Розподіл та продаж
У вас є власні фірмові магазини?
Ви можете придбати свою продукцію безпосередньо у вас як виробника?
Де і як можна придбати товари бренду TESCOMA?
TESCOMA працює з власними фірмовими магазинами з 2009 року як "Центри продажів TESCOMAВи знайдете найширший асортимент нашої продукції, охочий та навчений персонал, готовий проконсультувати та допомогти вам у всьому, а також можливість взяти участь у програмі лояльності "TESCOMA є!". Ви можете знайти їх огляд у розділі Магазини.
Ще одним способом придбання товарів TESCOMA є фірмовий інтернет-магазин www.eshop.tescoma.sk. Тут ви знайдете повний асортимент торгової марки TESCOMA, спеціальні та спеціальні пропозиції та програму лояльності TESCOMA Club.
І останнє, але не менш важливе: ви знайдете товари TESCOMA у наших контрактних ділових партнерів - в приватних магазинах побутового та кухонного начиння, супермаркетах, гіпермаркетах, в партнерських замовленнях по пошті та в Інтернет-магазинах.
Продукти не можна придбати в штаб-квартирі TESCOMA в Пухові.
Ви пропонуєте подарункові ваучери на свою продукцію? В якому значенні і де їх можна отримати?
Так, пропонуються подарункові ваучери, які використовуються для придбання асортименту торгових марок TESCOMA. Ви можете отримати більше інформації на цій сторінці.
Інформація про ціни
Де я можу знайти рекомендовані ціни на продукцію TESCOMA?
Огляд роздрібних цін на товари торгової марки TESCOMA можна знайти на веб-сайті www.eshop.tescoma.sk. За цими цінами ви можете придбати нашу продукцію безпосередньо в інтернет-магазині, а також у торгових центрах TESCOMA - наших фірмових магазинах. Кінцеві ціни на нашу продукцію у контрактних ділових партнерів та торгових посередників визначаються самими торговими посередниками.
Каталог та асортимент
Ви можете надіслати мені поточний каталог товарів TESCOMA?
Друкований каталог продукції TESCOMA зарезервований лише для потреб ділових партнерів і доступний для ознайомлення в торгових центрах TESCOMA та у більшості продавців нашої продукції. Однак ви можете знайти повний асортимент TESCOMA, включаючи новинки, в електронному магазині.
Де це можливо особисто переглянути ваш повний асортимент?
Ви можете знайти нашу повну пропозицію в розділі Каталог. Однак через асортимент (приблизно 2500 найменувань), повної пропозиції не можна побачити в жодному з магазинів.
Термін гарантії, що діє на вашу продукцію, вказаний в Інтернеті?
Так, вказано термін гарантії на товари на нашому веб-сайті та у фірмовому електронному магазині. Гарантійний термін на окрему продукцію торгової марки TESCOMA визначається відповідно до діючих норм, її тривалість становить не менше 24 місяців. Однак для більшості кухонного начиння TESCOMA ми надаємо понад стандартну гарантію на 3, 5 або 10 років. Термін гарантії кожного товару марки TESCOMA завжди вказаний на упаковці товару та в інструкції по застосуванню.
Де можна ознайомитись зі своїми новинами?
Повний асортимент товарів TESCOMA, включаючи нові продукти, перелічений та регулярно оновлюється на цих сторінках та в електронному магазині.
Контроль якості TESCOMA - справді чеський виробник?
TESCOMA - справді чеський виробник?
Компанія TESCOMA s.r.o., U Tescomy 241, 760 01 Zlín є виробником усього кухонного та побутового посуду, захищеного зареєстрованою торговою маркою TESCOMA®. Відповідно до чинного законодавства компанія TESCOMA s.r.o. як зазначено виробником на продуктах, упаковці та інструкціях із використання власних продуктів.
Де виробляється продукція TESCOMA?
Компанія TESCOMA має власні виробничі потужності в Чехії, а також виробляє цілий асортимент продукції в Чеській Республіці. Ми також співпрацюємо з більш ніж 100 субпідрядниками в Чехії, країнах ЄС та інших країнах світу. Усі товари торгової марки TESCOMA захищені зареєстрованою торговою маркою TESCOMA® і відповідно до чинного законодавства мають на упаковці точну назву та місцезнаходження виробника: TESCOMA s.r.o., U Tescomy 241, 760 01, Zlín.
Як задокументована гігієнічна придатність використовуваного матеріалу?
