магазин

Безкоштовна доставка товарів понад 50 євро

Купуйте в нашому електронному магазині сприйнятливі діти зручно та економте! Купуючи ігри та іграшки для дітей мінімальною вартістю 50 євро, ви отримуєте безкоштовну доставку. Виберіть з нашої пропозиції розвиваючих ігор чи дидактичних посібників, виберіть ліпну глину або кінетичний пісок, знайдіть симпатичні дитячі книжки чи якісні набори та заощадите поштові витрати.

Ціна доставки товару лише 3,50 €. Доставка товару здійснюється кур'єрською компанією безпосередньо у ваші руки. І найкраще, все, що вам потрібно зробити, - це замовити товари на загальну суму 50 євро, і ми доставимо вам пакет безкоштовно.!

Телефонні замовлення та особистий збір товарів

Замовляйте товари по телефону, швидко. Ми будемо раді проконсультувати вас щодо вашого вибору.
Кожного робочого дня з 8.30 до 17.00 ми також приймаємо телефонні замовлення на товари. Наша команда порадить, пояснить та із задоволенням відповість на всі ваші запитання.

Зателефонуйте за номером телефону +421 2 546 305 24 (5) або за мобільним телефоном +421 918 322 199.

Приходьте до нас особисто і вибирайте з широкого асортименту дитячих книг, навчальних посібників та розвиваючих ігор.
Ви можете особисто переглянути всі дитячі книги, розвиваючі ігри чи набори. Приходьте до нас зі своєю дитиною. Пункт продажу знаходиться у штаб-квартирі Pro Solutions у Крамарах у Братиславі.

Будемо раді бачити Вас кожного робочого дня з 8:30 до 17:00.

Якщо ви замовляєте товар через наш електронний магазин www.vnimavedeti.sk, ми повідомимо вас по телефону, коли ви зможете його забрати. Ми забронюємо товар для вас протягом 4 робочих днів.

Професійні поради та індивідуальний підхід

Не знаєте, яка гра чи діяльність підійде вашій дитині? Отримайте пораду від нас!
Завдяки довготривалій співпраці з вихователями дитячих садків, ми завжди будемо надавати вам якісну інформацію щодо розвитку вашої дитини за допомогою наших навчальних ігор. Викладачі в нашій команді у вашому розпорядженні в будь-який час.

Кожен клієнт важливий для нас і заслуговує на індивідуальний підхід. У вас є запитання? Вам потрібна порада щодо вибору товару? Вам потрібна особиста консультація?

Ми тут для вас. Ми з радістю відповімо на будь-яке запитання та послужимо вам. Зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected] або телефоном за номером +421 918 322 199.

Гарантія та скарги

Законодавчий термін гарантії (24 місяці) поширюється на кожен товар, що продається в Інтернет-магазині www.vnimavedeti.sk.

Гарантійне обслуговування надає Pro Solutions, s.r.o., Hroznová 3/A, 831 01 Братислава, Словаччина.

Гарантія та скарги

Законодавчий термін гарантії (24 місяці) поширюється на кожен товар, що продається в Інтернет-магазині www.vnimavedeti.sk. Він діє в день, коли товар приймає покупець.
У разі скарги зв'яжіться з нами за телефоном 02/54630525 (у робочі дні з 8:30 до 16:30), електронною поштою: [email protected].

Ми відповімо на ваші електронні листи протягом трьох робочих днів.

Якщо ви отримали неповну відправку або пошкоджені товари, будь ласка, повідомте нас по телефону або електронною поштою протягом 24 годин з моменту отримання. Якщо ви цього не зробите, ви можете претендувати на дефекти, виявлені після доставки товару, лише якщо докажете, що товари вже мали ці дефекти на момент отримання товару.

Якщо вантаж помітно пошкоджений, відп. Якщо упаковка пошкоджена, ви маєте право не приймати її. Повідомте нас негайно про таку ситуацію.
На основі електронної пошти або письмового повідомлення покупець доставляє заявлений товар та підтвердження отримання товару (оплати), який одночасно служить гарантійним сертифікатом, до офісу продавця.
Заявлені товари повинні бути належним чином упаковані, чистими, з копією накладної, описом дефекту та відповідними контактами з покупцем. Продавець не приймає товар при доставці.

Продавець приймає рішення щодо скарги негайно, у складних випадках протягом 3 робочих днів. В обґрунтованих випадках, особливо якщо потрібна комплексна технічна оцінка стану товару, не пізніше 30 днів з дати скарги. Після закінчення цього терміну споживач має право відмовитись від договору або право обміняти товар на новий товар.

Продавець зобов'язаний розглянути скаргу та припинити процедуру подання скарги одним із таких способів:
(а) передачею відремонтованих товарів,
б) обмін товарами,
в) шляхом повернення купівельної ціни товару,
г) шляхом сплати розумної знижки на ціну товару,
д) мотивоване відхилення претензії на товар.

Покупець буде повідомлений про результат скарги відразу після закінчення процедури розгляду скарги по телефону, і в той же час вона буде доставлена ​​йому по електронній пошті, відповідно. рекомендованою поштою разом із товаром документ про розгляд скарги.

