Я не можу ввести свій PIN-код.
Ввести PIN-код на пристрої неможливо. SIM-карту потрібно повернути в телефон, а PIN-код там деактивувати.
GPS неточний
Дитячі розумні годинники оснащені декількома технологіями позиціонування, напр. GPS, LBS та WIFI. Завжди використовуйте доступну систему. Це в більшості випадків LBS (базова станція). Якщо ви хочете, щоб годинник показував точніші дані, вимкніть функцію LBS у розділі Налаштування.
Годинник швидко закінчується.
При нормальному використанні акумулятор повинен витримати 1-2 дні. Ефективність акумулятора сильно залежить від того, як часто місцезнаходження передає положення годинника.
У розділі "Налаштування" пункт меню "Режим" за замовчуванням встановлюється на 1 хвилину спільного використання позицій. При цьому налаштуванні акумулятор може працювати до 6 годин. Перенесіть це на 10 хвилин або 1 годину. Таким чином, акумулятор прослужить довше.
Будь ласка, перевірте трафік даних, якщо у вас не вистачає годин, які він намагається підключити кожні 2 секунди, внаслідок чого він витратиться через 3-5 годин.
Я хотів би зареєструвати новий акаунт для дитячого класу.
Якщо ви хочете зареєструвати новий обліковий запис на своєму пристрої, надішліть номер IMEI електронним листом до нашої служби обслуговування клієнтів.
Як встановити точний час?
Час можна встановити в додатку. Ви можете знайти його в налаштуваннях розділу Сповіщення. (потрібен переклад).
Тут потрібно вибрати часовий пояс +1. Після цього годинник покаже правильний час.
Показує приватний/приватний номер телефону під час дзвінка на годинник дитини
Ця проблема зазвичай виникає в мережі телекомунікацій. Рішення полягає в наступному. SIM-карту потрібно замінити в розумному годиннику, а на номер 1414 надіслати таке SMS:
Важливо, щоб все було написано знаком - і великими символами.