У вас теж є історія? Напишіть нам на [email protected]
Шановний терор на робочому місці!
Я розпочав лист через незвичні зміни, які відбулися на моїй колишній роботі, спочатку це було розкриттям корупції, але воно все ще мало...
Я зупинюсь на центрі справи, вирішу, чи тема цікава: підозрюється, що угорські ЄСВ, тобто Спільні центри обслуговування, що експлуатуються multis (у нас тисячі/десятки тисяч працівників лише в Будапешті, у нашому ЄСВ, наприклад, створили безліч мрій за останні роки, наприклад, отримати доступ до допомоги ЄС/уряду для розвитку. Це може бути написано у весело-розважальній формі, забарвлене офісними анекдотами про щурів, я не думаю, що це так смішно, тому поки що я залишаюся з описом тенденції.
- Змінена поведінка в управлінні середнього рівня. Раніше більш відкритий, професійно вимогливий та зацікавлений стиль раптово змінюється майже повною відсутністю спілкування та зарозумілим неприйняттям з нижчими керівниками/працівниками, а також дуже рідко вимушеними дипломатичними короткими переговорами, скаргами, пропозиціями, зауваженнями з боку стегна або навіть мовчанням. Цілком зрозуміло, що вони знають щось важливе, про що вони не хочуть говорити, що, звичайно, може означати набагато більше саме по собі, або просто те, що ми будемо ліквідовані достроково або протягом 1-2 років і вирушимо в Індію, але давайте рухатись далі.
- Угорський менеджмент більше не поводиться як професійний менеджмент, а скоріше як робота, а точніше, оскільки найчастіше існують лише мрії, так би мовити, як брокери. Їх цікавить в цілому дві речі: якщо хтось піде, когось іншого треба замінити, або якщо ззовні є скарга на працівника (у моєму випадку, скажімо німецьку), вони з ним розмовляють або їх замінюють. Останнє і так не дуже поширене. З зовнішньої точки зору, це все ще може бути захищеним, насправді це рівень брокера роботи Manpower, і насправді угорському керівництву доведеться робити набагато серйознішу професійну роботу, тим більше що західнонімецький офіс повільно повністю зменшено та оголошено закритим. Це має наслідки, внутрішні конфлікти, законні скарги, на які вони не реагують і не реагують по суті, швидке зниження професійних стандартів тощо.
- У моєму найближчому оточенні, без будь-якого конкретного розслідування, я міг би перерахувати 10 осіб із 30, які, за їх власними визнаннями, не роблять нічого 80% свого робочого часу, або не робили цього до звільнення і не заробляють занадто багато секрету, особливо коли вони подали у відставку. (Я одна з них). З усього цього, звичайно, я не маю на увазі сказати, що весь ЄСВ - це шахрайство і справжньої роботи ще не потрібно зробити. Є важливі заходи, які не виконуються з поганим рівнем, я б скоріше сказав, що на них все більше і більше недобросовісно будується все більше мрійних робочих місць - близько сотні.
- Нарешті, я хотів би наголосити, що справа не просто в недбалості, ліні, хаосі. Гра виглядає дуже усвідомленою, на деякі речі дуже звертають увагу, а на інші навмисно - ні.
Логічним поясненням може бути те, що угорський уряд підштовхує ЄСВ робити якомога більше робіт за будь-яку ціну, а тому готовий платити коштами ЄС. SSC заявляє, що вони можуть задовольнити бажання уряду з відносно низьким рівнем ризику, оскільки більша частина роботи вже чекає на автоматизацію, передачу на роботу та передачу на роботу, якщо існуюча все ще тимчасово залита якоюсь роботою мрії, це не кидається в очі. Це принаймні логічно і зрозуміло, інша можливість полягає в тому, що середній менеджмент виступає проти вищого керівництва і завдає шкоди компанії набагато менше шансів, тому що немає такого дурного топ-менеджменту.
Я хотів би почути про цю тему, така практика є і в інших ДНЗ?
Привіт
Економіст