’язковий і використовується для автоматичної перевірки телефонного номера. Якщо вас не переконує ідея, ви завжди можете зробити це вручну, ввівши код, який отримаєте по SMS. Через кілька секунд ви отримаєте SMS і зареєструєте свій рахунок у WhatsApp Business.

4. Резервне копіювання?

Як і "звичайна" версія WhatsApp, у WhatsApp Business ви можете відновити резервну копію на Google Drive, якщо вона була активована для цього номера телефону. Якщо ви хочете відновити його, натисніть Відновлювати. В іншому випадку пропустіть. Пізніше ви не зможете змінити свою думку, тож подумайте.

5. Ваше ім’я та фото

На наступному кроці вам знадобиться зареєструйте назву своєї компанії. Будьте обережні, тому що ви не зможете змінити це пізніше, не розпочавши весь процес знову. Ви також можете вибрати фотографію профілю, яку в цьому випадку ви зможете змінити пізніше.

6. Змініть статус тексту

Ви вже матимете свій профіль у функціоналі WhatsApp Business, але, звичайно, хочете трохи налаштуйте свій профіль включити більше інформації про вашу компанію та більше відрізняти її від звичайного профілю. Для цього ви повинні перейти до Налаштування WhatsApp, спочатку натисканням кнопки меню (три вертикальні крапки).

У спливаючому меню виберіть Налаштування. Ми використовуватимемо налаштування WhatsApp для зміни деяких аспектів профілю, таких як статус тексту та основна інформація про профіль компанії, що ми побачимо в наступному пункті.

Меню налаштувань WhatsApp Business в основному збігається з WhatsApp, включаючи нові налаштування бізнесу. Однак перше, що нас цікавить, це стан тексту (не плутати з новими станами), і для цього ви повинні натисніть на назву вашої компанії, понад усе.

Не обманюйте себе значком олівця біля назви компанії: ви не можете його змінити. Що можна зміна - це держава, натискання останнього статусу, зареєстрованого за цим номером телефону, внизу екрана.

7. Заповніть профіль компанії

Все, що ми зробили до цього часу, мало чим відрізняється від звичайної версії WhatsApp, але що ми будемо робити далі: змінимо загальнодоступний профіль вашої компанії в WhatsApp. Для цього перейдіть до налаштувань WhatsApp і натисніть Налаштування компанії.

Вам, мабуть, цікаво відвідати різні елементи цього нового меню, але наразі той, що нас цікавить, є першим, Профіль. За допомогою нього ви можете заповнити серію додаткової інформації про вашу компанію, корисну для ваших клієнтів.

Профіль компанії в WhatsApp Business складається з ряду елементів, які ви можете заповнити, якщо хочете. Вони конкретно такі:

  • Фото: Якщо ви хочете змінити фотографію профілю своєї компанії, натисніть поточну фотографію.
  • Адреса компанії: адреса, словами, компанії. Заповнення текстом не оновлює його на карті, воно працює окремо. Якщо ви хочете знайти його на карті, потрібно натиснути Вибрати місце на карті.
  • Категорія компанії: Виберіть, яка категорія найкраще представляє вашу компанію (харчування, банківська справа, краса, розваги, освіта).
  • Опис компанії: За бажанням ви можете додати текст, який може бути довгим, розповідаючи про ваш бізнес.

  • Робочий час: Дуже корисною інформацією для клієнтів є робочий час. Ви можете вибрати між завжди відкритими, лише за домовленістю або персоналізованими.
  • Електронна пошта: Вкажіть тут електронну адресу, за якою ви хочете, щоб клієнти використовували вас для зв’язку з вашим бізнесом.
  • Інтернет: Ви можете додати до двох веб-адрес, пов’язаних із вашою компанією.

Коли ви готові, натисніть Тримай і ваш обліковий запис WhatsApp Business буде створений, налаштований і готовий до використання для спілкування з вашими клієнтами більш ефективним та оптимізованим способом, ніж із звичайною версією.