Після невдалого досвіду, який я мав нещодавно, я вирішив написати цю публікацію, щоб запобігти третім особам, які страждають від такого ж шахрайства, як і я. Поганий досвід, про який я щойно згадав, полягає в тому, що, не бажаючи та не випиваючи його, я підписався на послугу Premium.

підписки

ЩО ТАКОЕ АФОРА ПРЕМІУМ-АБОНАМЕНТІВ І ПРЕМІУМ-СМС?

Преміум-передплата та шахрайство з преміум-SMS складаються з наступного:

Особа/організація, відповідальна за вчинення шахрайства, намагається отримати номер нашого мобільного телефону та необхідні дозволи для підписки на послуги цього типу.. Деякі способи дізнатися наш номер телефону та отримати дозволи для підписки на цей вид послуг є наступні:

Після того, як ви підписалися на послугу Premium SMS або послугу Premium, з нас буде стягнуто додаткову суму до нашої телефонної тарифи. Тож наприкінці місяця ми знайдемо неприємний сюрприз на нашому телефонному рахунку.

У разі передплати на послугу Premium SMS або послугу Premium ми почнемо отримувати повідомлення на певну тему. За кожне отримане повідомлення сума нашого телефонного рахунку буде зростати. Також можливо, що фіксована сума буде застосована до нашого телефонного рахунку незалежно від кількості отриманих SMS.

Примітка. Існують інші форми шахрайства, крім згаданих у цьому розділі. Наприклад, іншою формою поширеного шахрайства є отримання SMS від передбачуваного друга, який пише вам на WhatsApp і просить підтвердити через SMS, якщо повідомлення надходять до вас. На момент відповіді на повідомлення ми підпишемося на послугу Premium.
Примітка: У більшості випадків, коли ми читаємо дрібний шрифт, нам повідомляють, що під час надання наших даних та прийняття умов ми підписуємось на послугу Premium SMS. Але, очевидно, відбиток настільки малий, що здійснити обман практично неможливо.

ЩО РОБИТИ, ЯКЩО МИ ЖЕРТВИ ПРЕМІУМ-СМС-АФОРИ?

Перше, що потрібно зробити коли ми зрозуміли, що підписалися на цей вид послуг полягає у відмові від підписки. Зазвичай в SMS-повідомленнях, які інформують вас про підписку на послугу, зазвичай надається така інформація:

  1. Процедура скасування підписки на послугу детально описана.
  2. Номер телефону та електронна адреса повідомляються для забезпечення "обслуговування клієнтів"

Як тільки ми скасували підписку, ви повинні вимагати повернення грошей своїй телефонній компанії або тому, хто продав нам послуги преміум-SMS, стверджуючи, що ви підписалися на послугу, про яку ви ніколи не просили.

Як тільки ми скасували підписку, ви повинні вимагати повернення грошей своїй телефонній компанії або тому, хто продав нам послуги преміум-SMS, стверджуючи, що ви підписалися на послугу, про яку ви ніколи не просили.

Якщо ніхто не хоче повернути гроші У нас є кілька способів продовжити заявляти претензії. Перший - це подати позов до офісу служби обслуговування користувачів телекомунікацій. Електронну претензію можна подати за таким посиланням. Якщо перед поданням позову вони потребують персональної уваги та роз'яснення сумнівів, вони можуть зателефонувати за номерами 968 010 362 або 901 33 66 99.

Так само Ви також можете подати претензію до уповноваженого органу вашого автономного співтовариства. Щоб зв’язатися з ними, ви можете скористатися наступним посиланням.

Ще однією дією, яку ми можемо розпочати у випадку шахрайства, є зв’язок із Управлінням споживачів (OMIC) найближчі для того, щоб повідомити про те, що з нами сталося. Ми також можемо повідомляти про ці факти організаціям, таким як OCU або FACUA.

В крайньому випадку, ми завжди можемо подати скаргу на те, що сталося, у найближчому суді..

ЩО РОБИТИ, ЩОБ ЗАПОБІГАТИ ПРЕМІУМ-SMS-АФОРУ?

Блокуйте послуги Преміум у свого телефонного оператора

Попередити подібні дії легко. Все, що нам потрібно зробити, це зателефонуйте за інформаційним номером вашої телефонної компанії. Після контакту з ними ви повинні попросити їх обмежити оплату третім особам через свій телефонний рахунок.