Гігієнічний стандарт кожного матеріалу, що використовується у виробництві кухонного посуду TESCOMA, задокументований т.зв. звіт про випробування, виданий акредитованою випробувальною лабораторією ITC a.s. у Зліні. Звіт про випробування повинен бути виданий перед тим, як продукт буде випущений на ринок. Всі матеріали, що використовуються у виробництві кухонного посуду TESCOMA, неодноразово тестуються, перевіряються та перевіряються при кожному постачанні продукції, навіть після того, як вони введені у виробництво, щоб вони відповідали встановленим стандартам.
Як гарантія дотримання виробниками контракту затверджених матеріалів та технологій?
Контроль за виробництвом у TESCOMA регулюється встановленим стандартом відповідно до стандартів ČSN EN ISO 9001. У нашій акредитованій випробувальній лабораторії ми перевіряємо всі використані вихідні матеріали кожної товарної лінії, а також окремі продукти в кожній виробничій партії. Крім того, ми перевіряємо та тестуємо всі параметри, які впливають на безпеку, здоров’я, функціональність та довговічність конкретного товару. Співробітники відділу управління якістю також регулярно проводять аудит постачальників на виробничих майданчиках.
БІЛЬШЕ ПРО ТЕСТУВАННЯ НАШИХ ПРОДУКТІВ
Технічне обслуговування, використання та властивості продуктів TESCOMA
Як правильно чистити та підтримувати посуд з нержавіючої сталі?
Чистіть посуд з нержавіючої сталі звичайними миючими засобами, ніколи не використовуйте агресивні речовини, хімікати та гострі предмети. Нехай сильно забруднений посуд просочиться водою або розчином води з миючим засобом. Завжди витирайте посуд насухо після кожного миття.
Примітка: Сіль до киплячої води! Соління в холодній воді може спричинити високу концентрацію кухонної солі на дні посуду, що призводить до утворення світлих плям, т.зв. піттинг-корозія. Ці легкі плями на дні посуду не обмежують в іншому випадку функціональність та безпеку здоров’я посуду, вони не є дефектом продукту і не можуть бути предметом скарги. Якщо всередині посуду з’являються білі відкладення або забарвлення веселки, очистіть їх оцтом, кількома краплями лимона або спеціальним посудом з нержавіючої сталі.. Це відкладення, утворення яких залежить від хімічного складу використовуваної води.
Кухонне начиння TESCOMA можна мити в посудомийній машині. Під час миття в посудомийній машині переконайтесь, що посуд з нержавіючої сталі не торкається іншого металевого кухонного начиння, інакше на посуді можуть з’явитися іржаві або легкі плями, так звані плями. контактна корозія. Після закінчення циклу миття якомога швидше відкрийте дверцята посудомийної машини та вийміть посуд із посудомийної машини. Корозію можна також перенести на посуд з водою іншого продукту, щоб зберегти ідеальний зовнішній вигляд посуду, тому ми рекомендуємо обмежити або виключити миття в посудомийній машині.
Скороварки можна мити в посудомийній машині?
Ємності скороварки TESCOMA можна мити в посудомийній машині. Ні в якому разі не мийте кришки та кришки скороварок TESCOMA у посудомийній машині, Щоб отримати детальну інформацію щодо технічного обслуговування скороварки, уважно прочитайте інструкції з експлуатації скороварки.
Які з ваших столових приборів можна мити в посудомийній машині?
Всі моделі столових приборів TESCOMA виготовлені з першокласної нержавіючої сталі і їх можна мити в посудомийній машині. Однак, щоб надовго зберегти ідеальний зовнішній вигляд, ми рекомендуємо обмежити або повністю виключити миття в посудомийній машині. Якщо ви миєте столові прилади в посудомийній машині, висушіть їх відразу після миття м’якою тканиною. Мийте столові прилади TESCOMA обережно під проточною водою, використовуючи звичайні засоби для чищення. У разі сильного забруднення дайте йому просочитися. Відразу після миття висушіть столові прилади м’якою тканиною, не дайте їй висохнути.
Що означає маркування 18/10? З якого матеріалу виготовлений посуд з нержавіючої сталі?
Маркування з нержавіючої сталі 18/10 - це співвідношення використовуваних легуючих елементів хром/нікель. Посуд з нержавіючої сталі TESCOMA виготовляється з декількох видів нержавіючої сталі, залежно від типу та мети використання:
- Корпус горщика завжди виготовлений з нержавіючої сталі 18/10.
- Дно ємності виготовлене з нержавіючої сталі 18/10 завдяки правильній роботі посуду на індукційних плитах.
- Підставки для посуду з нержавіючої сталі виготовляються із спеціальних сплавів з нержавіючої сталі, які мають нижчу теплопровідність, завдяки чому підставки для посуду нагріваються якомога менше.
- Посуд оснащений надзвичайно міцним тришаровим сандвічевим дном. Товщина дна для різних типів посуду з нержавіючої сталі становить від 3,7 до 5,5 мм, залежно від конструкції окремих видів посуду.
