Мозок, у постійній готовності
Пошук безперервних подразників впливає на навички концентрації уваги
Гіперпов’язані Велика кількість подразників, які змагаються, щоб привернути нашу увагу, впливає на функціонування мозку, який втрачає інтерес до зосередження на одному питанні
Один два три чотири п'ять. Час, необхідний для проголошення цих п’яти цифр вголос - це скільки часу середня увага що громадяни стійко присвячують повідомленню, газетній статті, фотографії, відео або розмові. Або інакше кажучи, більш імовірно, що деякі читачі більше не читають цей рядок тексту, відключившись, оскільки тема їх не зацікавила. Тепер ваша увага буде зосереджена на іншій сторінці цього щоденника, і почнеться новий відлік.
ІКТ, комунікаційні та інформаційні технології змінюють спосіб звертати увагу на речі. “Можливо, час зосередженої уваги, той, який підтримує інтерес в стимул постійно, воно не збільшується і навіть не зменшується », - визнає Хосе Антоніо Портеллано, нейропсихолог і професор психологічного факультету Мадридського університету Комплутенсе (UCM).
Натомість, додає цей нейропсихолог, "ці інформаційні технології допомогли поліпшити більш активне використання уваги, ми залучаємо увагу багатозадачність, що дозволяє нам сплачувати відсотки одночасно за кілька стимулів ".
Різні дослідження показують, що здатність до стійкої або зосередженої уваги на одному і тому ж стимулі зменшується. Два десятиліття тому його помістили за дванадцять секунд, пізніше його зменшили до восьми і тепер, якщо суб'єкт, який фокусує увагу, не цікавить перші п'ять секунд, він відключається і від чогось іншого.
Ця зміна змушує газети, рекламу, рекламодавців, користувачів соціальних мереж або творців відео змінювати свою стратегію. Якщо ви не можете привернути увагу до цього вмісту за час, необхідний для підрахунку від одного до п’яти, шанси не поширити повідомлення помножуються.
ЗМІ
Подбайте про фактор несподіванки, щоб підтримувати інтерес аудиторії
Зараз у цьому сучасному суспільстві все йде швидше, що нейропсихолог Хосе Портеллано визначає як еру “багатозадачності”. Ми здатні одночасно керувати кількома завданнями, що свідчить про те, що здатність до "розділеної уваги зросла", виявляє цей професор з Комплютенсе.
Однак здобутки в галузі розділеної уваги були втрачені за час, присвячений зосередженій увазі, тобто у здатності постійно усвідомлювати одну річ, і це бере своє у багатьох сферах, таких як журналістика.
Інформація, отримана в перші п’ять секунд з моменту, коли погляд зосереджений на статті новин у газеті чи телевізійному екрані, є тим, що визначатиме, чи будуть ці читачі та глядачі і надалі приклеюватися до цих засобів масової інформації. сторінки або змініть канал.
Розповідаючи так, видається неможливим виклик для журналіста, але різні дослідження підтверджують, що можна зберегти таку увагу, в даному випадку зосереджену увагу, понад ті швидкоплинні п’ять секунд, якщо це правильно, у випадку письмового журналістика, з написанням перших п’ятдесяти слів. Важливо, щоб цей початковий абзац новини викликав інтерес. Коли це досягнуто, порада фахівців з психології уваги полягає в наступному: повторюйте одну і ту ж стратегію в кожному наступному абзаці, поки читач не дійде до кінця тексту.
"Фактор несподіванки при написанні статті, під час запуску телевізійної програми або при створенні реклами завжди буде хорошим інструментом для активізації рівня уваги споживачів, на який спрямований цей вміст", - говорить Хосе Антоніо Портеллано. Досліджувалося, що увага "має тенденцію до зменшення з часом (зараз багато нетерпіння), тому завжди добре спочатку посилити несподівані подразники, а потім утримувати їх з перервами", додає цей професор психології.
Однак у професії журналіста ми ніколи не повинні забувати, що ці стратегії утримання уваги читача завжди повинні бути пов’язані з пропозицією правдивої та якісної інформації. Провокаційний заголовок або приваблива фотографія можуть гарантувати зосереджену увагу більше, ніж перші п'ять ключових секунд, щоб перегорнути сторінку чи ні, але якщо інформація згодом розчарує, історія однаково приречена.
Навігація в Інтернеті
У епоху нетерпіння громадяни відключаються від сторінок, які повільно відкриваються
Риба здатна звертати увагу більше, ніж людина, коли йдеться про фокусування інтересу на веб-сторінці. Дослідження, проведене корпорацією Майкрософт, показало, що тривалість уваги людей в Інтернеті становить близько восьми секунд. Фігура тепер знижена іншими дослідженнями до п’яти секунд.
"Ми живемо у суспільстві, яке породжує зростаючу технологічну тривогу", - говорить Портеллано. Кілька років тому ми мали набагато більше терпіння під час серфінгу в Інтернеті, ніж зараз.
