Під час вашого перебування про вас піклується команда професіоналів, метою яких є покращення вашого здоров’я, співпраця з ними, дотримуючись їхніх вказівок. Персонал має при собі посвідчення особи із зазначенням свого імені та професійної категорії. КОЛІРИ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИХ КАРТ Ідентифікаційна картка, яку використовують співробітники лікарні Clínico San Carlos, кодується нижньою стрічкою в різні кольори для кращої диференціації кожної групи професіоналів:

лікарня

  • Зелений: Управлінська команда
  • Темно-синій: Медичний
  • Світло-блакитний: медперсонал
  • Червоний: Управлінський персонал
  • Сірий: Персонал, що належить підрядникам

ІНФОРМАЦІЯ Ваш лікар буде відвідувати вас щодня та інформуватиме про розвиток вашого здоров'я. Інформація їхнім родичам буде надана в час, встановлений у їхньому підрозділі, ні в якому разі клінічна інформація не буде передаватися по телефону. Якщо ви не хочете, щоб інформація передавалась близьким родичам, вам слід повідомити про це лікаря.

Якщо у вас виникли запитання щодо отриманої інформації, попросіть стільки роз’яснень, скільки вважаєте за потрібне.

Якщо необхідно провести будь-яке обстеження або хірургічне втручання, яке становить загрозу для вашого здоров’я, лікар проінформує вас про це і письмово попросить про вашу згоду. Якщо дія не є терміновою або умови не дозволяють.

ВИКЛИКИ Натиснувши на дзвін біля голови вашого ліжка, людина з медсестри, яка відвідує вас, якнайшвидше відповість на ваш дзвінок, заходячи до вашої кімнати.

ТУАЛЕТ Для збереження здоров’я необхідна хороша гігієна. Проводьте прибирання щодня, медперсонал повідомлятиме вас, якщо є якісь заперечення, і допоможе вам, якщо вам це потрібно.

ЇЖА Якщо ваш раціон нормальний, у вас буде можливість вибрати між декількома меню.

Ваш пристрій повідомить вас про графік харчування.

Пам’ятайте, що харчування є частиною лікування. Індикація та складання дієти контролюється службою дієтології.

Не вживайте їжу та напої, які не входять у ваш раціон.

ПРОТЕЗИ Обережно розмістіть протези, контактні лінзи тощо у безпечному та контрольованому місці, щоб уникнути нещасних випадків, за які лікарня не несе відповідальності.

ЦІННІ ПРЕДМЕТИ Уникайте наявності в кімнаті цінностей (ювелірних виробів, грошей, сумок, електронного обладнання,.) Рекомендується прибрати їх родичам або супутникам. Лікарня не несе відповідальності за збитки.

ВІДМЕЩЕННЯ Не пропускайтесь у відділення, куди ви потрапляєте без відома медсестри, можливо, вам доведеться провести лікування або провести діагностичний тест. Пам’ятайте, що лікарня має значні розміри, тому, переїжджаючи на інші поверхи або підрозділи, вона може бути втрачена.

Говоріть НИЗКИМ ГОЛОСОМ і підтримуйте рівень гучності телевізора на рівні, який не порушить сон та відпочинок інших пацієнтів.

ТЕЛЕФОНИ ТЕЛЕБАЧЕННЯ У номерах є телефони та телевізори з монети. Інструкції щодо користування та система зв’язку з Вашою кімнатою ззовні детально описані в номерах.

Пам'ятайте, що використання мобільних телефонів у лікарні може змінити нормальну роботу деяких пристроїв.

Перш ніж користуватися телевізором, порадьтеся з сусідами по кімнаті, чи це їх не турбує. Завжди поважайте потреби інших пацієнтів у відпочинку.

ВІДВІДУВАННЯ Значна частина медичних та сестринських заходів проводиться вранці, так що ваша сім'я та друзі зможуть відвідувати вас зручніше в другій половині дня (бажано з 16:00 до 19:00).

Не забувайте, що занадто довгі або занадто часті відвідування можуть вас втомити. Для вашого добробуту та добробуту ваших сусідів по кімнаті не більше двох відвідувачів повинні залишатися з вами в кімнаті. Нагадуйте своїм супутникам про необхідність слідувати вказівкам персоналу підрозділу.

За вашим бажанням людина може супроводжувати вас протягом дня, однак медичний персонал вкаже, коли вам потрібно залишатися поза кімнатою. Уникайте голосних розмов і перебування в коридорах. Пам'ятайте, що можуть бути пацієнти, які відпочивають або дуже хворі.

Скажіть родині та друзям уникати відвідувань, якщо вони страждають на інфекційний процес (грип, застуду тощо) через можливі інфекції як вам, так і іншим пацієнтам, які потрапили до лікарні.

З метою здоров’я дітей ВІДВІДАННЯ МІНЕ ЗА 12 РОКІВ НЕ РЕКОМЕНДУЮТЬСЯ

Ви повинні розуміти, що лікарня - це не підходяще місце для неповнолітніх, це може завдати шкоди їх здоров’ю.