ІМТ можна маніпулювати

Зареєструйтесь безкоштовно у Медичному Журналі. Продовжувати читати Медичний журнал нам потрібно знати ваш професійний профіль. Таким чином ми можемо гарантувати, що ви знаходитесь на порталі для професіоналів, пов’язаних із охороною здоров’я. Це займе у вас лише дві хвилини вашого часу, і ви матимете доступ до найкращої інформації про стан здоров’я іспанською мовою та до всіх наших преміум-послуг. Від сьогодні ми не будемо просити вас отримати більше інформації і вам потрібно буде увійти лише за допомогою електронної пошти та пароля.

тяжкості

COVID-19

Bennito Menni CASM накопичує досвід управління якістю та безпеки пацієнтів. Ви створили ізоляційну одиницю за 6 днів до прийому.

Комплекс допомоги психічному здоров’ю Беніто Менні (Benito Menni CASM) міста Сант-Бой-де-Льобрегат у Барселоні, група центрів сестер-госпітальєрок Пресвятого Серця Ісуса, домовлених з урядом Каталонії щодо охорони здоров'я та соціального обслуговування, головним чином для хворих на психічне здоров'я, досягнута у другій хвилі пандемії не реєструють жодного позитивного випадку серед своїх пацієнтів та фахівців. Як ти це зробив, з подвійною проблемою захисту людей з психічними вадами та психічними та нейродегенеративними патологіями від ГРВІ-CoV-2?

Цей центр, крім своєї гуманістичної культури, протягом багатьох років розробляв стратегію якості та досконалості досягла сертифікації ISO 9001: 2008, сертифікації безпеки пацієнтів UNE 179003: 2013 і навіть європейської печатки EFQM + 500. Він також має Хартію послуг, визнану сертифікацією UNE 93200: 2008.

Але для успішного подолання другої хвилі ця установа, безсумнівно, зробила щось більше, ніж зазвичай, вже робить. Що це? Джоан Орріт, керуючий директор, підтверджує Діаріо Медіко, що вони не реєстрували жодного випадку внутрішньої зарази, але що цей новий коронавірус представляє "дуже складного невидимого ворога" для своїх 700 пацієнтів та 1000 фахівців.

Ключі, пояснює він, після того, що він прожив і дізнався в першій хвилі, були «Передбачення», «проактивність», «ніколи не підводимо охорону в будь-який час» і «кожен робить все можливе».

Його пацієнти особливі та дуже вразливі: гострі, підгострі, середнього та тривалого перебування, з органічними, а також супутніми захворюваннями старшого віку. "Наша одержимість полягала в тому, щоб захистити їх, а також наших робітників", - наполягає Орріт.

По-перше, за його словами, пацієнтів супроводжували більше, ніж зазвичай, знаходячись значно вище, щоб вони відповідали основним стандартам захисту: маска та миття рук.

В організації, станом на 14 березня, a кризовий комітет, з керуючим директором, медичним директором та директором медсестер, які щодня оцінювали ситуацію та спритно приймали рішення. Крім того, усі рівні, включаючи закупівлі, загальні послуги, аптеки, прибирання та реставрацію, були повністю узгоджені з метою мінімізації ризиків. "Якщо одна ланка зазнає збою, зазнає збій весь ланцюг", - згадує Орріт.

Процеси догляду та необслуговування контролюються щодня за допомогою таблиці показників з кількома змінними призначений для пандемії. Стратегія центру щодо якості та досконалості допомогла з самого початку - «у нас вже було багато худоби» - але цього було недостатньо: наукові критерії були включені в усі рішення, і було досягнуто консенсусу з професіоналами.

Що стосується фізичних просторів, то в центрі є декілька будівель та садів, тому він зміг їх розділити. І Орріт відкриває ще один ключ до успішного результату у другій хвилі: у них є спеціальний підрозділ для утримання амбулаторних пацієнтів у профілактичній ізоляції протягом 6 днів до прийому.

Внутрішнє спілкування та навчання

Інші заходи, які також допомагають запобігти внутрішньому впливу SARS-Cov-2: регулярні засідання з комітетом з біоетики центру; відносини з первинною медичною допомогою та місцями проживання в зоні впливу та з родичами пацієнтів; щоденне внутрішнє спілкування з усім персоналом; безперервне навчання та телематична увага для спілкування із зовнішнім середовищем під суворими запобіжними заходами дозволяється в'їзд членів сім'ї для супроводу пацієнтів наприкінці життя або на вимогу.

Все це робить цей оздоровчий комплекс у місті Сант-Бой-де-Льобрегат історією успіху, яку слід враховувати при аналізі того, що сталося в цьому секторі під час пандемії. "Ми всі робимо те, що можемо", - каже Орріт.