З упевненістю вам більше не доведеться проводити години в залах очікування. Ви можете замовити обраних лікарів особисто або по телефону в нашому контактному центрі.

лікаря

5 переваг системи замовлення:

  1. Ви можете замовити точну дату.
  2. Ви маєте можливість користуватися обраними лікарями, особливо спеціалістами, в пілотній операції, не чекаючи. Інтернет-система реєструє всі замовлення, тому може запропонувати вам найближчу доступну дату.
  3. Ми допоможемо вам знайти спеціаліста та запропонуємо його вільні можливості.
  4. Економте години, проведені в залі очікування. У системі замовлення ви замовляєте на певну дату. Ваш лікар повинен оглянути вас протягом 15 хвилин після узгодженої дати.
  5. Замовлення абсолютно безкоштовне (ви платите лише ціну дзвінка). Економте і не платіть без потреби.

Хто може замовити?

Ви можете скористатися послугою, якщо ви застраховані в Довірі, і в той же час ваш лікар загальної практики або лікар загальної практики для дітей та підлітків бере участь у програмі Довіра допомагає. Спеціальні пільги для страхувальників, які беруть участь у програмі Trust Helps Diabetics, отримують спеціальні пільги.

Список лікарів-учасників:

  • лікарі загальної практики для дорослих та лікарі загальної практики для дітей та підлітків, які беруть участь у програмі Trust Helps,
  • спеціалісти, які беруть участь у програмі Trust Helps (ви можете відфільтрувати лікаря відповідно до регіону, в якому він працює, і відповідно до спеціалізації).

Якщо лікар загальної практики для дорослих або дітей та підлітків відмовиться від програми Trust Helps, ви більше не зможете користуватися системою замовлення. Ви можете знайти список лікарів, які зараз беруть участь у програмі, у фільтрі вище.

Ви можете скористатися послугою, якщо:

  • Лікар, у якого ви хочете замовити замовлення, бере участь у Довірі допомоги,
  • це не гострі стани, що загрожують життю. Потім зателефонуйте безпосередньо до лікаря/швидкої допомоги та домовтесь про наступний крок,
  • ви сплатили всі збори з медичного страхування,
  • у вас є направлення від лікаря. Це стосується, якщо ви йдете на перше обстеження.

Вам не потрібен обмінний квиток, якщо ви їдете:
  • до терапевта,
  • для обстеження в психіатрії або дерматовенерології (до дерматолога),
  • проконсультуватися з фахівцем, який вас раніше оглядав,
  • спеціалісту, з яким протягом тривалого часу систематично спостерігали (наприклад, діабетолог у разі діабету).

Що приготувати перед замовленням?

  • страхова картка,
  • ім'я вашого лікаря загальної практики або ім'я лікаря загальної практики для дітей та підлітків. Якщо ви замовляєте свою дитину, співробітники контактного центру підтвердять вашу особу,
  • ім'я лікаря або досвід лікаря, у якого ви хочете замовити замовлення, якщо ви хочете зробити замовлення у спеціаліста,
  • якщо ви замовляєте спеціаліста - ім'я лікаря, який рекомендував вам обстеження та дав вам рекомендаційну картку для обстеження у спеціаліста, якщо це потрібно для обстеження. За законом фахівець не може прийняти вас на перший огляд без рекомендаційної картки.

На що звернути особливу увагу?

Спеціальні вказівки перед обстеженням

У деяких випадках це необхідно дотримуйтесь конкретних вказівок перед обстеженням (наприклад, прийти на голодний шлунок). Про все вас повідомить працівник контактного центру. Будь ласка, дотримуйтесь усіх його вказівок. В іншому випадку ваш лікар може не мати можливості оглянути вас.

Скасування або перенесення іспиту

У вас є зустріч і ви вже знаєте, що не зможете прийти? Змінити порядок, будь ласка, не пізніше ніж за 24 години до обстеження. Ваш оригінальний термін може використовувати хтось інший. Ви просто обираєте дату, яка вам більше підходить.

Повідомте про своє прибуття в амбулаторію

Після прибуття до приймальні повідомити про своє прибуття до швидкої допомоги . Будь ласка, не зволікайте. Ви повинні потрапити до швидкої допомоги протягом 15 хвилин. Будь ласка, враховуйте надзвичайні ситуації інших пацієнтів. У виняткових випадках вас можуть попросити короткого терпіння.

Наша порада:

Ви не проходили лікування протягом узгодженого часу або чекаєте на обстеження більше 15 хвилин? У таких випадках, або якщо ви з будь-якої причини незадоволені обстеженням, будь ласка, повідомте нас у контактний центр.