Гарантія не поширюється на дефекти, про які він був повідомлений під час укладення договору або про які він повинен був знати, беручи до уваги обставини на момент укладення договору. Право на безкоштовний гарантійний ремонт у продавця також закінчується тим, що він не повідомив про явні дефекти при придбанні товару, непрофесійне та необережне поводження або нехтування доглядом за товаром, механічні пошкодження товару покупцем відповідно. використовуючи його в умовах, які не відповідають природному середовищу.
Продавець може обміняти заявлений товар на покупця на той самий товар, якщо це не створює труднощів для покупця, на товари до вартості заявленого товару за вибором покупця, або продавець повертає суму, сплачену за заявлений товар на його банківський рахунок.

Повернення товарів

Покупець має право відмовитись від договору купівлі-продажу, не вказавши причин відповідно до ст. § 7 та наступні. Акт № 102/2014 зб. про захист прав споживачів при дистанційному продажі (далі - "Закон про захист прав споживачів при дистанційному продажу") протягом 14 днів з моменту отримання товару, відповідно. з дати укладення договору про надання послуги або договору про надання електронного контенту, не доставленого на матеріальному носії, якщо продавець виконав інформаційні зобов’язання відповідно до ст. § 3 Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажу.

Товари повинні бути надіслані Pro Solutions s.r.o. (див. контакти) або доставити особисто. При поверненні товару, будь ласка, додайте копію підтвердження оплати.

Якщо ви не вирішите вибрати з нашої пропозиції інші товари у вартості повернутих вами товарів, ми повернемо вартість покупки (включаючи витрати на доставку при придбанні товару) протягом 14 днів з дати відмови від договору в так само, як ви використовували при оплаті. не погоджується на інший спосіб відшкодування, не вимагаючи додаткових витрат з цього приводу.

Продавець відповість на електронні листи або листи покупця протягом трьох робочих днів.

Відповідно до пп. § 7 абз. 6 Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажі споживач не може відмовитись від договору, предметом якого є:

(a) надання послуги, якщо послуга починала виконуватися за згодою споживача до закінчення терміну відмови,
(b) продаж товарів, виконаних відповідно до специфічних вимог споживача, або товарів, призначених спеціально для одного споживача, або товарів, які через свою природу не можуть бути повернені,
в) продаж аудіовізуального твору, звукозапису чи аудіовізуального запису художнього виступу або мультимедійного твору, який розпакував споживач або комп'ютерна програма, якщо вона була встановлена.

Положення цього розділу прямо не застосовуються до суб'єктів господарювання, які не відповідають визначенню споживача в абзаці. § 2 лист а) Закону 250/2007 Coll.

Правила щодо скарг та повернення застосовуються з 27 травня 2014 року.

Конфіденційність

Ми захищаємо ваші персональні дані. Ви безпечно купуєте з нами.

Конфіденційність

Шановні клієнти,
прагнучи надати послуги найвищої якості та в інтересах швидкої обробки Вашого замовлення, потрібні деякі Ваші персональні дані.
Інформаційна система електронного магазину www.vnimavedeti.sk зареєстрована в Управлінні з питань захисту персональних даних Словацької Республіки та їй присвоєно реєстраційний номер 201414456.
Для завершення покупки та доставки потрібна наступна інформація:
- якщо ви робите покупки як фізична особа: ім’я та прізвище, постійне місце проживання, включаючи поштовий індекс та країну,
- якщо ви купуєте як компанія: назва компанії, ідентифікаційний номер, номер ПДВ, якщо ви платник ПДВ, також номер ПДВ, адреса штаб-квартири компанії, включаючи поштовий індекс та країну, адреса електронної пошти, номер телефону (для зв'язку та кур'єрські послуги), інша адреса, на яку ви хочете доставити замовлений товар.

Мета обробки персональних даних:
- видача податкового документа - накладна на замовлені товари відповідно до Закону No 222/2004 Coll. з податку на додану вартість,
доставка товару та ідентифікація замовника до доставки товару,
- підтвердження замовлення, оплата товару та доставка придбаних товарів електронною поштою або телефоном,
- записи замовлень у разі скарги замовника.

Цим продавець повідомляє покупця, що відповідно до ст. 6 (1) (а) (b) Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), надалі іменований "Положенням"), продавець як оператор інформаційної системи буде обробляти персональні дані покупця без його згоди як суб'єкта даних у процесі укладання договору купівлі-продажу, як обробка персональних даних покупця буде виконуватися для виконання з договору купівлі-продажу, в якому покупець виступає як одна із сторін.

Покупець заявляє, що надає всю інформацію та персональні дані, які він надає через веб-сайт, добровільно. Покупець також несе відповідальність за достовірність наданої інформації. Покупець може оновити свої персональні дані в розділі Реєстрація - Персональні дані.

Продавець не розголошує, не надає та не надає персональні дані покупця іншим особам. Виняток становлять організації, з якими ми співпрацюємо через обробку замовлень (наприклад, кур'єрська служба).
При оплаті через TatraPay та CardPay відбувається весь процес введення інформації про доступ до Інтернет-банкінгу на веб-сайті банку, і оператор інтернет-магазину не має доступу до даних, які вводить покупець при вході в систему.
Продавець захищає персональні дані Покупця від пошкодження, знищення, втрати, зміни, несанкціонованого доступу та розголошення, надання або розголошення, а також від будь-яких інших неприпустимих методів обробки або неправильного використання.