Я перебуваю на зустрічі, де вони не перестають говорити про "фінансову незалежність" та переваги свого продукту, але це ще не все, як вони його малюють

мене

Я отримую WhatsApp від Сусани, колишньої однокласниці, яку я не бачив століттями. Він пропонує випити кави мені "дуже перспективний" робочий проект, до якого ви щойно вступили і який може мене зацікавити. Повідомлення, яке він мені надсилає: "Вони шукають підприємців для нового майбутнього проекту, за допомогою якого ви досягнете своєї фінансової незалежності". Що змушує мене одразу відчути, що це одна з тих багаторівневих компаній (MLM, коротше, або мережевий маркетинг), тип прямого продажу, при якому асоційовані компанії беруть плату не лише за те, що продають, але й для залучення людей щоб вони стали частиною цього бізнесу.

"Чудо" продуктів MLM

Деякий час тому мати мого друга Фер - який вважає за краще не називати їх повних імен - він переживав поганий економічний час і потрапив у багаторівневу каву та чай під назвою Organo Gold. Я пам’ятаю її будинок, повний коробок кави, який, згідно з тим, що вона нам сказала, був таким здоровим Він намагався продати його всім, кого знав, а також хотів, щоб ми стали дистриб’юторами. Найбільше, що привернуло мою увагу, - це спосіб, як нас намагалися переконати: справді важливим у цьому бізнесі було те, що нам була забезпечена наша "фінансова незалежність" на все життя, ті самі слова, які я читав у WhatsApp Сусани.

На кожну щотижневу зустріч, яку я відвідував, Мати Фер заплатила десять євро, а за регулярні конгреси, які вони проводили періодично, 200. Коли він повернувся з тих подій, здавалося, що йому промили мозок. Він постійно повторював багатство, яке заробили найкращі дистриб'ютори: "Вони навіть збираються зняти фільм з Енді Гарсією та Ельзою Патакі, присвячений Джону Сахтурасу, одному з найбільших дистриб'юторів бренду з категорією" діамант ", максимум, який можна отримати . Йдеться про те, як він заробив свій перший мільйон доларів на Organo Gold ". Побачивши монтаж, ми були вражені: вони взяли шматки невідомих фільмів і зробили якийсь дуже дерьмовий трейлер. Це було більше чотирьох років тому, і, наскільки мені відомо, ні старий добрий Енді, ні Патакі не випустили фільму, пов’язаного з цією людиною. У будь-якому разі, пізніше я зателефоную Фер, який давно не розмовляв, щоб розповісти мені, як справи його матері з продажем "чудодійної" кави.

Презентація починається

Тепер прийшов час усунути забобони та перейти до цієї презентації. Хто знає, чи виявиться, що я отримую ту зайву, яка не зіпсується наприкінці місяця. Сусана вже два роки є дистриб'ютором косметичної продукції Nu Skin. На інформаційній сесії, яка проводиться щотижня в центральному готелі Барселони, розповсюджувач (тобто вона) повинна заплатити 10 євро за свій квиток, плюс ще п’ять за гостя (тобто мене). Усміхнена, добре одягнена жінка років близько 45 звинувачує його; інший відчиняє двері до кімнати засідань. Є близько 60 людей, переважно жінок, віком від 40 до 55 років.

На платформу піднімається жінка середнього віку, добре одягнена і (дуже) усміхнена. За ним екран з Power Point, повний фотографій дуже красивих людей і, завдяки посмішці, дуже задоволений. Він розповідає нам про вік бренду, понад 30 років, його безпрецедентне нововведення, платоспроможність і, перш за все, природне походження продуктів, які є "етноботанічними" (вони прагнуть спілкування між рослинами та людиною) та "вільними від парабенів". Я дістаю свій мобільний, щоб шукати цю концепцію, і виявляється, що вони є консерванти, що використовуються в косметиці, продуктах харчування або ліках, які можуть змінити поведінку гормонів. Кілька років тому дослідження у Великобританії викликало тривогу, заявивши, що вони викликають рак. ЄС визначив, що парабени можуть застосовуватися в косметиці нижче максимальної концентрації, і заборонив використовувати їх у продуктах для дітей віком до трьох років. Ось чому вже є багато торгових марок, які вирішили їх зняти, і ви, безсумнівно, не раз бачили ярлик «Без парабенів» в аптеці.

