Прямий маркетинг Це ціла філософія, яка намагається сприяти продажу товару негайно та у прямому відношенні до конкретного потенційного покупця .
Сьогодні важливим є негайний продаж, (у порівнянні з довгостроковими продажами, звичайна реклама, що направляється через засоби масової інформації, створення бренду ...), для яких прямий маркетинг стає все більш важливим.
Прямий маркетинг був винайдений рекламодавцем на ім’я Лестерський вундермен, тому що він хотів створити рекламу, яка була б вимірюваною і здатною продавати товари та послуги безпосередньо споживачеві. (Відмінності між звичайним пабом та прямим пабом)
Прямий mk Він включає ті рекламні заходи, які здійснюються та спрямовуються за допомогою будь-якого виду підтримки, яка має намір встановити прямий зв’язок зі своїми одержувачами, з метою отримання прямої, вимірюваної та обмеженої у часі відповіді від зазначених одержувачів.
"Прямий" аспект стосується:
Прямий зв’язок: посередників між товаром та споживачем немає.
Пряма відповідь: Не опосередковано.
Кожна дія Mk Directo передбачає сегментацію публіки, на яку ми націлені набагато суворіше, ніж будь-яка сегментація, яка робиться для звичайної реклами.
Прямий маркетинг використовує такі опори:
- Пошта
- Телефон
Плями, які переслідують пряму відповідь одержувача, де вони розміщують номер телефону.
У цьому сенсі прямий термін Mk є ширшим, ніж термін Пряма реклама, оскільки це обмежується рекламою поштою, максимальним показником якої є Розсилка, тобто, що персоналізована відправка і відправляється поштою.
Особливості прямого маркетингу:
- Це ВИМІРНО: порівняно з традиційною рекламою. Пряма дія Mk розроблена таким чином, щоб можна було перевірити його ефективність.
- МАГАЗИН ПРИНЯТИ ДОМА .
- Повідомлення НАЛАШТУЮТЬСЯ .
- Пряма дія Mk завжди ВЗАЄМОДІЙНА, вона завжди передбачає можливість відповіді від одержувача.
- Дозволяє точно СЕГМЕНТУВАТИ одержувачів повідомлення.
- Дозволяє лояльність до клієнтів від першої покупки.
Основні агенції прямого маркетингу, постачальники та брокери
Прямі агенції Mk це ті агенції, подібні до реклами, здатні планувати, створювати та керувати прямим планом Mk. Сьогодні майже всі транснаціональні корпорації мають своє власне агентство Mk.
Серед найбільш відомих:
- CP, належить Contrapunto. Це дуже креативне агентство, яке сьогодні буде одним із найбільш нагороджуваних за свою креативність та ефективність.
- АКТБ, до декількох місяців тому. Тепер MRG, Дж. Уолтер Томпсон.
Постачальники. Як і у звичайних рекламних агентств, прямі агенції Mk мають ряд постачальників, що спеціалізуються на чомусь, що полегшує роботу агентств.
Постачальників називають компаніями " виконання ”І вони мають із баз даних, підставки для відправлень (спеціальні конверти, коробки, рекламні подарунки….)
ListBrokers: Це компанії, які продають бази даних або списки. Ці компанії стикаються з обмеженнями, встановленими законом з 92 року, які називаються “Закон Лортада”, Що обмежило можливість використання файлів, що зберігаються іспанською державною адміністрацією, у комерційних цілях. Цей закон також вказує, що особа, яка належить до справи, раніше давала свою згоду.
Прямі інструменти Mk
Це одна з найдавніших форм продажу, яка не включає фізичну присутність продавця. Продаж поштою є синонімом продажу по каталогу.
Перший каталог, який існував, був побачений в 1865 році, і компанія, яка його надіслала, називалася "Boucicant", яка також першою використовувала замовлення поштою.
Каталог мав 110 сторінок і вже включав такі системи, як повернення грошей на випадок, якщо товар не сподобався.
поштою Це метод дистанційного продажу, за допомогою якого компанія-продавець намагається залучити потенційних покупців або покупців, не маючи особистих контактів між ними.
- Зручність для покупки вдома.
- Дозволяє людям, які є географічно ізольованими, купувати.
- Доступ до незвичайних продуктів.
- Висока вартість (оскільки виготовлення та доставка каталогів роблять ціни дорожчими)
- Можливість обману
- Потреба у великих тиражах.
- Ризик (за розмірами, розмірами, матеріалом, кольором.)
Реальність така, що Іспанія не є країною, де замовлення пошти є супер-бізнесом. Це країна, де ми любимо ходити по магазинах, а не щоб нас обслуговували. В інших європейських країнах, таких як Франція чи Німеччина, це набагато більш прийнятно.
