Вступні положення та визначення в

Ці умови ведення бізнесу для придбання квитків через Інтернет (далі - "Умови ведення бізнесу") поширюються на придбання квитків на кіно та інші вистави, що експлуатуються CINEMAX, as, з офісом за адресою Шевченкова 19, 851 01 Братислава, Словацька Республіка, IČO: 36 612 367, зареєстрована в Комерційному реєстрі окружного суду Братислави I, розділ: Sa, номер справи: 3904/B (далі - "Оператор"), і лише для придбання квитків через веб-сайт http://www.cine-max.sk

Ці Умови ведення бізнесу регулюють взаємні права та обов'язки Оператора та Покупця (далі - "Клієнт").

1.2 «Квиток» - це квиток, придбаний і одночасно надрукований у касах мультиплексних кінотеатрів, що експлуатуються Оператором (далі - «Кінотеатр CINEMAX»).

1.3 "Електронний квиток" - це квиток, придбаний через веб-сайт www.cine-max.sk з унікальним QR-кодом, роздрукованим Замовником, або квиток у форматі PDF з унікальним QR-кодом, представлений Клієнтом доповідачу раніше вхід у кінотеатр CINEMAX через портативний електронний пристрій (мобільний телефон, планшет тощо). Квиток з унікальним QR-кодом є частиною електронного листа з підтвердженням, який буде доставлений Клієнту завжди після замовлення та оплати квитка через веб-сайт www.cine-max.sk. QR-код підтвердить Клієнта перед введенням кіно. Його можна відсканувати з мобільного пристрою або подати у друкованому вигляді. Код повинен бути розбірливим і неушкодженим. Клієнт бере на себе відповідальність за нерозповсюдження квитка з метою запобігання можливого його неправильного використання.

"Наглядовий орган" означає Словацький орган торгової інспекції з головним офісом за адресою Prievozská 32, 827 99 Братислава 27, Словацька Республіка, www.soi.sk

Клієнт погоджується з цими Умовами, які є обов’язковими для обох сторін. При необхідності Клієнт може зв’язатися з Оператором по електронній пошті [email protected] або за телефоном 02/208 51 911

онлайн-покупок

II. Спосіб придбання квитка

2.1 Клієнт може придбати електронний квиток на певний виступ через наш веб-сайт www.cine-max.sk після вибору міста, фільму та часу, перенаправивши на веб-сайт predaj.cine-max.sk та оплативши електронний квиток ціна квитка відповідно до створеного замовлення через сервіс Tatra banka CardPay.

2.2 Електронний квиток можна придбати не пізніше, ніж за 30 хвилин до початку необхідного виступу, зазначеного в кінопрограмі. Пізніше Клієнт може придбати квитки на вільні місця лише в касах кінотеатру.

2.3 Після вибору та позначення конкретного виконання, Замовник вказує кількість дорослих; кількість електронних квитків зі знижкою, виберіть місце та тип (звичайні, діти, студенти, люди похилого віку, інваліди, сидіння PREMIUM Plus, D-BOX 4D, VIP кімната.) Клієнт продовжує крок "ВСЕ ДОБРЕ, ХОЧУ ЦІ КВИТКИ ", де він може ввести номер КАРТИ CINEMAX, якщо у нього є дійсна картка CINEMAX та електронна пошта, на яку йому буде доставлений електронний квиток після сплати вартості квитка. Одночасно Замовнику буде показана загальна вартість покупки електронного квитка, яку Клієнт зобов’язаний сплатити після підтвердження Замовлення в пункті «ПЕРЕЙТИ НА ОПЛАТУ». Заявлена ​​ціна придбання є поточною ціною замовлених електронних квитків і є кінцевою ціною, тобто включаючи ПДВ та будь-які надані знижки. Клієнт погоджується з умовами та підтверджує, що йому старше 16 років.

2.4 Після підтвердження замовлення електронного квитка на кроці «ПЕРЕЙТИ НА ОПЛАТУ», Клієнт перенаправляється на захищений платіжний шлюз Tatra banka CardPay, через який він здійснить платіж. Оплата повинна бути здійснена протягом 10 хвилин, який вираховується з моменту початку процесу оплати шляхом перенаправлення на платіжний шлюз. Після закінчення 10-хвилинного обмеження розпочате замовлення не буде виконано.

