I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ці умови ведення бізнесу та скарги застосовуються до всіх ділових відносин, укладених через систему Інтернет-магазину www.capricorn.sk, і додатково регулюють права та обов'язки між покупцем та продавцем. Надсилаючи, відп. розміщуючи замовлення, покупець погоджується з умовами бізнесу та скарги та підтверджує, що він ознайомлений з цими умовами бізнесу.

козеріг

II. ВИЗНАЧЕННЯ

1. "Покупці" означає фізичну або юридичну особу, яка надіслала замовлення після власного дозволу. Покупець є пропозитором укладення договору з продавцем.

2. "Продавець" розуміється

Назва компанії Sport 2000 Košice s.r.o.
IČO 52080366
ПДВ SK2120888561
ІПН 2120888561
Адреса Штурова 16, Кошице, 04001, Словаччина

Продавець є платником ПДВ. Компанія зареєстрована в ORSR Okr. Суд Кошице.

3. "Замовлення" означає заповнену та надіслану форму замовлення, що містить інформацію про покупця, замовлений товар із пропозиції магазину та ціну цих товарів, або електронне повідомлення, надіслане на адресу продавця, що містить інформацію. Телефонним замовленням також вважається дійсним, яке буде підтверджено на електронну адресу покупця не пізніше опівночі.

4. "Договір купівлі-продажу" означає контракт, укладений між продавцем і покупцем. Договір купівлі-продажу створюється шляхом підтвердження замовлення продавцем (електронною поштою або телефоном).

5. "Товари" означає всі товари, зазначені в пропозиції Інтернет-магазину www.capricorn.sk. Всі перелічені ціни на товари на веб-сайті інтернет-магазину є остаточними, перераховані з ПДВ.

III. ПОРЯДОК І УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ НА ЗАКУПІВЛЮ

1. Усі замовлення зроблені через Інтернет-магазин www.capricorn.sk Вони є розглядається прив'язка.

Замовлення повинно містити таку інформацію:

- ім’я та прізвище покупця
- адреса покупця
- вид, кількість та ціна товару
- контакт з телефоном та електронною поштою

2. Покупець зобов'язується вказати в замовленні правдиві та повні дані. Після відправки кожне замовлення підтверджується повідомленням електронної пошти, в якому у вас є можливість перевірити правильність введених даних. Якщо в замовленні є помилка, негайно зв’яжіться з нами.

3. Продавець надсилає рахунок-фактуру як доказ придбання товару в електронному вигляді (служить як гарантією, так і повідомленням про доставку) у форматі PDF на електронну адресу покупця. Електронний рахунок-фактура є повною заміною письмового рахунку-фактури та відповідає всім його вимогам. Рахунок-фактура ми надсилаємо електронною поштою у додатку. Якщо ви не отримали електронний рахунок від нас, будь ласка, зв’яжіться з нами.

IV. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Замовлення може бути скасовано лише до дня, коли продавець надішле замовлений товар на адресу покупця.
Цей варіант не впливає на право покупця відмовитись від договору купівлі-продажу протягом 14 днів без зазначення причини. (пункт IX цих положень)

Продавець має право анулювати замовлення у разі розпродажу на складі або недоступності замовленого товару. Про скасування замовлення покупець буде повідомлений електронною поштою або телефоном.

V. УМОВИ ОПЛАТИ

1. Після оформлення замовлення на ваше електронне повідомлення буде надіслано підтвердження замовлення з необхідними реквізитами оплати.

2. Ми пропонуємо наступне варіанти оплати на місці Словацької Республіки:

Оплата готівкою через службу накладеного платежу або через службу доставки кур'єрською компанією. В обох випадках ви оплачуєте товар лише при отриманні від розносчика.

Передоплата банківським переказом на рахунок продавця:

IBAN: SK31 1100 0000 0029 4606 8814
Символ змінної: номер вашого замовлення
Постійний символ: 0008

Якщо ми не отримаємо платіж на наш банківський рахунок протягом 21 дня після замовлення, замовлення буде автоматичним скасовано(скасовано).

3. Ціни, зазначені на веб-сайті інтернет-магазину, є кінцевими цінами (продавець є платником ПДВ).

4. У разі оплати безготівковим переказом датою платежу вважається дата, коли повна ціна придбання зараховується на рахунок продавця. У разі безготівкового розрахунку час доставки товару продовжується на час, коли платіж буде зарахований на рахунок продавця.