Компанії, які його найбільше використовують:
VENCA, Міжнародний книжковий клуб, Círculo de Lectores, CEAC, Planeta.
- ТЕЛЕВЕНТА
Це форма продажу, яка використовує телебачення як засіб аргументувати та показати товар споживачеві.
Телепродаж фіксує товар вдома більш спокусливим, відчутнішим та реальнішим способом, ніж за допомогою каталогу. Він використовує довіру до телебачення, щоб охопити тих людей, які хочуть купувати з дому для зручності.
Не всі товари призначені для продажу через телепродаж, але вони повинні мати особливі характеристики, щоб вони могли працювати:
- Ексклюзивність: продається лише через цей канал.
- Ціна: вона повинна бути конкурентоспроможною
- Безпека повернення суми після отримання та випробування товару.
- Телепродажі - це перший засіб реклами та продажу, що здійснюється одночасно.
- Виключення всіх видів витрат на розподіл.
- Відсутність неоплаченого.
Проблеми або недоліки:
- Імідж товару не відповідає дійсності.
- Довіра до телебачення мотивує імпульсну покупку (без потреби в товарі), особливо в нижчих класах, і коли товар отримують, настає розчарування.
- Скоротити робочі місця.
В Іспанії Tele-магазин з’явився порівняно недавно. Він з’явився з приходом приватних каналів у 90-му році.
Першою компанією, яка скористалася Tele-store, стала El Corte Inglés через "Домашній магазин".
Він продавав приблизно 400 товарів на рік, а товарообіг невеликий.
3. РОЗВИТКУ ПРОДАЖІВ
Що це? Інструмент маркетингу, який базується на тимчасовому наданні додаткової вигоди вартості товару з метою збільшення його продажів.
Стимулювання продажу Він використовується як альтернатива рекламі, особливо на нових ринках або насичених ринках для стимулювання збуту. Приклад: Автомобільний ринок.
З іншого боку, рекламодавці часто використовують стимулювання збуту, коли їм потрібно здійснити короткочасний продаж. Приклад: Товари, термін дії яких закінчується, є на складі, випущена нова модель.
- Дія, обмежена часом.
- Дія, що передбачає стимул, який повинен сприйматися одержувачем як додаткова вигода до звичного товару.
- Дія, що передбачає певну умову: придбання товару.
ВИДИ АКЦІЇ ПРОДАЖУ:
- Направляється на споживача
- Направлений на канал розповсюдження
- Для обох.
Завдання полягає у приверненні уваги кінцевого споживача за допомогою додаткової вигоди. Акція спрямована на заохочення покупки, тестування товару або повторення покупки.
Акції, спрямовані на споживача, повинні бути:
- Чіткий, без вишуканості.
- Визначається в часі
- Підходить для виду товару, для якого він виготовлений.
Найпоширенішими методами, як правило, є:
- Зниження ціни
- Продаж із заохоченнями або бонусами (Безкоштовна доставка іншого товару або більшої кількості товару за меншу ціну). Стимулюючими продажами можуть бути:
- В упаковці: Перевага або премія в межах товару
- На упаковці: поруч із контейнером: напр. Шампунь + пом’якшувач. Near Pack: Стимулювання продажів із сусідніми продуктами: Наприклад: Wisky + Coca-cola
- Згруповані продажі: упаковка дешевша, ніж одна штука.
- Конкурси, розіграші та лотереї
- Безкоштовні зразки.
- До каналу розподілу:
Стимулювання збуту, спрямоване на канал дистрибуції, переслідує такі цілі, як:
Стимулюйте перший порядок
Повторіть цей запит
Стимулюйте порядок усього асортименту товарів
Отримати співпрацю продавців у важливій комерційній акції для компанії.
На рівні дистриб’юторів найкращими стимулами, як правило, є економічний і чудові подарунки: комп’ютери, відео.
В Іспанії рекламні агенції Mk як такі майже не існують, і ними зазвичай керують рекламні агенції.
Виробничі компанії - це, як правило, графічні компанії та постачальники рекламних агентств.
Дізнайтеся в Ceupe про наші програми післядипломної освіти з маркетингу та комунікацій, якщо ви зацікавлені в навчанні в галузі реклами та маркетингу.
- Пряма реклама - що це таке, визначення та концепція Economipedia
- Найкращі рецепти з горіхами від Directo al Paladar
- Найкращі поради купувати здорове і харчуватися краще, не потрапляючи в руки маркетингу
- Зростання молока, чи це дійсно необхідно, чи це маркетинговий блог "Педіатрія"
- Волоський горіх; Світові маркетингові рішення