Поточні можливі причини відключень програми

Важлива інформація про здійснення платежів Прямим дебетом у січні 2021 року у вашому банку для оплати послуг Skylink за лютий 2021 року.

У зв'язку зі зміною оператора супутникового телебачення Skylink минулого року (який зараз є Canal + Luxembourg S.a.r.l.) відбулася зміна CID, що є ідентифікатором одержувача платежу, який використовується відповідно до Прямого дебету з вашого банківського рахунку. Новий CID - SK77ZZZ70000000530.

skylink

Усі словацькі банки були проінформовані про цю зміну і в більшості випадків вносили зміни без активної співпраці клієнта. У двох випадках - SLSP (Slovenská sporiteľňa) a mBank - проте потрібна згода замовника. Обидва банки повідомили про цей факт та про спосіб підтвердження згоди своїх клієнтів.

Якщо ваш платіж за прямим дебетом було відхилено, це найпростіше рішення Виконання позачергового одноразового платежу з використанням тих самих платіжних реквізитів, які були вказані у відхиленому платіжному прямому дебету (переважно VS та SS). Будь ласка, внесіть цей спеціальний платіж, а також підтвердження згоди на новий CID (згідно з інструкціями вашого банку) якомога швидше, але не пізніше ніж
31. 1. 2021.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів Skylink або у свій банк.

На вашому телевізорі відсутні?

Якщо ваш телевізійний прийом раптом погіршиться в ці дні, це може бути пов’язано з шаром снігу або ожеледиці на вашій супутниковій тарілці.

Більше інформації про вплив погоди на якість супутникового прийому можна знайти тут.

Ви не використовували Skylink більше 14 днів? Відновіть квитанцію, надіславши запис про авторизацію.

Введіть номер супутникової картки:

Якщо наведена вище інформація не вирішує вашу проблему, покроково дайте відповіді на наступні запитання, і швидка довідка запропонує вам можливе рішення.

Проблема не в Skylink, а у вашому супутниковому приймачі.

Оцініть, яка з можливих причин цього стану впливає на вас, і дотримуйтесь відповідної рекомендації.

Я змінив налаштування приймача Я змінив приймач Я змінив деякі інші частини супутникового приймача (антена, LNB, кабелі, роз'єми,.) Я не вносив жодних змін

Ми рекомендуємо вам спочатку відновити заводські налаштування супутниковий приймач і потім налаштуйте його знову, щоб отримувати програми Skylink .

Під час налаштування програм дотримуйтесь інструкцій з експлуатації приймача, використовуючи відповідні параметри налаштування.

Потрібен новий супутниковий приймач налаштований на отримання програм Skylink.

Під час налаштування програм дотримуйтесь інструкцій з експлуатації приймача, використовуючи відповідні параметри налаштування.

Переконайтесь, що всі кабелі підключені належним чином.

Це може бути спричинено несправністю будь-якої частини супутникового приймача.

Переконайтесь, що всі кабелі підключені належним чином.

Проблема не в Skylink, а у вашому супутниковому приймачі.
У вас, ймовірно, не антена, спрямована на Astra 23,5 ° сх. Д., А на інший супутник.

Оцініть, яка з можливих причин цього стану впливає на вас, і дотримуйтесь відповідної рекомендації.

Я змінив налаштування приймача Я змінив приймач Я змінив деякі інші частини супутникового приймача (антена, LNB, кабелі, роз'єми,.) Я не вносив жодних змін

Ми рекомендуємо вам спочатку відновити заводські налаштування супутниковий приймач і потім налаштуйте його знову, щоб отримувати програми Skylink .

Під час налаштування програм дотримуйтесь інструкцій з експлуатації приймача, використовуючи відповідні параметри налаштування.

Потрібен новий супутниковий приймач налаштований на отримання програм Skylink.

Під час налаштування програм дотримуйтесь інструкцій з експлуатації приймача, використовуючи відповідні параметри налаштування.

Переконайтесь, що всі кабелі підключені належним чином.

Це може бути спричинено несправністю будь-якої частини супутникового приймача.

Переконайтесь, що всі кабелі підключені належним чином.

Введіть номер супутникової картки:

Якщо у вас немає передплати на відповідний пакет програмного забезпечення, вам доведеться підписатися ще раз.
В іншому випадку, якщо ви підписалися на пакет, поверніться до останнього відповіді на запитання та замість цього виберіть ТАК.

Список програм в окремих пакетах ви можете знайти тут.

Надсилання реєстрації авторизації може допомогти відновити прийом невідтворюваних програм, особливо в наступних випадках:

  1. Якщо супутниковий приймач не працює більше 14 днів.
  2. Якщо ви використовуєте несертифікований супутниковий приймач без ярлика Skylink READY.

Введіть номер супутникової картки:

Якщо програми все ще недоступні, іншою причиною може бути неправильне вставлення супутникової карти в модуль приймача/декодера.

Спробуйте ці рекомендації:

  1. Переконайтеся, що карта супутника правильно вставлена ​​в модуль супутникового приймача/декодера.
  2. У випадку модуля декодера перевірте, чи правильно він вставлений у телевізор.
  3. Якщо ви використовуєте супутникову карту, протріть металеву стружку офісною гумкою. Потім вставте картку знову в супутниковий приймач/декодер.
  4. Вийміть супутникову карту або модуль CAM і перевірте працездатність іншого (перевіреного) супутникового приймача - бажано у вашого дилера супутників.
Я спробував рекомендації, і всі програми вже працюють. Я спробував усі рекомендації, і відновити прийом програми все ще було неможливо.

Якщо вам не вдалося відновити прийом програми, це можуть бути лише ті дефекти, для яких вам потрібна професійна допомога для їх виявлення та усунення - зверніться до свого техніка або супутникового дилера.