VI. УМОВИ ДОСТАВКИ

1. Продавець відправляє товар покупцеві якомога швидше з дати підтвердження замовлення, зазвичай протягом 3 робочих днів, але не пізніше 10 робочих днів. Зазначений час доставки наведено лише для ознайомлення. Це базується на очікуваних термінах доставки:

(а) транспортні компанії

(b) у випадку сильного інтересу до товару, коли виробник не встигає виготовити обрану продукцію, товар може бути доставлений пізніше. У цьому випадку прийміть наші вибачення. Ви будете проінформовані про пізнішу доставку або продаж товару. Спасибі за розуміння.

Покупець погоджується, що час доставки товару може бути довшим у виняткових випадках, про що продавець буде вчасно поінформований продавцем.

2. Для замовлень із вищою вартістю продавець може перевірити електронною поштою або телефоном правильність змісту замовлення, перш ніж відправити його покупцеві.

3. Право власності на товар переходить до покупця шляхом його придбання за умови оплати купівельної ціни.

4. Доставкою товару вважається його отримання покупцем від особи доставки

5. Вартість доставки/діє в SR /

  • Sport 2000 Košice s.r.o.
  • Адреса: Štúrova 16, Кошице, 04001, Словаччина

ДОСТАВКА ТОВАРІВ понад 40 € безкоштовно !

Особиста колекція в магазині в Кошицях

Кур'єр ТОП ТРАНС
інший сертифікований експедитор із повідомленням про час доставки

Методи оплати

ОПЛАТА ЗА ТОВАР

  • "ОНЛАЙН-картка (MasterCard та CardPay) - безкоштовно
  • Банківський переказ на рахунок - безкоштовно
  • Накладеним платежем Словенська пошта - 1,2 €
  • Накладеним платежем/оплата карткою у кур'єра - 1,9 €
  • Готівкою/карткою при особистому збиранні - безкоштовно

Час і спосіб доставки поштою:
Товар надсилається посилкою/листом 1-го класу, за вашим вибором, або на вказане Вами поштове відділення, найближче до Вашого місця проживання, або на вказану Вами адресу. Час доставки становить 1 до 2 робочих днів з моменту відвантаження товари продавцем. Якщо ви не в цей час, ви отримаєте повідомлення в поштовій скриньці про депозит вантажу на вашому поштовому відділенні доставки.

Ви можете отримати товар візьміть у своєму пункті доставки протягом 18 днів з дня, коли повідомлення про збереження вантажу було доставлено на вашу поштову скриньку. Якщо вантаж не забирається, товар буде відправлений з нашого поштового відділення на нашу адресу через 18 днів. У такому випадку повернення відправлення продавцеві можливе відправлення товару покупцеві за домовленістю. Витрати на повторну доставку вантажу покупцеві несе покупець.

Якщо товар або повідомлення про депозит на пошті вам не були доставлені протягом 4 днів з моменту отримання нашого електронного листа про відправлення, будь ласка, зв’яжіться з нами (ми з’ясуємо, де знаходиться ваше відправлення) та вашим поштовим відділенням. У електронному листі також міститься номер доставки вашої вантажу, на підставі якого вам буде видано пакет на пошті.

Якщо вам потрібна більш детальна інформація про відправку, не соромтеся звертатися до безкоштовної інфолінії служби обслуговування клієнтів або кур’єра Словацької пошти.

Час і спосіб доставки кур'єром:
Ми доставляємо громіздкі товари або більших розмірів (наприклад, велосипеди, лижі тощо) кур'єром TOP Trans або іншим сертифікованим експедитором. Час доставки становить 1 робочий день (однак, максимум 2 робочих дні) з моменту доставки товари продавцем. Повідомлення про прибуття відправлення буде повідомлено кур'єром на ваш номер телефону в день доставки відправлення. Потім товари будуть доставлені на вашу адресу (якщо ви не домовитеся інше з кур'єром).

Якщо з якихось причин кур’єр не може зв’язатися з вами по телефону і не зв’яжеться з вами за адресою доставки, ви отримаєте в поштовій скриньці повідомлення про відправку та можливість повторної доставки.

Якщо вантаж не забрано, товар буде відправлений назад на нашу адресу. У такому випадку повернення відправлення продавцеві можливе відправлення товару покупцеві за домовленістю. Витрати на повторну доставку вантажу покупцеві несе покупець.

6. Невиконання доставки при доставці
У випадку, якщо покупець не безпідставно і невиправдано прийме відправку накладеним платежем на пошті або від кур’єра, договір купівлі-продажу буде порушений, оскільки покупець завжди інформується про підтвердження та статус замовлення.

7. Якщо замовлення містить кілька видів товарів і обробляється частинами, поштові витрати сплачуються лише один раз.

8. У випадку, якщо покупець не виявляє готовності до співпраці, продавець після попереднього повідомлення продасть замовлений товар іншій зацікавленій стороні.