2.5 Після успішного здійснення платежу через захищений платіжний шлюз Tatra banka CardPay протягом 10 хвилин, Клієнт знову буде перенаправлений на веб-сайт predaj.cine-max.sk для створення та відображення електронного квитка, а потім до веб-сайт www.cine-max.sk. Замовлення буде успішно виконано лише в тому випадку, якщо Клієнт чекає перенаправлення на веб-сайт predaj.cine-max.sk, а потім на www.cine-max.sk і отримає електронний квиток на правильно введений та функціональний електронний лист. У випадку, якщо Клієнт не дочекається переадресації та не введе правильний та функціональний електронний лист для доставки електронного квитка, Оператор не несе відповідальності за невиконання замовлення; Клієнт повинен подати вимогу про оплату, здійснену в банку.

2.6 Після оплати ціни закупівлі електронного квитка та успішного завершення замовлення Клієнту буде надіслано підтвердження на дійсну та функціональну електронну адресу, що містить унікальний QR-код та символ змінної та дійсний електронний квиток (електронні квитки) у форматі PDF, що дозволяє вхід в зал (служить квитком). Для цілей оподаткування електронний квиток служить податковим документом.

2.7 Оплата здійснюється лише в тому випадку, якщо Клієнт отримує підтвердження оплати від Оператора відповідно до попереднього пункту повідомленням на адресу електронної пошти, вказану в замовленні.

2.8 Унікальний QR-код на електронному квитку дійсний лише один раз, тобто. що будь-яке подальше подання QR-коду не враховуватиме поданий електронний квиток і не дозволить вхід у кінотеатр, незалежно від того, хто подає зазначені вище електронні квитки.

2.9 Клієнт зобов'язаний, якщо він претендує на право надати знижку на вхід, довести законність права на електронний квиток зі знижкою перед входом у кінотеатр, пред'явивши дійсний документ або дійсну КАРТУ CINEMAX, що надає право власнику до знижки. Кумуляція індивідуальних знижок неможлива. У випадку, якщо Клієнт не доведе право на електронний квиток зі знижкою, електронний квиток буде визнаний недійсним, вхід до кінотеатру не буде дозволений і не буде права на повернення сплаченої ціни Електронний квиток. Для цілей цих Умов ведення бізнесу лише вступний внесок із оплаченого прейскуранта вважається вступним внеском зі знижкою.

2.10 Електронний квиток дійсний за 20 хвилин до вистави та через 90 хвилин після початку вистави.

2.11 За одну транзакцію можна придбати макс. 6 шт. Електронних квитків

Зразок онлайн-квитків

III.
Відмова від договору та обмін електронними квитками

3.1 Продаж електронних квитків на кінофільми та інші вистави вважається договором, пов’язаним з наданням послуг, пов’язаних з проведенням дозвілля, згідно з яким Оператор зобов’язується надати ці послуги у узгоджений час або протягом узгодженого часу і, отже, Замовник не може, відповідно до § 7 абз. 6 лист k) Діяти. ні. 102/2014 зб. про захист прав споживачів при купівлі-продажу товарів або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані, або контракту, укладеного поза приміщеннями продавця, та про внесення змін до деяких законів із внесеними змінами, відмову від договору. Незважаючи на вищезазначене, Клієнт може вимагати від Оператора обміну придбаного електронного квитка після виконання умов, викладених нижче.

3.2 Обмін електронним квитком можна вимагати електронною поштою відповідно до місця проведення вистави за адресою [email protected] для кінотеатру «Мартін»; [email protected] для кінотеатру Борі Братислава; [email protected] для кінотеатру «Арена Трнава»; [email protected] для кінотеатру Прешов; [email protected] для кінотеатру Тренчин; [email protected] для кінотеатру Банська Бистриця; [email protected] для кінотеатру Жиліна; [email protected] для кінотеатру Попрад; [email protected] для кінотеатру Кошице; [email protected] для кінотеатру Трнава; [email protected] для кінотеатру Нітра; [email protected] для кінотеатру Дунайська Стреда; [email protected] для кінотеатру "Скаліка" під час роботи кінотеатру, який визначається відповідно до програми (завжди не пізніше ніж за 30 хвилин до початку вистави, на яку поширюється електронний квиток), або особисто за адресою офіс керівника кінотеатру в години роботи відповідного кінотеатру CINEMAX (не пізніше, ніж за 30 хвилин до початку вистави, на яку поширюється електронний квиток). Запит на обмін електронними квитками оцінюватиме відповідальний працівник Оператора з урахуванням дійсної процедури подання скарги Оператора www.cine-max.sk/ponuka-cinemax/cinemax-pre-divakov/reklamacny-poriadok -kin-cinemax //. Замовник визнає, що Оператор не зобов'язаний виконати його запит на обмін електронного квитка, і кожен запит буде оцінюватися індивідуально.

