Життя просте. Ти віриш у це?
Якщо ви з’їсте це, ви схуднете. Якщо ви намажете цим свою голову, волосся знову відросте. Якщо ви вип'єте цього, ви станете щасливішими. Якщо ви купуєте у нас, ваш день стане гарнішим.
Біда в тому, що вищесказане може навіть бути правдою. Комусь. Але, можливо, не для вас. Чим загальніше ви скажете, тим більша ймовірність, що це буде правдою для багатьох. Наприклад, для угорця пляжний відпочинок, як правило, має позитивне повідомлення. Але у мене є знайомий, якому все одно, це не пішло б безкоштовно. Для гурмана устриці, якщо вони свіжі, - це особливе задоволення. Мою внучку вибили б з води, якби їй довелося її їсти. Для мене важливим питанням є обладнання, двигун, тип мого автомобіля, і я їх теж знаю. Мій друг побачив машину, я запитав, яка вона, відповідь була червоною. Він не дбає про машини.
Коли ми спілкуємося з більшою аудиторією, ми спрощуємо за визначенням. Ми не можемо звернутися до всіх, тому що не можемо звернутися до всіх. Тож нам потрібно наводити приклади, які є спільними для якомога більшої кількості людей. Ось чому легко розповісти історію друзям, і тому важко придумати хорошу історію перед міжнародною аудиторією.
Близько десяти років тому приклади з телевізійних шоу були хорошими для спільного досвіду. Або коли я тоді викладав студентів коледжів, можна було придумати приклади Гаррі Поттера. Сьогодні я можу охопити аудиторію того ж віку, якщо знаю ютуберів. На жаль, навіть немає спільного досвіду читання.
Хоча моєму посланню будуть вірити, я буду достовірним, якщо наведу приклади, зрозумілі і їм. Спільний досвід, спільний культурний досвід є дуже важливими інструментами спілкування. Це також створить довіру до соціальних медіа: якщо ми зможемо говорити про те, що розуміють і відчувають наші послідовники, наша аудиторія. Це робить те, що ми говоримо, правдоподібним.