9. Усі замовлення, розміщені в нашому магазині, регулюються законодавством Словацької Республіки і не підпадають під дію законів інших держав.

VII. УМОВИ ГАРАНТІЇ ТА СКАРГИ

докладно описано в: Посібник із закупівель - Порядок розгляду скарг, включаючи інструкції щодо відповідальності за дефекти товарів згідно з § 622 та 623 Цивільного кодексу.

1. Покупцеві надається гарантійний термін на поставлений товар 24 місяці. (якщо в гарантійному талоні не вказано більш тривалий термін, в цьому випадку умови гарантії застосовуються до конкретного товару)

2. Гарантійний термін починається з дня доставки товару покупцеві.

3. Покупець зобов'язаний оглянути товар і без зайвої затримки скаржитися на дефект у продавця

4. Для кожного замовлення продавець надсилає на електронну адресу покупця рахунок в електронному вигляді у форматі PDF, який також служить гарантійним талоном. Цей електронний рахунок-фактура являє собою повноцінну заміну письмового рахунку-фактури та відповідає всім його вимогам. Рахунок-фактура ми надсилаємо електронною поштою у додатку.

5. Права та обов'язки покупця в питаннях, не врегульованих цими умовами, регулюються Цивільним кодексом.

6. Покупець може подати скаргу на товар, надіславши їх на адресу продавця

7. Продавець несе відповідальність перед покупцем за відправлення товару в обумовлений термін доставки, за ціну товару на момент замовлення, за якісну упаковку товару та за доставку правильного товару.

8. Дефекти та пошкодження виробу, спричинені неправильним поводженням, використанням, зберіганням чи доглядом за товаром, виключаються з гарантії.

VIII. ПРОЦЕДУРА СКАРГ


1.) Покупець зобов’язаний список виявлений дефект із номером замовлення надіслати через Форму скарги (F2.) Відразу після виявлення дефекту.

2.) Пошкоджений товари покупець зобов'язаний надсилати лише на вимогу продавця за власний рахунок.

3.) Продавець доставить обміняний товар покупцеві за свій рахунок.

4.) Якщо покупець при отриманні товару з пошти або кур’єра виявить, що упаковка доставленого товару пошкоджена, він не зобов’язаний приймати товар.

5.) Якщо покупець вирішить взяти товар, незважаючи на пошкодження упаковки, він зобов’язаний підтвердити це прийняття працівником пошти або кур’єром лише після перевірки товару.

6.) Скарги, включаючи вирішення проблем, будуть розглянуті не пізніше 30 днів з моменту доставки вантажу продавцю, або в більш короткий термін, про який покупець погоджується з продавцем. Подивитися. Політика повернення

7.) У разі незадоволення вирішенням скарги покупець має можливість альтернативного вирішення спорів (умови, зазначені на вкладці Гарантія та обслуговування, також у Порядку розгляду скарг), або звернутися до експертів, перелічених галузями у Скаргах Процедура.

IX. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ І ВЕРНАННЯ ГРОШЕЙ

ІНФОРМАЦІЯ ПРО УМОВИ І ПОРЯДОК ПРАВ НА ВІДХОДЖЕННЯ З ДОГОВОРУ НА ЗАКУПІВЛЮ

1. Відповідно до положень розділу 12 Закону про захист прав споживачів, він передбачає покупець має право відмовитись від укладеного договору купівлі-продажу без зазначення причини протягом 14 днів з дати отримання товару, для чого йому необхідно доставити продавцеві відмову від договору протягом зазначеного строку Повернення товару/відмова від форми контракту. (пункт No 9)

2. Покупець не сплачує жодної плати за обробку у зв'язку з відмовою від договору купівлі-продажу.

3. Якщо покупець відмовляється від договору купівлі-продажу, він несе витрати, пов'язані з поверненням товару продавцю згідно з § 10 абз. 3 Закону № 102/2014 зб. про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі дистанційного контракту або контракту, укладеного поза приміщеннями продавця, та про внесення змін до деяких законів (далі - "Закон про захист споживачів на відстані"),

4. За кожен повернутий товар продавець поверне гроші шляхом переказу на банківський рахунок покупця протягом 14 днів від доставки відмови від договору купівлі-продажу.

5. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ:

1.) У разі відмови від договору купівлі-продажу покупець зобов’язаний оголосити про повернення товару перед відправкою на адресу продавця за допомогою форми Повернення товару/відступ від договору, де зазначено цей чи подібний однозначний текст: "Я відмовляюся від договору від ДД.ММ.РРРР, номер замовлення, опис товару (назва, колір, розмір, ціна) і вимагаю повернення суми, сплаченої за товар на рахунок (вкажіть номер рахунку/код банку) ".