Що означає заявлений обсяг кухонного начиння?
Відповідно до технічного стандарту, об’єм контейнера - це загальний об’єм контейнера, заповненого до верхнього краю. Корисний об'єм кухонного начиння завжди на 1-2 літри нижчий залежно від їжі, що готується; всередині ємності знаходиться корисний об'єм, позначений шкалою.
Яка страва підходить для використання на індукційній плиті?
Всі страви з нержавіючої сталі (крім посуду ecoPRESTO з антипригарною поверхнею), які в даний час виробляє TESCOMA, придатні для використання на газових, електричних, керамічних та індукційних плитах. Однак не виключено, що на ринку є також старі продукти, які не працюють для індукції. Тому перед тим, як купувати посуд, переконайтеся, що на упаковці або в інструкції із застосування є символ «індукційна плита». Ви можете легко перевірити посуд, придатну для індукційної плити, поклавши магніт на дно ємності. Якщо він магнітний, виріб працюватиме на індукції.
Яку страву TESCOMA можна використовувати для запікання в духовці?
Тільки посуд PRESIDENT Stone та GrandCHEF призначений для випікання в духовці!
Як правило, ми не рекомендуємо використовувати посуд з нержавіючої сталі (каструлі, каструлі, каструлі) для випікання в печах. Тільки посуд з нержавіючої сталі VISION без кришки та HOME PROFI можна використовувати в духовці для випікання до 200 ° C. Через високі температури (вище 200 ° C) колір нержавіючої сталі може змінюватися. Для випікання в духовці використовуйте спеціальні деко, тобто. форми для випікання, форми та чаші з нержавіючої сталі, порцеляни, вогнетривкого силікону, форми для випікання з антипригарною поверхнею тощо. Посуд, оснащений пластиковими ручками, ніколи не можна використовувати в духовках, оскільки це може пошкодити пластикові ручки.!
Вони не горять пластикові ручки або ручки з нержавіючої сталі?
Коли посуд використовується правильно згідно з інструкцією, ручки нагріваються, але не горять. Посуд з нержавіючої сталі виготовляється відповідно до європейського стандарту EN ČSN 12983-1 для кухонного начиння та належним чином перевіряється акредитованою випробувальною лабораторією. Температура ручок та рукоятки, яка не повинна перевищувати 55 ° C, також оцінюється відповідно до проведеного випробування.
Як видалити залишки клею з наклейок з нових контейнерів?
Усі наклейки, що використовуються відповідно до діючих стандартів на продукцію марки TESCOMA, в даний час є так званими. знімні наклейки і не повинні залишати залишків клею на поверхні виробів. Якщо це сталося, ми рекомендуємо використовувати концентрований миючий засіб для гарячої води, щоб видалити залишки клею з поверхні виробів і видалити залишки клею з продукту губкою - ні в якому разі не використовуйте дріт. Якщо залишки клею залишаються видимими навіть після очищення губкою, клей можна видалити технічним спиртом або медичним бензином. Після видалення залишків клею виріб слід ретельно промити під проточною водою.
Як вийняти згорілу їжу з горщика, щоб каструля не пошкодилася механічним очищенням?
Рекомендуємо дати посуду із згорілими залишками замочуватися на кілька годин у гарячій воді з більшою кількістю миючого засобу. Потім видаляйте залишки їжі м’яким механічним способом - за допомогою шпателя з міцного пластику, дерев’яного токаря з похилим краєм тощо. Видаліть будь-які інші домішки рідким очищувачем піску (CIF тощо). Не використовуйте гострі предмети для чищення посуду з нержавіючої сталі - проводів, ножів тощо. Для регулярного акуратного обслуговування посуду з нержавіючої сталі ми рекомендуємо миючий засіб для посуду TESCOMA CLINOX.
Який тефлон ви використовуєте для виготовлення своєї продукції?
Усі антипригарні поверхні, що використовуються на виробах TESCOMA, виготовлені з високостійкого антипригарного матеріалу на основі ПТФЕ (політетрафторетилен). TESCOMA використовує для своєї продукції антипригарні поверхні перевірених та відомих брендів. Це, наприклад, антипригарні поверхні TEFLON Classic, XYNFLON тощо. Ці антипригарні поверхні, як і всі інші матеріали та вироби TESCOMA, успішно пройшли всі встановлені випробування на безпеку та гігієну.
Чи має каструля з керамічною поверхнею якісь переваги перед тефлоном?