Тим часом, вони посадили кандидата від громадськості у крісло і починають застосовувати антивіковий засіб на половині її обличчя. Наступна частина сесії - демонстрація продукту. Один з розповсюджувачів, вишукано одягнений, розбавляє основу для макіяжу у склянці води: «Той, хто має іншу марку, погано розбавляється і залишається липким, оскільки містить олії, шкідливі для шкіри; однак наша розбавлена ​​до досконалості, подивіться, яка чистіша вода. Те саме відбувається з продуктом з нашим вітаміном С, який розбавляє йод у склянці водою, тоді як препарат іншої марки не вдається ».

Приваблива молода людина піднімається на сцену. “Мені 28 років і чотири Я вирішив залишити свою перспективну роботу в транснаціональній компанії, щоб зробити ставку на те, що я справді хотів: серфінг і подорожі. Сьогодні я не міг би бути щасливішим з цим рішенням, адже завдяки Nu Skin я працюю на життя, а не навпаки. І я серфірую все, що хочу ». Після виступу про ділові можливості, пов’язані з тим, щоб стати частиною Nu Skin, видатних науковців, у яких вони працюють, та їх великі інвестиції в НДДКР - оскільки вони не витрачають євро на рекламу, - він робить висновок: життя, ти повинен бути власником власного бізнесу; прийшов час чогось нового ”. А потім він представляє кількох дилерів, щоб пояснити їхні відгуки.

Як і Педро, 55 років, який залишив своє рекламне агентство і зараз він збирається здійснити свою мрію здійснити гастрономічну подорож навколо світу. Ернесто (47) залишив фармацевтичний сектор, розлучився і переосмислив життя, оскільки "кожен раз, коли ти бачиш на вулиці більше людей старше 50". У Олени (39) було відчуття закінчення терміну. Завдяки Nu Skin він відродився і бачить попереду лише «світле майбутнє».

Вони змушують жінку, яку лікували під час презентації, встати. Половина її обличчя пухка, а вилиця піднята до ока, а інша щока в'яла. Я з подивом дивлюсь на Сусану, і вона з посмішкою киває. Я повинен визнати, що вони були дуже переконливими. Я навіть хотіла спробувати креми. Але у мене є деякі сумніви, бо жодного разу не було сказано, що будь-яке навчання проводиться під час вступу дистриб’ютором: кожен може приєднатися, не маючи попередніх знань про косметику чи продажі.

«Навчання не потрібне, вони продають каталоги з усією продукцією. Коштує 1 євро кожен, ви купуєте їх, коли стаєте дистриб’ютором ”, - уточнює Сусана. Що ще, новий дистриб'ютор повинен придбати товар, щоб показати його потенційним клієнтам або для особистого користування. "Нормальна річ, що ти вже плануєш фіксовану покупку раз на місяць, бо це для тебе дешевше", - додає мій друг. Окрім основних засобів гігієни, є креми та пристосування від 69 євро до понад 400. За продажі дистриб’ютор бере комісію в розмірі 30%, яка збільшується тим більша мережа дистрибуторів, яку вдається створити. За словами Сусани, початок був дуже повільним, але тепер ви можете отримувати близько 600 євро на місяць. Звичайно, вам доведеться годинами шукати клієнтів: "Спочатку ви переносите його між найпрямішими контактами, родиною, друзями ... Коли вони закінчаться, вам доведеться тягнути соціальні мережі до біса. Нормальна річ, що люди залишають це на рік, тому що якщо ти не працюєш, очевидно, ти втрачаєш гроші, це одне не викидає ".

Перевірка `` чудо-кремів ''

Я не можу позбутися тієї жінки, яка після нанесення крему закінчується піднятою і гладкою скулою. Тож я телефоную доктору Крістіні Шеперс, директору дерматологічної служби клініки Планас у Барселоні. Поясніть мені це крем на 400 євро може не працювати на нашій шкірі, а на 40 євро, так, "Оскільки кожна шкіра різна і потребує лікування з урахуванням ваших потреб, особливо якщо у вас є проблеми". Але він каже мені, що найголовніше - це те, що багато кремів, які продаються як "чудодійні", завдяки своїм омолоджуючим та/або підтягуючим ефектам може містити ендокринні руйнівники, хімічні речовини, здатні порушити гормональну систему, як парабени, які вони нібито не носили. Імітуючи дію гормонів, руйнівники можуть надсилати тілу неоднозначні повідомлення та спричиняти проблеми в короткостроковій, середньостроковій та довгостроковій перспективі. «Нехай ніхто не насторожується: це може відбуватися в довгостроковій перспективі та на умовній основі. Завдяки його накопиченню в організмі та в поєднанні з рештою токсичних речовин, які ми поглинаємо, від того, що ми їмо, до забруднення навколишнього середовища. Хоча не можна заперечувати, що вони там є, і ми застосовуємо ці креми кілька разів на день ”, - пояснює лікар.