У цьому випадку ми можемо бути відносно спокійними. У випадку, коли ми в принципі стаємо жертвами шахрайства, ми будемо врятовані, оскільки під час підписки на послугу нам буде запропоновано вибрати спосіб оплати, наприклад, шляхом введення номера нашої кредитної або дебетової картки тощо. . Тому передплата більше не відбувається автоматично через наш телефонний рахунок, і ми можемо спокійно скасувати процес.

Факт виконання цього кроку не означатиме будь-яких змін у договорі з вашою телефонною компанією. Тому ми матимемо ті самі переваги, ті самі права та ті самі обов’язки, що і завжди, але з більшим захистом.

Застосовуйте здоровий глузд, коли ми знаходимось в Інтернеті

Окрім деактивації преміум-послуг, також рекомендується виконувати відповідальний перегляд. Невеликий і скромний посібник з відповідальної навігації такий:

  1. Не натискайте на рекламні банери, і менше на підозрілих банерах, які, наприклад, пропонують призи, безкоштовні мелодії дзвінка тощо.
  2. Ви ніколи не повинні надавати такі особисті дані, як номер телефону, номер кредитної картки тощо.. Вищезазначені дані слід надавати лише тоді, коли існують мінімальні умови безпеки.
  3. У випадку встановлення програм на мобільний телефон, завжди аналізуйте дозволи, які ми надаємо цій програмі. Якщо, наприклад, гра або ліхтарик додаток просить у нас дозволу надсилати та отримувати SMS, ви повинні бути підозрілими і не встановлювати програму.
  4. Перш ніж відповісти на це SMS, настійно рекомендуємо подивитися на походження цього SMS. У випадку, якщо походження невідоме, рекомендується видалити його і не відповідати.
  5. У разі найму Інтернет-послуги спробуйте знайти та прочитати умови підписки. Якщо ви ніде не знайдете умов підписки, рекомендується не укладати договір на цю послугу.

РЕФЛЕКСІЯ НА ПРЕМІУМ-СМС І ПРЕМІУМ-ПОСЛУГИ

Телефонні компанії повинні застосовувати обмеження на послуги Premium для 100% своїх послідовних користувачів. Оскільки вони цього не роблять, я підтверджую це телефонні компанії є співучасниками шахрайства, яке отримують їх користувачі.

За кожне проведене шахрайство та за кожну підписку на преміум-сервіс ви повинні пам’ятати, що не тільки шахрай отримує прибуток. Окрім шахрая, наживатимуться наступні актори:

  1. Ваш телефонний оператор (Movistar, Orange, Vodafone тощо)
  2. Компанії, які пропонують вміст, що виробляє приманку щоб ми випадково підписалися на послугу Premium.
  3. Веб-майстри, які погоджуються розмістити зловмисні рекламні банери, та рекламні компанії які звертаються до веб-майстрів, щоб представити цей тип банерів на своїх веб-сайтах.

Тому я думаю, що я не помиляюся, кажучи, що такі типи шахрайства існують і існуватимуть і надалі, тому що люди, яким довелося б зупинити це, просто нічого не роблять для цього.

Я також рекомендую це не думайте, що з цим типом проблем можуть стикатися лише люди, які не мають досвіду роботи з комп’ютером або не знають, у що грають. Якщо ви подивитесь на Google, ви знайдете безліч сторінок людей, які повідомляють, що їх обманювали подібними послугами. Що ще Економічно кажучи, такі типи шахрайства можуть бути небезпечними, оскільки у випадку, якщо жертвою є неповнолітня або літня людина, яка не є другом нових технологій, можливо, вони повільно реагують, викликаючи дуже високі телефонні рахунки.

На закінчення цього розділу я хотів би просто навести назви компаній, які займаються просуванням цього виду обману:

Airebites, Delecom, Datatalk, Nvia, Billinfo, Contntastic, Dindotrusted, GKMServices, Instantoo, Jokoo, JPA Comunicaciones SAS, KKO-STORE, Mihoróscopo, Mobapps, Mobilecloudapp, Mobile Trend, MOV111, Movilfun, Movilisto, Muromusical, Muromusical OnlinemusicTV, SexyTV, Solojugones тощо.

