Поширена і звична думка, що світ Інтернету пов’язує людей. Насправді принцип роботи більшості інтернет-інтерфейсів заснований на наданні нам персоналізованого контенту на основі інформації, яку ми надаємо, в результаті чого Інтернет в основному з'єднує подібних людей. Це окреслено явищем «бульбашки фільтра», угорською мовою - ефекту бульбашки, коли людина відчуває своєрідне закриття інформації. Виникає питання, яким є життя в міхурі? Чи є вихід із бульбашки? Виявляється з нашої статті.

Ми живемо у світі соціальних медіа та пошукових систем, завдяки яким ми передаємо багато «особистої» інформації про себе. Якщо ми чогось не розуміємо, у нас мало інформації або нас щось просто цікавить, ми негайно візьмемо телефон, ноутбук та отримаємо миттєві відповіді та знання за допомогою пошукової системи. Але можна згадати не лише пошукові системи, а й багато інших інтерфейсів соціальних мереж в Інтернеті. Завдяки цьому ми не лише шукаємо думки та думки, але й ділимось своїми ідеями та інтересами. Більшість веб-сайтів використовують так звані "файли cookie", що можна інтерпретувати як своєрідний запис журналу активності для операцій, що виконуються на цьому сайті.

життя

Очевидно, ми обробляємо ці онлайн-інтерфейси та пошукові системи, коли вводимо те, що хочемо, у пошукову систему, шукаємо те, що хочемо, і ділимося тим, що хочемо про себе.

Проте ми не контролюємо власні інтереси?

Вже згадана «особиста» інформація збирається певними сайтами для того, щоб використовувати алгоритми, щоб зробити нашу діяльність в Інтернеті ще більш персоналізованою та керувати нашим життям в Інтернеті, зосереджуючись на власному світогляді. Це може здатися сприятливим під час першого читання, але ці алгоритми також "виправляють" це для нас за допомогою наданої раніше інформації про нас самих (наприклад, історія пошуку, яку статтю ми коментували, які сторінки ми слідуємо тощо) для фільтрації вмісту це суперечить нашим інтересам та думкам. Ми навіть не стикаємось із "нерелевантним" вмістом. Це явище називається

ФІЛЬТР БУЛЬБАЛЬНОГО АБО "ЕФЕКТ МІШУРКИ".

В результаті персоналізації людину поміщають у віртуальну бульбашку, в яку поміщають в основному речі, які її цікавлять, тоді як ті, що знаходяться навпроти, залишаються поза міхуром. Основна проблема цього факту полягає в тому, що ми не повністю визначаємо, що входить у міхур, а що залишається поза ним. Алгоритм робить це за нас, іноді небажано або більшу частину часу, не роблячи його «роботу» видимою для нас.

Алгоритми фільтрують для нас майбутню інформацію, тож подібні люди потрапляють у подібну бульбашку.

Які наслідки мають ці бульбашки для нашого ставлення, нашого світогляду?

Елі Паризер, який опублікував книгу про феномен у 2011 році під назвою "Фільтруючий міхур: що Інтернет приховує від вас", зазначає на TED, що певна інтелектуальна ізоляція, якщо ми потрапимо в таку бульбашку, ми можемо пережити. Виникає ситуація, коли попередні пошукові запити, надана інформація та коментарі визначають, з якою інформацією вони частіше зустрічаються в Інтернеті в майбутньому. Це може призвести до поляризації наших поглядів щодо певних речей, кажучи:

"ІНШІ БАЧАЮТЬ СВІТ ЯК Я Я, ТАК ЩОБ ПЕРЕВІРИТИ, ЩО ТАК ПРАВО".

Хоча, важливо зауважити, що не лише алгоритми є причинами того, чому наші установки приречені на своєрідну радикалізацію в такому середовищі. Ми вже згадували в наших попередніх статтях, що люди мають принципову тенденцію віддавати перевагу інформації, яка є послідовною, послідовною та обґрунтовує їхні погляди. Це явище упередженості підтвердження. Упередження зміцнення та ефект міхура відповідають взаємністю. Якщо ми в основному шукаємо інформацію, яка відповідає нашій власній позиції, тоді алгоритми запам’ятають цю діяльність і згодом «без запиту» віддадуть перевагу інформації, яка відповідає нашому власному підходу.

Як лопнути бульбашки?

Думки розділилися щодо того, що ми можемо зробити, щоб “розірвати” такі бульбашки. Перше очевидне рішення - це підписатися на пару сторінок, які висвітлюють тему з іншої, потенційно протилежної з нашої точки зору перспективи. Однак, за словами Паризера

ПОШУК ПРОТИВІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ НЕ ОБОВ'ЯЗКОВО призводить до лопання бульбашок.

Більше того, у багатьох випадках «ефект бумерангу» переважає, тобто ці спроби йдуть назад. Якщо за таких обставин ми стикаємось із думками, що суперечать нашому підходу, це може навіть надати додаткові причини, щоб переконатись, що наш власний підхід правильний.

Ізоляція такого роду означає не лише відчуження від суперечливої ​​інформації, але й уникнення соціальних контактів з людьми, які бачать світ по-іншому. І на думку Паризера, одним із найефективніших способів розв’язати наші бульбашки фільтру є зв’язок з людьми, які думають інакше.

Нам потрібні зв’язки, щоб вийти з бульбашки.

Важливість цього раніше підкреслювала група під назвою «Розповідь 4», яка успішно організовує сесії та тренінги, спрямовані на руйнування стереотипів та навчання звертатися до інших з емпатією, розумінням. Професія групи базується на поєднанні двох осіб з вкрай протилежними точками зору, таких як ультраправа антиміграційна особа та депортована особа, за умови дотримання певних правил. На першому занятті обоє членів пари мають завдання провести співбесіду з іншим, вивчити їх історію життя, спробувати зрозуміти мотивацію своїх дій, а потім наступного дня кожен номер розповідає історію свого партнера в першій людина.

Робота цієї групи також свідчить про те, що кожна історія має дві сторони. Якщо ми хочемо уникати життя у віртуальному конверті, вкладеному в чорно-біле мислення, нам потрібно зв’язатися з людьми, які дотримуються іншої точки зору.

Список літератури:

Паризер, Е. (2011). Фільтрувальний міхур: що Інтернет приховує від вас. Penguin Books Limited.

Резнік, П., Гаррет, Р. К., Кріплін, Т., Мансон, С. А., & Страуд, Н. Дж. (2013). Розривання вашого (фільтруючого) міхура: стратегії сприяння різноманітній експозиції. CSCW '13, 95-100.

Seargeant, P., & Tagg, C. (2018). Соціальні медіа та майбутнє відкритих дебатів: орієнтований на користувачів підхід до загадки, що стосується фільтруючих бульбашок Facebook. Дискурс, контекст та медіа. (в пресі)