Цікавість змушує мене поглянути на склад різних кремів для обличчя Nu Skin. І що я знаходжу? Ну, до п’яти парабенів (метилпарабен, етилпарабен, бутилпарабен, ізобутилпарабен та пропілпарабен), розподілених у різних кремах. Іншими словами, те, що мене представили як "природне" і "без парабенів", здається, це не так вже й багато. У будь-якому випадку, "без парабенів" - це те, чого я ніде не можу знайти на їх веб-сайті, хоча вони сказали нам це на зустрічі. Що стосується "етноботанічних препаратів", я знаходжу лише невеликий асортимент товарів цього типу.

Що стосується вашого веб-сайту, мені здається, що перед продуктами перша вкладка називається "Люди" і показує історії успіху розповсюджувачів, які ця робота змінила їхнє життя. На вкладці "Продукти" я читаю такі речі: "ми маємо одні з найбільш привілейованих умів у науковому світі»,« Наш інноваційний метод є безпрецедентним »або« ми робимо революцію в галузі охорони здоров’я та краси ». Дуже абсолютні терміни, що викликають у мене весь скептицизм, тому мені спало на думку в Google "афера Nu Skin". З'являється кілька записів. Я бачу, що бренд був оштрафований у Китаї у 2014 році на 540 000 доларів за незаконні продажі та неправдиву рекламу своєї продукції. Я також читав, що Стенфордський університет, штат Каліфорнія, повинен був попросити бренд у 2012 році припинити використовувати його назву для реклами своєї продукції, оскільки це було неправдою, що вони мали якийсь зв’язок.

Від багаторівневого бізнесу до афери з пірамідами

«Фер, твоя мати все ще бере участь у здоровій каві?» - запитую я його у WhatsApp. Каже, що врешті-решт він пішов, бо витратив на продукт понад 3000 євро і з’їв майже все з картоплею. На веб-сайті, на який впливають багаторівневі компанії, я знаходжу репортаж із News Channel 5 із США, в якому йдеться про велике шахрайство, яке ховається за тією компанією, яка продає таку «чудодійну» каву, що може навіть нашкодити. І це заманює напівграмотних людей, які не мали попередніх комерційних знань, надзвичайно агресивним маркетингом, щоб купити товар і, перш за все, залучити нових дистриб’юторів. Звичайно, вони пояснюють, що фільм з Енді Гарсією - підробка, як будинок.

"Багаторівневий приховує пірамідальне шахрайство, тому вам доведеться їхати з широко розплющеними очима", - каже мені Азуцена Фрейле, тренер та тренер сервісних фахівців, з яким я зв'язався в результаті її статті про тему, яку я читав у цифровому носії. "Перше, що що за MLM стоїть матеріальний продукт, не те, що він продає дим, і що цей продукт хороший. Звідти вам доведеться дуже багато працювати, якщо ви хочете заробляти гроші. Навіть якщо ваша мережа зросте, ви не будете присвячувати себе споглядальному життю; при якому ти сповільнюєш, мережа йде до біса ", пояснює Фрейл і додає, що" погана річ у MLM полягає в тому, що вони не є стратегічно добре спланованими, той, хто починає продавати, не є професіоналом з продажу або не вірить у товар, який він повинен продати, і тому це не вдається. Я пильно спостерігав за діяльністю деяких MLM, і агресивна маркетингова стратегія, яку вони використовують для залучення філій, лякає, як і у випадку з Herbalife, присвяченою косметиці та харчуванню ".

Після всього цього занурення, я думаю, на даний момент, Єдине, що я збираюся продати, це більше звітів, щоб заробити таку додаткову суму в кінці місяця, і ніяких вершків - а тим більше "здорової кави" -. Ах, я майже залишив трохи деталей: на презентації Nu Skin вони сказали нам, що збираються присвятити фільм засновнику компанії.