Ласкаво просимо до нас. Щоб зробити перехід на Довіру якомога простішим, ми підготували для Вас список найважливішої інформації.

новий

На які питання ми відповідаємо?

Що слід після подання заявки

Що слід після подання заявки

Ми надсилаємо вам картку страхувальника в грудні 2020 року. У заявці, яку ви вибрали, надішліть її або на свою адресу, або у відділення.

Ви також отримаєте дані для входу в мобільний додаток та Електронне відділення - якщо ви заповнили свій мобільний телефон у додатку та вам більше 18 років. Тримай їх добре.

Мобільний додаток та Електронне відділення будуть доступні для вас з 1 січня 2021 року (оскільки ви офіційно є нашим страхувальником). На жаль, ввійти до них раніше неможливо.

З 1 січня 2021 року ви можете почати користуватися нашими перевагами.

Привітальний лист із даними для входу

Привітальний лист без даних для входу

Вітальний лист для страхувальників до 18 років

Привітальний лист із карткою страхувальника

Лист із карткою страхувальника ми надсилаємо рекомендованим листом на адресу або в одне з наших відділень на початку грудня, залежно від того, який варіант ви обрали у заяві до страхової компанії.

Час зберігання на пошті становить 10 робочих днів з дати доставки. Ми надішлемо вам інформацію про відправку вантажу на пошту разом із номером доставки пошти за допомогою SMS (якщо ви залишили нам контакт у заяві страхувальника). Якщо у вас немає часу забрати лист в цей час, він буде чекати вас у найближчому відділенні Довіри відповідно до вашого постійного місця проживання. Як тільки лист надійде до нашого відділення, ми повідомимо вас електронною поштою або SMS (якщо ви залишили нам контакт у заяві страхувальника).

У конверті ми надсилаємо вам разом з листом:

  • Страхова картка
  • Дані для входу в мобільний додаток та Електронне відділення
    - Увійдіть до програми та відділення буде доступне для вас з 1 січня 2021 року
    - Завантажити додаток можна тут. Ви можете зареєструватися в Електронному відділенні тут.
  • Інформація, кому слід повідомити про зміну страхової компанії
  • Інформація про стоматологічну допомогу

Якщо ми не надаємо в листі дані для входу, це означає, що ми не маємо для вас номера телефону (ви не вказали його в заяві страхувальника). Будь ласка, повідомте нас у найближчому відділенні або на лінії клієнтів за номером 0850 850 850.

Ми не надсилаємо дані для входу страхувальникам, яким не виповнилося 18 років. Батьки, які мають Довіру, можуть додати дитину через свій обліковий запис у мобільному додатку або в Електронному відділенні. Батьки, які не є страхувальниками Довіри, можуть зареєструвати дитину через мобільний додаток, натиснувши "Створити обліковий запис" або в Електронному відділенні.