"Технології, що підтримуються відеоекранами, дають майже негайну відповідь на наші потреби в інформації та знаннях", - додає цей нейропсихолог. Отже, сьогодні, на відміну від того, що сталося років тому, користувачі за кілька секунд від’єднуються від сторінки, яку вони шукають, якщо це не захоплює їх інтерес негайно. Сподіваємося, що новий клік призведе за лічені секунди до потрібної інформації.
Але є нові елементи, які посилюють це нетерпіння в Інтернеті. Швидкість завантаження сторінок сьогодні обумовлює як ніколи постійність на веб-сайті. Все має бути негайно, швидко. Дослідження, опубліковане The Guardian, показало, що щосекунди потрібно сторінка для завантаження, одинадцять відсотків користувачів, які намагаються переглянути цей веб-сайт, втрачаються. Дуже мало користувачів цієї нової технології витримують більше п'яти секунд, переглядаючи сторінку, яка не завантажується.
Ця нетерплячість має схожість із тим, що страждає від наркомана. "Швидка реакція на шукану інформацію збільшує вивільнення дофаміну в мозок, передавач, який створює приємні відчуття у людини", вказує професор психології в UMC. Якщо шукана інформація не надходить за лічені секунди, вона може спричинити серед найбільш залежних користувачів цих сторінок "неприємні відчуття, які можна порівняти з тим, що відбувається, коли раптово відмовляються від споживання наркотиків".
Спілкуйтеся з відео
Короткі, швидкі темпи повідомлень прямо з коробки
Відео - це формат із великою здатністю створювати вплив, маючи всі необхідні елементи для привернення уваги. І саме в цій галузі деякий час тому була встановлена так звана "п'ятисекундна позначка". Творці відео краще за всіх знають, що якщо їм не вдасться привернути увагу за п’ять секунд, ця аудіовізуальна історія стане невдалою. Темп повинен бути швидким, вам потрібно запустити повідомлення, яке ви хочете передати, у перші кілька секунд, і тут потрібно фактор сюрпризу, щоб зосередити вашу увагу.
Тут у справу входить права півкуля мозку, коли йдеться про підтримку зв’язку чи ні. «Це набагато ефективніше, ніж лівий (той, який обробляє мову) в управлінні візуальними образами. Знакові подразники мають набагато більшу силу в цій частині мозку, ніж слова ”, - говорить Хосе Антоніо Портеллано. І в цей час ніхто не сумнівається, що культура, яка торжествує в усіх сферах, це культура образу.
YouTube є живим доказом зміни стратегії серед творців відео, які знають, що не можуть витратити навіть десяту частку секунди, якщо хочуть привернути увагу. Відео, розміщені на цій платформі, стають все коротшими та коротшими, а розміщені повідомлення - більш прямими. Втрата інтересу за одну секунду до розповіді цієї історії, оголошення чи повідомлення може призвести до невдачі.
Комерційні стратегії
Оголошення, як правило, стають коротшими та коротшими, щоб бути ефективними
Світ маркетингу - це той, який найбільше вивчав область психології, пов’язану з можливостями уваги. Успіх продажу товару зараз уже залежить не стільки від винахідливості, оригінальності кампанії чи підготовки реклами, скільки від часу, вкладеного в передачу повідомлення. Технологія нав'язала стратегію безпосередності, і це стосується і очних продажів. Комерційний агент, який пропонує свою продукцію вголос під час розмови, може залишитися непроданим, якщо він не зможе переконати своїх співрозмовників протягом перших п’яти-десяти секунд.
Сьогодні великі рекламні компанії витрачають багато часу на створення швидкого, прямого та з дозою сюрпризу контенту. Якщо реклама, розміщена на веб-сторінці, опублікована в газеті чи транслюється по телебаченню, не викликає зацікавленості протягом перших п’яти секунд, повідомлення ніколи не дійде до споживача.
Після десятиліть перегляду реклами тривалістю до тридцяти секунд, сьогодні більшість роликів у відеоформаті не досягають семи секунд. І було показано, що з цього часу ви можете розповісти історію, поговорити про переваги продукту і тримати увагу потенційного споживача до кінця повідомлення.
Велика кількість подразників
Мозок обирає, яка інформація його зацікавить і яким чином
«Увага - це процес фільтрації та вибіркової обробки інформації ззовні або від нашого власного тіла. Ми постійно отримуємо численні подразники (зорові, нюхові, тактильні, вісцеральні ...), але увага працює як воронка, найвужчою частиною якої є інформація, на яку ми нарешті звертаємо інтерес, яка завжди менша за сукупність стимулів, які ми отримувати ”, стверджує неоропсихолог Хосе Антоніо Портеллан.
Увага має різні способи. Сфокусована дозволяє звертати увагу на певний стимул. Стійкий фокус, який цікавить лише певний проміжок часу. Почергова увага - це та, яка спочатку фокусує інтерес на певній події, а потім переходить до іншого стимулу. Розділене - це увага до декількох подразників одночасно, а безперервне - це так звана "багатозадачність уваги", що дозволяє виконувати кілька завдань одночасно.