Каструля з керамічною поверхнею (наприклад, ecoPRESTO, VITAPAN) не оснащена тефлоновою антипригарною поверхнею, тому вона не містить PTFE. До переваг керамічних сковорідок належать зокрема:
- привабливий зовнішній вигляд товару
- дуже хороші антипригарні властивості
- легке розкладання використовуваної керамічної поверхні в природі
- менший екологічний тягар при їх виробництві порівняно з тефлоновими поверхнями
Як користуватися каструлями на індукційних плитах?
Сковороди, призначені для індукційного нагрівання, позначені символом "індукція" на виробі та на упаковці. Використовуючи каструлі на індукційних плитах, необхідно підібрати відповідний розмір тарілки для правильної роботи продукту, тобто використовуйте варильну поверхню такого ж розміру або менше діаметра дна каструлі. В іншому випадку виріб на індукційній плиті може не працювати належним чином.
Універсальні скляні кришки можна використовувати для всіх типів сковорідок?
Скляні кришки UNICOVER діаметром 20, 22, 24, 26, 28, 30 і 32 см підходять для використання на сковородах наступних ліній:
- ПРЕСТО
- ПРЕМІУМ
- ПРЕМІУМ
- Преміум камінь
- FineSTONE
- ПРЕЗИДЕНТ
- ULTIMA
- SmartCLICK
- ЯНТАР
- АВАНС
- GrandCHEF
Усі скляні кришки TESCOMA також можна використовувати для інших сковорідок та ємностей з відповідним діаметром та відповідним обідком. Ми рекомендуємо перевірити придатність скляної кришки TESCOMA за допомогою конкретної каструлі, обраної безпосередньо в магазині.
Перед першим використанням необхідно просочити обробні дошки BAMBOO?
Обробні дошки BAMBOO виготовляються з бамбукового дерева. Їх поверхня попередньо оброблена харчовою олійною емульсією. Перед першим використанням просто промийте обробну дошку під проточною водою; у разі частого використання та частого миття ми рекомендуємо обробити обробні дошки тонким шаром олії для дерев’яних обробних дощок HOME PROFI 200 мл.
Вироби з дерева TESCOMA можна мити у миючій воді?
При необхідності витріть дерев’яні вироби TESCOMA вологою ганчіркою і негайно висушіть. Ні в якому разі не замочуйте та не мийте у миючій воді або в посудомийній машині.
Чи потрібно заточувати ножі TESCOMA? Якщо так, то чим?
Заточіть кухонні ножі TESCOMA з класичним гладким (беззубим) лезом, включаючи антипригарні ножі PRESTO, за допомогою шліфувальної машини, сталі або шліфувального каменю. Для верхніх ножів (AZZA, PRECIOSO) зверніться до професійної шліфувальної машини у разі сильно зношених або пошкоджених лез.
Скільки триває гарячий напій у термосах TESCOMA?
Термоси виготовляються та перевіряються згідно технічного стандарту ČSN 12546-1. Перепад температури залежить від температури напою під час розливу, кількості напою, температури навколишнього середовища тощо. Простіше кажучи, якщо ми наповнимо термос рідиною з температурою до 100 ° C до краю, напій все одно стане гарячим через 6 годин, приблизно 70 ° C.
Як найкраще приготувати торт у силіконовій формі DELÍCIA SILICONE або DELÍCIA SiliconPRIME?
Перед тим, як випікати пиріг, ми рекомендуємо змастити форму укороченням або використовувати DELÍCIA 300 мл олії для випікання. У разі випікання сухого пирога (наприклад, бісквіта), можна посипати форму грубим борошном або сухарями. Випікайте в злегка розігрітій духовці, щоб тісто правильно прожарилось. Не розкладайте готовий пиріг, поки він не охолоне, як описано в інструкції із застосування. Якщо пиріг не можна нахилити, він, швидше за все, буде недосмажений. Очищення силіконової форми: у разі сильних забруднень рекомендуємо дати пирогу просочитися, не використовувати абразивні засоби для прання.
Що означає етикетка nanoCARE на пластмасових кухонних виробах?
Технологія nanoCARE ™ дозволяє змінювати властивості пластичного матеріалу на атомному рівні, і завдяки цьому кінцевий продукт має низку унікальних властивостей. Наприклад, зберігаючи ароматичні страви з часником, цибулею або рибою, пластикові чаші, виготовлені за технологією nanoCARE ™, не вбирають їх інтенсивний аромат і не пахнуть після промивання водою. Також інтенсивні природні барвники, що містяться в природі в моркві, перці, помідорах, спеціях каррі тощо. вони не забруднюють пластмасовий виріб і можуть бути легко очищені. Використаний посуд nanoCARE ™ просто коротко промийте під проточною водою, жир та інші домішки можна легко змити з поверхні посуду, немає необхідності використовувати миючі засоби або мити посуд у посудомийній машині. Тому можна сказати, що продукти з технологією nanoCARE technológ дуже екологічні.