ЩО БУЛО МОЮ СПРАВУ?

Нарешті і лише для допитливих коментую шахрайство, яке я зазнав у своєму тілі. Я спокійно переглядав телефон, і раптом мені спало на думку відвідати сторінку http://tecno4all.com/ (Сторінка, за якою я не стежив, ні продовжуватиму, ні продовжуватиму)

Просто при вході на цю сторінку відбулося переспрямування на іншу веб-сторінку, наповнену рекламою, і я, не вживаючи абсолютно жодних дій, отримав це SMS-повідомлення:

Очевидно, що в цей момент, не роблячи абсолютно нічого, я був підписаний на преміум-послугу, в якій стягувалося 5 євро щотижня.

Примітка: Я дуже здивований тим, що сталося, тому що, щоб підписатися на такий тип послуги, я вважав, що з мого боку необхідно мінімальне втручання. Можливо, я зроблю якусь акцію, не усвідомлюючи цього.

Після передачі цього мені перше, що я роблю, це розпочати процес скасування підписки. Для цього я зателефонував на телефон, який з’являється в SMS-повідомленні, і через кілька секунд після дзвінка отримав інше повідомлення:

Під час дзвінка я також попросив не платити 5 євро за підписку на цю послугу, оскільки я свідомо не підписався на неї, а також не користувався нею. Відповідь на цей запит полягала в тому, що вони нічого не могли зробити, оскільки номер, на який я телефонував, був просто підрядником, який надавав телефонну допомогу таким людям, як я.

Він люб’язно надав мені електронну адресу Airebites, яка є компанією, яка стояла за цілою аферою.

Потім я зв’язався з Vodafone, пояснив, що зі мною сталося, і вони підтвердили, що я дійсно підписався на цю послугу SMS і що згодом скасував підписку. Вони підтвердили, що вжиті заходи матимуть додаткову суму в моєму телефонному тарифі 5 євро. Крім того, вони дуже чітко зауважили, що сума 5 євро належить службі, яка є зовнішньою для Vodafone, і тому вони не братимуть на себе відповідальність за цю суму і не могли б вирахувати її з мого рахунку. Єдине, що вони сказали, що можуть зробити, це обмежити оплату третім особам через телефонний рахунок, щоб у майбутньому це не повторилося.

Після дзвінка у Vodafone я надіслав електронне повідомлення компанії Eurobites, що насправді це той, хто продовжив шахрайство у співучасті з Vodafone та службою дієти для схуднення. Правда в тому, що я не думав, що вони збираються відповідати, але, обмінявшись кількома електронними листами, вони сказали мені, що суму не можна відняти з мого телефонного рахунку, але вони можуть здійснити плату в розмірі 5 євро. Для цього я повинен був дати їм рахунок за телефон і номер банківського рахунку. Очевидно, не приймайте пропозицію, оскільки не слід бути дуже обережним, надаючи номер свого банківського рахунку професійним шахраям.

Примітка: Введення номера банківського рахунку в принципі не повинно бути небезпечним. Найгірше, що зі мною могло статися, це те, що ця компанія здійснить переказ з моїм номером рахунку, який я згодом мав би право відхилити.

Тому в моєму випадку я вважав за краще не робити нічого іншого і втратити 5 євро. Якби сума була вищою, я мав би зв’язатися з офісом служби обслуговування користувачів і дотримуватися решти пунктів, згаданих у цій статті, але я думаю, що за 5 євро не варто вкладати в це більше часу.

На завершення просто прокоментуйте, що в моєму випадку я також намагався зв'язатися з веб-майстром веб-сайту, який вчинив шахрайство, але ні коротким, ні лінивим не ігнорую надіслане повідомлення. Якщо комусь цікаво дізнатись, як може бути здійснено шахрайство, я залишаю таку інформацію.

  1. Вихідний код сторінки tecno4all на момент шахрайства
  2. Вихідний код веб-сайту про схуднення. Цей вихідний код було вилучено з настільної версії та через кілька днів після вчинення шахрайства. Цілком ймовірно, що мобільна версія Інтернету має ту систему, яка має необхідні механізми для автоматичної підписки на її послугу.

Зазначений вміст можна завантажити за таким посиланням.