Чи повинен я платити плату за кількість злитої води, якщо згодом виявиться, що в саду відбувся обрив труби? Хто повинен заплатити за додаткове споживання через поламану спринклерну мережу? Погоджувальна рада Будапешта прагне відповісти на подібні та подібні запитання у своєму недавньому повідомленні.

надзвичайно

Napi.hu, четвер, 22 вересня 2016 р., 15:41

Споживачі неодноразово подавали запит до органу, який повідомляв про проблеми споживачів через зламану трубу або витік води.

Наприклад, в одному випадку, лише коли зчитували лічильник води, споживач стикався з споживанням вдвічі більше води, ніж зазвичай протягом літа. Згодом він попросив перевірити лічильник, але тоді нічого не виявилося. Потім він звернувся до постачальника водогону для проведення інструментальної перевірки, щоб виявити можливий прорив труби. Пізніше він був шокований тим, що в саду, у домашній спринклерній мережі споживача все ще був прорив труби, тож він також повинен був сплатити підвищений збір за воду. Однак, оскільки стічна вода не обтяжувала каналізаційну систему, оскільки вона просочувалася в землю, споживач мав право на подальше зарахування плати за каналізацію.

Інший споживач, прочитавши поточний двомісячний лічильник води, помітив, що лічильник води знаходився у шахті, і майже 1500 кубометрів води витікали через обрив труби на ділянці післяводного лічильника. Він негайно повідомив постачальників послуг про кредитний запит. Хоча частина, що перевищує середнє споживання, була зарахована постачальником каналізації, постачальник послуг водопостачання вже відмовився надати кредит, аргументуючи тим, що якби споживач виконав своє регулярне обслуговування та діяв з належною обережністю та увагою, він помітив би проблема вчасно.

Які варіанти є у користувачів?

Згідно з відповідним урядовим розпорядженням, вода, що витекла в навколишнє середовище через обрив труби мережі побутової питної води, впливає лише на кількість виставлених стічних вод, однак, кількість стічної води вважається поданою, тобто спожитою.

Отже, згідно з чинними правилами, будь-яка втрата води, яка може виникнути внаслідок несправності після точки підключення, несе споживач, який повинен сплатити збір. Крім того, однак, оскільки вода, що тече у разі прориву труби, не обтяжує каналізаційну мережу, оскільки вона просочується в землю, споживач може вимагати кредиту за плату за каналізацію із збільшеного рахунку, складаючи протокол.

У таких випадках про несправність потрібно негайно повідомляти комунальне підприємство, а усунення - негайно. Споживач завжди повинен доводити факт дефекту та його виправлення рахунком-фактурою. Потім постачальник послуг повинен розпочати перевірку на місці протягом 5 днів. Під час огляду на місці необхідно зафіксувати, чи питна вода, що витекла під час аварії, потрапила в каналізаційну мережу чи витекла в навколишнє середовище. Подальший розрахунок гонорару між сторонами може базуватися на протоколі.

Оскільки законодавство поступається лише по відношенню до стічних вод, у випадку з питною водою, якщо лічильник був технічно правильним, потрібно сплатити повну суму, виміряну на лічильнику. Поломка труби може статися не тільки в квартирі чи будинку, але також може вплинути на систему зрошення будинку, і в такому випадку є місце для ретроспективного врегулювання, оскільки вона є частиною домашньої мережі питної води. З цього є один виняток: якщо у нас є окремий спринклер, оскільки тоді виміряна на ньому кількість може лягти в основу тарифів між сторонами - зверніть увагу ради.

На що слід звернути увагу споживачам?

  • Завжди перевіряйте, чи працює їх лічильник води належним чином і чи десь немає течі. Також варто стежити за показниками та витратою лічильника, оскільки в трубопроводі може бути витік, де це не видно неозброєним оком.
  • Підтримуйте мережу питної води постійно, навіть у будинках відпочинку, і якщо вона не використовується тривалий час, злийте її.
  • Якщо десь виявлено витік, негайно усуньте несправність і повідомте про це постачальнику послуг.