Збалансована система показників - це інструмент управління бізнесом, який направляє вас до виконання стратегії та місії компанії через визначені показники та конкретні дії.

створити

Він був створений Робертом Капланом та Девідом Нортоном, і з моменту створення його використовували транснаціональні корпорації у всьому світі, навіть журнал Harvard Business Review HBR вважає його однією з 75 найвпливовіших ідей для бізнесу цього століття, додаючи вартість компаніям компанії та допомагати їм працювати за найкращими діловими практиками з точки зору планування та реалізації стратегії.

У PeopleNext ми прагнемо допомогти вашій компанії досягти своїх бізнес-цілей, поєднуючись із людським талантом, який її складає. Для її досягнення іДуже важливо, щоб стратегія вашої компанії відповідала цілям і зусиллям кожного з членів вашої робочої групи, таким чином кожен з однаковим напрямком зможе виконати виконання стратегії більш ефективно та успішно.

Після того, як ви вирішили впровадити методологію BSC у своїй компанії, важливо знати кроки, необхідні для успішного реалізації проекту, і дати вам очікувані результати.

Збалансована карта показників поетапно

Сьогодні ми ділимося нашою інфографікою, в якій ви можете поетапно дізнатися, як підготувати Збалансовану систему показників або Збалансовану систему показників для встановлення цілей, виконання заходів, контролю та, отже, досягнення виконання стратегії.

Клацніть на зображення, щоб завантажити файл PDF і отримати повну інформацію для дизайну вашого BSC.

Фактори успіху, програмне забезпечення для людського капіталу є лідером у вирішенні питань управління людськими талантами, допомагаючи компаніям поліпшити узгодженість стратегії з результатами роботи робочої групи для досягнення бізнес-цілей. Познайомтесь із управлінням за цілями та модулем збалансованих показників, який він вам пропонує щоб ви також працювали з найкращими практиками та досягли успішного виконання бізнес-стратегії.

Завантажте формати для підготовки Збалансованої системи показників у програмі Excel, щоб ви могли почати вивчати цю методологію та чіткіше зрозуміти цілі та дії, які потрібно виконати для їх досягнення.

Оскар Перес | Керуючий директор PeopleNext

Етапи виконання збалансованої системи показників

1. Складіть стратегічне визначення

На цьому кроці ви повинні визначити:

а) Місія: Цей статут повідомляє про мету, з якою була створена компанія.

б) Бачення: Це твердження, яке вказує на те, куди рухається компанія, на погляд у майбутнє того, як вона виглядає через 10, 15 чи 20 років.

в) Значення: Вони є дуже важливими стовпами компанії, вони становлять філософію та спосіб роботи, а також спосіб поведінки людей, які працюють у ній, та поведінку, яка пропагується як всередині, так і поза організацією.

г) Стратегія: План визначає довгострокові цілі, а також дії та ресурси, необхідні для їх досягнення. Стратегія повинна відповісти на питання, як досягти місії, бачення та цінностей.

Існує 3 типи стратегій на думку Майкла Портера, визнаного батьком сучасної стратегії.

1) Лідерство витрат
2) Диференціація
3) Фокус

2. Встановити коротко-, середньо- та довгострокові стратегічні цілі
Після того, як ви визначили цілі, ви повинні класифікувати їх, щоб мати адекватний баланс, відповідно до методології Збалансованої системи показників ви повинні розмістити їх в одній із наступних категорій або перспектив:

а) Фінансові/числові
б) Орієнтований на клієнта
в) Процеси
г) Розвиток та навчання:

3. Сформувати формат показників балансу для загального управління

Після того, як ваші цілі класифіковані та визначені за пріоритетами, настав час сформувати формат, який складається з кількох стовпців з важливими поняттями, я представляю їх як приклад, щоб ви могли краще їх візуалізувати.

Вага цілі

Результат періоду

Візуальний показник результатів

План дій/Стратегічні ініціативи

4. Призначте цілі на наступний ієрархічний рівень

Наступним кроком у впровадженні BSC складається з того, що директор призначає кожному зі своїх керівників цілі, які відповідають їм відповідно до сфери їх діяльності. Цей процес відомий як цільовий каскад.

5. Мати надійні джерела інформації для отримання даних.

Коли у вас вже є готові формати для введення інформації, дуже важливо врахувати, що у вас є найнадійніші та найнадійніші джерела інформації, з яких ви отримаєте дані результатів кожної з метрик для здійснення періодичні огляди Збалансованої системи показників.

Джерела інформації, які ви використовуєте для отримання відповідних даних, повинні мати 3 основні характеристики:

а) Бути надійним.

б) Забезпечити доступність та доступність інформації.

в) Будьте в курсі або в Інтернеті.

6. Зробіть BSC або огляд ефективності своїх цілей

Щоб визначити прогрес у досягненні цілей, мати можливість виявляти затримки в часі та мати можливість приймати ефективні рішення щодо діяльності, яка повинна бути проведена, ви можете призначити візуальний ідентифікатор відповідно до ваших параметрів відповідно до рівня відповідності на момент перевірки, як це може бути світлофор.

7. Цикл вдосконалення вашої системи BSC

Коли у вашій компанії впроваджена методологія збалансованої системи показників, важливо розглядати її як частину філософії управління компанії, а не просто як інформаційну панель, тому основним елементом є постійне вдосконалення. Через шість місяців або рік початку використання методології важливо переоцінити місію, бачення, цінності, стратегію та цілі, щоб визначити, чи правильно вказаний шлях, чи цілі були реалістичні чи ні, і якщо необхідно внести корективи в міру отримання оцінок та відгуків.