Мартін Ланік - корінний житель Братислави, який проживає у США 18 років. Спочатку він ходив туди лише для обміну під час середньої школи, врешті вивчав психологію праці та став професором в Університеті штату Колорадо. Пізніше він створив програмне забезпечення, щоб допомогти таким світовим компаніям, як Coca-Cola, Henkel та Kia, найняти чи просувати їх, заощаджуючи при цьому десятки тисяч доларів.

А останній Мартін Ланік написав книгу, яку відоме ділове видавництво перенесло на полиці американських книгарнь.

Дорога до США

Спочатку він хотів бути віртуозом фортепіано, але батьки штовхнули його на інший шлях. Це було вивчення психіки людини. Спочатку він вивчав загальну психологію, пізніше був прийнятий до комбінованих магістерських та аспірантських спеціальностей з психології праці в Університеті штату Колорадо у Форті Коллінзі. "Вони взяли лише 4-5 студентів на рік. Навчання було безкоштовним, бо я мав стипендію ", - говорить Мартін Ланік.

Після закінчення докторантури він пройшов стажування в консалтинговій компанії Development Dimensions International (DDI) - спочатку він пройшов кілька місяців у Пітсбурзі, пізніше рік у Лондоні. Єдиною проблемою цієї успішної історії було те, що це був 2008 рік і економіка пережила кризу. Контракт Мартіна Ланіка не продовжили, тому він вирішив повернутися в Колорадо.

Ми рекомендуємо:

Він повернувся до університету, де викладав курси з усього, починаючи з основ психології, закінчуючи методами дослідження та статистикою. Крім того, він почав будувати власну компанію Pinsight, яку офіційно заснував у 2010 році. "На щастя, це закінчилося так. Ви знаєте, що коли ти починаєш працювати, важко повернутися до школи, не кажучи вже про те, щоб займатися бізнесом », - додає він зі сміхом.

Але хіба не було ризиковано відкривати компанію під час кризи? "Ні, коли економіка переживає кризу, вона може лише рости звідти. Компанія може навіть не бути надзвичайно успішною, але економіка з часом її переможе - і це добре ", - виявляє він, як думав на момент заснування компанії.

Інтерв’ю з генеральним директором на відстані

У рамках вивчення психології Ланік зосередився головним чином на дослідженнях лідерства - як поводиться вищий менеджмент на провідних ролях. І саме свій досвід у психології він ввів у ретельно побудовану компанію, заради якої поступово покинув кафедру психології. Настав час присвятити сто відсотків власному бізнесу.

Зараз його клієнтами є компанії, які шукають або готують своїх працівників до вищих керівних посад. Pinsight може перевірити сотні кандидатів і визначити, хто є найбільш підходящим кандидатом.

"Раніше це робили центри оцінки, але їх послуги були неймовірно дорогими. Уявіть, що як психолог я мав би поїхати на інший кінець земної кулі, щоб просто поговорити з кількома людьми і спостерігати за ними на роботі. Оцінка однієї людини, таким чином, коштувала 10 000 доларів, і лише найбільші компанії, такі як General Motors або Coca-Cola, могли собі це дозволити ", - каже Ланік.

Pinsight зміг автоматизувати це завдання та зробити професійну оцінку співробітників доступною і дрібним гравцям. За допомогою комп’ютерної програми він створив симуляцію робочого середовища, яка «втягує» кандидата на керівну посаду у вир робочих подій та проблем, які потребують вирішення.

У Pinsight близько сотні клієнтів по всьому світу, а програмне забезпечення словацької майстерні використовується різними компаніями, такими як вже згадані Coca-Cola, AIG, CenturyLink, Henkel, Lidl або Kia.

сотні
Мартін Ланік здобув ступінь професійної психології в Університеті штату Колорадо, де згодом викладав як професор. Те, що він академік на чолі компанії, зрозуміло з того, як він підходить до випуску нових продуктів: він перевіряє їх як гіпотези. Фото: Мартін Ланік (архів)

Для компаній, які шукають досвідчених менеджерів, програма дозволить вам заздалегідь з’ясувати, як поводяться кандидати в різних ситуаціях. Під час тестування вони не тільки бачать, що робить кандидат у програмі, але й можуть переглядати це, наприклад, через веб-камеру. Тому вони мають вичерпний огляд того, як він реагує на завдання та чи зазнає на нього тиск чи ні.

"Найчастіше оцінки лідерських навичок проводяться шляхом висловлення того, що, на думку когось, є добрим. Для мене, як для психолога, такої тривіальної відповіді недостатньо ", - пояснює він. За словами Ланіка, він перший у світі зумів повністю автоматизувати та проводити комплексну оцінку працівників на відстані.

Чи справді шукачі роботи потіють, коли знають, що це просто імітація? "Те, що це програма, не означає, що вас можуть обдурити. Я б порівняв це з грою на фортепіано. Коли я запитую вас, чи можете ви зіграти, ви можете мене обдурити, але коли я сяду за це, я сам дуже легко прийду до відповіді ", - описує Ланік.