2.) Покупець зобов’язаний повернути товар невикористаним, неушкодженим, в оригінальній упаковці та у комплекті (включаючи аксесуари та ярлики). ПОПЕРЕДЖЕННЯ: якщо клієнт не поверне товар із повними аксесуарами, обмін товару не буде визнаний. Теги містять видимі та приховані голограми, торгові марки оригінальності товару, тому це не тільки упаковка товару, а його частина.

3.) Товари для повернення надсилає покупця на адресу продавця рекомендується
(для підтвердження відвантаження), а не накладеним платежем. Зверніть увагу, що ми не приймаємо поставки, надіслані накладеним платежем!

4.) Ми рекомендуємо застрахувати товари, що відправляються для повернення.

5.) Покупець зобов’язаний зберігати підтвердження відправлення товару продавцю.

6.) Покупець зобов’язаний вибирайте під час транспортування такий транспорт, щоб вантаж не пошкодився.

7). За запитом покупець зобов’язаний надіслати продавцю рахунок-фактуру в електронному вигляді у форматі PDF, який він отримав із замовленням, на свою електронну адресу.

8). Продавець залишає за собою право відмовитись у відмові від договору купівлі-продажу, якщо вищевказані умови не вважаються виконаними, а товар згодом буде відправлений назад на адресу покупця. Витрати на повернення товару несе покупець.

9.) Форма відмови від контракту (заповніть тут або скопіюйте F1 нижче)

Увага: помилки та помилки в назвах товарів, описах та дисплеях зарезервовані. Ціни на товари в розмірі 0,00 євро недійсні. Пропозиція діє лише до закінчення запасів. Кількість продуктів, доступних в Інтернеті, носить лише інформаційний характер.

Ці умови бізнесу та скарги дійсні з 01.06.2019

Продавець залишає за собою право змінити умови бізнесу та скарги без попереднього повідомлення.

ФОРМА ЗВІДУ

(заповніть та надішліть цю форму, лише якщо ви бажаєте відмовитись від договору)

Sport 2000 Košice s.r.o.

Номер телефону: +421 55 6222089

Мобільний телефон: +421903 99 00 49

  • Цим я оголошую *, що я відмовляюся від контракту на такі товари:. (ім'я кольору розмір серійний номер)
  • Дата замовлення .
  • Ім'я та прізвище споживача (споживачів) * .
  • Адреса споживача (ів) *. електронною поштою.
  • Підпис споживача (споживачів) * (лише якщо ця форма подається у паперовій формі) .
  • Дата .

* Викресліть те, що не застосовується.

ФОРМА ПОДАННЯ СКАРГИ

(заповніть та надішліть цю форму у разі скарги на товар)

Sport 2000 Košice s.r.o.

Номер телефону: +421 55 6222089

Мобільний телефон: +421903 99 00 49

  • Цим я рекламую *, такі товари:. (назва кольору розмір серійний номер) Ціна. €
  • Дата покупки: .
  • Поскаржився на дефект. вкажіть, на що саме ви хочете скаржитися, як проявляється дефект, де саме він знаходиться, короткий опис або додайте фотографію у форматі .jpg
  • Ім'я та прізвище споживача (споживачів) * .
  • Адреса споживача (ів) *. електронною поштою.
  • Підпис споживача (споживачів) * (лише якщо ця форма подається у паперовій формі) .
  • Дата скарги.

* Викресліть те, що не застосовується.

Наглядовий орган:

Інспекція СОІ у Кошицькому регіоні, Вратна вул. No3, Кошице 04065

Ваш партнер при купівлі та обслуговуванні велосипедів, лиж, сноубордів, тенісу, бадмінтону, плавання, футболу, спортивного взуття та текстилю.

Ми доставимо придбаний, замовлений велосипед на вашу адресу в межах міста Кошице !

КОЗЕРІГ - КОШИЦЬКИЙ СПОРТИВНИЙ ДІМ
Sport 2000 Košice s.r.o.
Штурова 16, 040 01 Кошице

ТОЧКА ДОСТАВКИ замовлень в електронному магазині

Інформація також за номером 0905 358 307

ВИТРАТИ замовлень в електронному магазині

у ці важкі дні

Пн - Пт: 10:00 - 16:00
Обслуговування велосипедів ВІДКРИТЕ

Погана ПАРКОВКА у дворі

Інформація про товари та питання еш-замовлення

Обслуговування велосипедів та ремонт взуття, послуги лижного взуття

0903 99 00 49
[email protected]

Хочете бути серед перших, хто дізнається про останні акції, знижки та нові продукти? Вас цікавлять наші VIP-акції з умовою реєстрації в нашому споживчому клубі ?