3.3 Обмін електронними квитками може застосовуватися лише до транзакції в цілому, тобто. для всіх електронних квитків, придбаних через одну транзакцію.

3.4 Якщо Клієнт подає заявку на обмін відповідного електронного квитка після вищезазначених термінів, такий запит на обмін електронного квитка буде відхилений через його несвоєчасне подання.

3.5 У заявці на обмін електронних квитків необхідно вказати ім’я, прізвище, телефонний контакт, підтвердження оплати, електронний квиток.

4.1 Оператор несе відповідальність за дефекти послуги, що надається або продається відповідно до положень відповідних правових норм, зокрема положень § 420 та наступних. Акт № 40/1964 зб. Цивільний кодекс із змінами.

4.2 Поскаржитися на надану послугу, тобто виступ, для якого був придбаний електронний квиток, можливий на умовах, визначених у процедурі оскарження Оператора, яку можна знайти на веб-сайті www.cine-max.sk/ponuka-cinemax/cinemax-pre-divakov/reklamacny- poriadok-kin-cinemax та у приміщенні Кіна

В.
Персональні дані та їх захист

5.1 Оператор забезпечує захист персональних даних покупця відповідно до Закону № 18/2018 зб. про захист персональних даних та про внесення змін до деяких законів.

5.2 Інформація про обробку персональних даних надається на веб-сайті Оператора в розділі Захист персональних даних https://www.cine-max.sk/ponka-cinemax/cinemax-for-divakov/protection-of-personal-data- cinem-cinemax /. Замовник визнає, що він зобов'язаний надати Оператору персональні дані у правильній і правдивій формі, а також зобов'язаний інформувати Оператора про будь-які зміни в його персональних даних. Клієнт підтверджує, що надані ним персональні дані є правильними. Відправляючи замовлення, Клієнт підтверджує, що відповідно до законодавства йому були надані вказівки щодо захисту персональних даних, активуючи відповідну функцію на веб-сайті Оператора.

VI. Альтернативне вирішення суперечок

6.1 Якщо Замовник не задоволений способом, яким Оператор розглянув свою скаргу, або вважає, що Оператор порушив його права, він має можливість зв'язатися з Оператором з проханням про відшкодування (електронною поштою на cine-max @ cine- макс .sk). Якщо Оператор відповідає на запит про відшкодування негативно або не відповідає на нього протягом 30 днів з дати його відправлення, Замовник має право подати клопотання про ініціювання альтернативного вирішення його суперечки відповідно до положень § 11 та наступні. Акт № 391/2015 зб. про альтернативне вирішення споживчих спорів та про внесення змін до деяких актів із змінами та доповненнями. Компетентним органом з питань альтернативного вирішення споживчих спорів з Оператором є Наглядовий орган - Словацька торгова інспекція, головний офіс якого знаходиться за адресою: Prievozská 32, 827 99 Братислава, ідентифікаційний номер компанії: 17 331 927, з яким можна зв’язатись у Словацькій Торгова інспекція, Центральна інспекція, Департамент міжнародних відносин та альтернативного вирішення спорів, Prievozská 32, 827 99 Братислава 27, Інтернет-адреса: www.soi.sk, або інша відповідна уповноважена юридична особа, зареєстрована в списку суб'єктів АРС, який ведеться Міністерством Економіка Словацької Республіки (список доступний за адресою www. Economy.gov.sk).

6.2 Замовник має право вибрати, до кого із перелічених суб’єктів альтернативного вирішення споживчих спорів звернутися. Клієнт може використовувати онлайн-платформу вирішення суперечок, доступну за адресою ec.europa.eu/consumers/odr/, щоб подати пропозицію щодо альтернативного вирішення спорів.

7.1 Ці Умови ведення бізнесу поширюються на Клієнта в обсязі та в редакції, зазначеній на веб-сайті Оператора в день придбання Клієнта електронного квитка.

7.2 Активуючи відповідну функцію перед придбанням електронного квитка, Покупець підтверджує, що він ознайомився з цими Умовами бізнесу, повністю розуміє їх зміст, погоджується з ними та зобов’язаний ними. Оператор залишає за собою право змінити ці Умови ведення бізнесу для придбання електронних квитків через Інтернет або їх частину в юридичній мірі.

7.3 Будь-які зміни цих Умов набувають чинності з дати, зазначеної в оновленій версії.