справді

Уявіть, хтось зателефонував вам, щоб розповісти вам наступну історію: "Привіт, я телефоную, бо переслідував кенгуру на мотоциклі і зламав собі ребро". Ви, мабуть, кинули слухавку і на хвилинку задумались, чи не сподобалось вам це. Або вам доведеться трохи почекати, поки напад сміху зможе розповісти цю історію всім своїм колегам..

"Це не порядок дня, але час від часу наші клієнти дзвонять нам із такими неймовірними страховими подіями, що у нас справді є проблема зберегти серйозне обличчя" Іржі Чапек, генеральний директор страхової компанії, з посмішкою пояснює. Подія з вступу справжня.

Хоча кожен може собі уявити, наскільки болючим є перелом ребра, мало хто зможе посміхнутися цікавим обставинам. І це лише початок списку неймовірних історій, які страхові компанії чують від своїх клієнтів. "Дуже часто нам доводиться запитувати деталі справи, інакше ми не можемо оцінити актуальність ситуації. В інших випадках нам достатньо медичного висновку ". пояснює Іржі Чапек.

"Нормальні обставини"

Деякі історії наче вирізані з божевільних американських комедій. Наприклад, ситуація, коли клієнт страхової компанії був проінформований про страхове відшкодування через нещасний випадок, який трапився з ним на позначеній гірськолижній трасі. За звичайних обставин не було б сумнівів щодо такої події. Але приниження байдаркового схилу в новорічну ніч не можна назвати звичайною обставиною. "Під час телефонного дзвінка ми повинні були пояснити клієнту, що в таких ситуаціях нам доведеться перевірити, чи він випадково вживав алкоголь безпосередньо перед подією. Якби виявили алкоголь у крові, відшкодування було б або зменшено, або це було б страховим виключенням і взагалі не виплачувалося б. На жаль, клієнт не відповів ". констатує Іржі Чапек.

Водій собаки

Ні, це не назва книги з казками. Найбільш неймовірні історії зазвичай мають спільний знаменник - алкоголь. "Історія водія автомобіля, який розбився і зламав ногу, неймовірна. Він стверджував, що його собака за кермом. Вимірювання показало 2,8 проміле в крові. Ми виплатили йому страхову допомогу, але вона була зменшена на 50 відсотків через алкоголь ". Іржі Чапек продовжує називати трагікомічні історії. Часто мова йде про сміх крізь сльози, оскільки жертви цих інцидентів до кінця свого життя повинні нести наслідки своєї необдуманості. З іншого боку, вони часто можуть подякувати розсудливим принаймні за свою страховку, а страхова компанія виплатила їм хоча б частину страхової допомоги.

Коли посмішка завмирає

"Те, що політика дійсно може загрожувати здоров'ю, доводить випадок із клієнтом, яка накинула передвиборчу листівку та зламала суглобову кістку. Яка політична партія стала причиною цієї аварії, для нас залишилось таємницею ". описує Іржі Чапек. Випадок із клієнтом, який в магазині знову накинувся на заморожені овочі, оскаржує твердження про те, що овочі здорові за будь-яких обставин. "Забите коліно вимагало тривалого лікування". Не все цікаве - це завжди смішно. "Коли дитина у віці двадцяти років намагався переконатись, чи справді у нього застигає язик на перилах, він був переконаний, що американські комедії також мають освітню спадщину. Це справді дуже болюча травма " констатує Іржі Чапек.

Випадки насправді існують

Якщо ви коли-небудь замислюєтесь, чому з вами так сталося, ви можете переконатися, що з іншими людьми відбуваються справді жахливі речі. "Соціально втомлений" відвідувач літнього фестивалю також міг би про це поговорити. «Він хотів подрімати на лузі, і, мабуть, тому шукав непомітного місця, де його ніхто не побачить. Ймовірно, він знайшов його, бо його не бачив водій машини, яка його підтримувала. Страхова виплата йому була виплачена за лікування перелому ребра ". Пам’ятаєте, як вас в дитинстві закликали не перетискати руки, бо ви когось колите в очі? Клієнтка, яка під час перегляду телевізора ненароком подряпала око своїй дівчині та поранила рогівку, ймовірно, це вже пам’ятає.

Усі ці події могли бути зафіксовані страховою компанією лише тому, що їх автори були застраховані. Однак скільки цікавих нещасних випадків відбувається щодня без виплат зі страхових виплат, неможливо визначити кількісно.