Мартін Ланік каже, що досі дивиться на бізнес з наукової точки зору. "Я намагаюся вивести оригінальні версії продуктів (мінімально життєздатні товари) на ринок з мінімальними вкладеннями. Я сприймаю це як гіпотезу, яку перевіряю з клієнтами ", - додає навчений психолог.

Ще однією додатковою цінністю його програмного забезпечення є те, що він порівнює менеджера з тисячами менеджерів, які проходили подібні тестування в минулому, і, крім того, негайно формує план розвитку для кандидата, що має бути вдосконалено.

"У нас також є найновіший додаток, який надсилає менеджерам сповіщення та вправи для завершення цього дня, щоб працювати як над своїми сильними та слабкими сторонами", - додає Ланік.

Психолог "за кермом Uber"

В даний час у компанії працює близько 200 консультантів, які працюють віддалено, наприклад, з Великобританії, Бразилії, Бельгії, Колумбії, Коста-Рики, Індії, Таїланду та Південної Африки. "Ми працюємо подібно до Uber. У нас є низка консультантів з числа психологів, які вмикають, коли хочуть, і віддалено оцінюють для нас працівників ", - описує він незвичний спосіб роботи.

Він має незаперечні переваги: ​​завдяки віддаленим працівникам з усього світу вони можуть проводити оцінки різними мовами та, крім того, у кількох часових поясах. Бізнес може працювати постійно. Крім того, витрати мінімальні, оскільки компанія не має штаб-квартири і існує лише в Інтернеті.

Він делегує розробку програмного забезпечення Словаччині та Чехії, де, за його словами, є кваліфіковані люди і заробітна плата значно нижча, ніж у США.

Академічний підхід

Той факт, що академік сидить в керівництві компанії, зрозуміло з першого погляду. Після виходу з Університету Колорадо Мартін Ланік провів опитування серед керівників компаній з авангарду Pinsight, щоб з'ясувати, як вони приймають рішення, поводяться або які звички мають.

Протягом чотирьох років він вивчав поведінку приблизно 800 керівників та топ-менеджерів компаній по всьому світу. Кожен із них провів тригодинне моделювання в програмі оцінки Pinsight, стикаючись із однаковими завданнями та проблемами. Це створило умови для досліджень, що дозволило йому легко порівнювати окремих менеджерів.

"Ми розглянули, наскільки ефективні менеджери відрізняються від неефективних. Ми зосереджувались головним чином на мікро-поведінці, адже саме в цьому можна вдосконалюватися. Чим менший конкретний аспект поведінки, тим легше його змінити ", - пояснює він.

На основі моделювання він визначив 22 різні лідерські навички та 79 мікро-поведінки. Потім він створив вправи для кожної з мікроадміністрацій, щоб допомогти сформувати певні навички. Таким чином Ланік спростовує думку про те, що людина народжується лідером. Навпаки, він каже, що той, хто добре знає свої вміння і готовий працювати над ними, може стати лідером.

Як він видав книгу в США

Отримані знання про 79 мікроадміністрацій стали основою для бізнес-книги "Звичка лідера", яку Мартін Ланік видав цього року в США. Також описуються короткі п’ятихвилинні вправи, які люди можуть робити кожен день, коли хочуть попрацювати над своїми лідерськими навичками.

"Це схоже на відвідування фітнес-центру, у вас також є індивідуальні вправи для біцепсів, трицепсів або плечей. Якщо в цьому випадку ви не практикуєте делегування, спілкування чи мистецтво зворотного зв’язку », - говорить приклад.

Він продовжує зі спортивною аналогією. "Люди роблять найбільшу помилку, коли вирішують змінитися і відразу ставлять перед собою нереальні цілі - наприклад, коли хочуть почати худнути або бігати. Через деякий час приходить розчарування і ентузіазм вщухає. Мета книги полягає в тому, щоб поступово формувати лідерство як звичку, щоб вони могли працювати над цим постійно ", - говорить Ланік.

Ось так виглядає обкладинка книги Ланіка, де узагальнено лідерські навички та представлені шляхи їх придбання. Фото: Мартін Ланік (архів)

Книга була опублікована наприкінці квітня минулого року відомою американською бізнес-асоціацією AMACOM (Американська асоціація менеджменту), а оскільки вона продана декількома тисячами примірників протягом першого тижня, вона отримала ярлик "бестселер" (до травня цього року було близько 5000 примірників, примітка редактора).

Скільки він заробив на книзі дотепер? Він не називає цифру, але відповідає однозначно: «Якщо ти не напишеш Гаррі Поттера, ти не заробиш на книзі. Це більше маркетингова справа, але я також хотів показати людям, що вони можуть працювати над своїми вміннями ». Окрім твердої обкладинки, він також продає електронні книги та аудіокниги, наприклад через Amazon або Barnes & Noble.

Що далі? У компанії він думає про створення програмного забезпечення, яке використовувалося б не лише компаніями (B2B), а й людьми (B2C). Кожен з нас зміг би вдосконалити лідерські навички. Крім того, він уже замислюється над тим, що буде в другій книзі - як він каже, він уже несе це в голові.