Нові клієнти шукають, як робити покупки в Інтернеті без кредитної картки

платежем

Інтерес до використання способів оплати, для яких не потрібна кредитна картка, зріс за останні роки. Хоча це може здатися суперечливістю, на піку розквіту онлайн-продажів метод накладеного платежу не знизився, але зазнав невеликого відскоку.

Більшість зМолоді клієнти у віці від 25 до 34 років бажано користуються системою оплати кредитними картками 61% випадків, згідно з недавнім дослідженням, проведеним кредитною компанією Cetelem. Іншим улюбленим способом оплати все ще є PayPal, який впав більш ніж на 20 пунктів і залишається на рівні 51% від загальної суми платежів.

Але найдивовижнішим є те, що накладений платіж або накладений платіж виріс на одну точку за період з 2016 по 2017 рік, досягнувши 17% від загальної кількості покупок, здійснених в Інтернеті.

Що таке оплата накладеним платежем, що робить його таким затребуваним? Це питання є більш складним, ніж здається. Всі дослідження та статистика вказують одночасно на збільшення обсягу продажів товарів та послуг в Інтернеті, але вони зазвичай не визначають такий ключовий фактор, як довіра до каналу продажів для здійснення платежу. Ви також повинні враховувати різницю між послугами, такими як поїздки, навчальні курси чи музика, з матеріальними товарами, які приходять додому, упаковані у коробку.

Тенденція полягає у зростанні переваги платіжних карток при придбанні послуг, але у випадку з матеріальними товарами такі існують такі фактори, як довіра або час доставки які змушують, наприклад, того самого користувача платити за завантаження музики за допомогою картки та купувати одяг під час доставки.

Для аналізу цієї тенденції було проведено дослідження переваг оплати серед покупців, які купують електронні товари у провідних магазинах комп'ютерного сектору, lмаршрутизатор, підсилювачі WiFi та антени або бездротові приймачі, такі, що продаються Інтернет-магазином Silíceo, і було зроблено кілька дуже цікавих висновків.

Найбільш вражаючий висновок полягає в тому, що збільшення переваги щодо таких способів оплати, як накладений платіж, майже завжди пов'язане з одним або кількома поганими попередніми досвідом придбання предметів. Більшість клієнтів, які контактують по телефону або електронною поштою, щоб перевірити наявність продуктів та способи оплати, завжди повідомляють, що вони робили покупки на Amazon або eBay, які ніколи не прибували, або що вони прибули з інших країн до 40 днів після оплати, а також митні доплати та збори, які коштують дорожче, ніж товар.

Як тільки покупець має поганий досвід такого типу для наступної покупки, він шукає надійний магазин, який знаходиться поруч і має кілька способів оплати та безкоштовну доставку протягом 24 годин. Звичайно, для цих умов вам доведеться виходити за межі ринку Амазонки та, як правило, запитувати поради у професіоналів, окрім способу оплати, при якому клієнт не може втратити свої гроші. Тут ви розумієте тенденцію зростання накладеного платежу, поганий попередній досвід роботи в гігантських магазинах, які є лише посередниками за комісією.

Таким чином, легко зробити висновок, що збільшення обсягу продажів в Інтернеті, який у таких галузях, як електроніка, зростає щорічно від 15% до 20%, призводить до того, що безліч нових клієнтів вимагають накладеного платежу, як перший крок до знання послуг магазину. і що при подальших покупках вони намагаються використовувати інші способи оплати, такі як кредитна картка.

Нормально, що довідковий інтернет-магазин електроніки, що дозволяє купувати такі основні побутові прилади вдома, як ретранслятори WiFi, або зовнішній жорсткий диск, який користувачеві потрібно терміново на наступний день, дозволяє оплату накладеним платежем або безкоштовною вибором за допомогою кредитної картки споживача.

На даний момент як Amazon, так і eBay не дозволяють використовувати накладений платіж, незважаючи на те, що це найбільш затребуваний метод 17% покупців, що призводить до значного перекладу клієнтів до іспанських інтернет-магазинів. Багато досвідчених клієнтів використовують ці міжнародні ринки лише як пошукову систему, щоб знайти товар, а потім придбати його в місцевому інтернет-магазині, де вони знаходять більш тісну угоду, кращу службу доставки та більшу легкість оплати.

Хороший сервіс безкоштовної доставки, простота оплати, технічне обслуговування та повернення коштів протягом 30 днів - це вимоги, які, звичайно, пропонують продавати іспанські інтернет-магазини зі складів, розташованих в Іспанії. Звичайно, є величезна ніша за межами Амазонки та eBay.

Про Інтернет-магазин Silíceo
Silíceo - це іспанський портал інтернет-продажів. Її команда професіоналів знає, як виділитися своєю досконалістю в обслуговуванні клієнтів, будучи офіційним продавцем найсучасніших брендів комп’ютерних продуктів, USB-антен WiFi та жорстких дисків. Вся його продукція зберігається в Іспанії з власною логістичною службою.