Ми нагадуємо вам про основні вимоги до відкриття Інтернет-магазину, які потрібно враховувати, щоб бути в порядку з Казначейством.

Якщо ви плануєте створити інтернет-магазин, ви повинні взяти до уваги низку юридичних питань. Тут ми широко розкриваємо ключові моменти для створення електронної комерції.

законодавчих

1. Диференціюйте "що" (діяльність) від "як" (канал)
Перш ніж говорити про податки та інші формальності, ви повинні чітко усвідомити різницю між тим, що таке сама діяльність з продажу ("що" я збираюся продати), і канал збуту ("як" я її продам).
Наприклад, у мене є квартальний магазин, який продає дитячий одяг (що: роздрібний продавець), а тепер я хочу відкрити Інтернет-магазин (як).

Продаж через Інтернет сам по собі НЕ є діяльністю, це лише засіб для здійснення діяльності.

два. Виберіть юридичну форму
Коли ви чітко розумієте економічну діяльність (наприклад: програміст, маркетингові послуги, перекладач тощо), ви повинні визначити юридичну форму, за якою ви збираєтесь її здійснювати, тобто автономну, кооперативну, товариство з обмеженою відповідальністю тощо.

За кількома винятками, ви зможете вибирати між кількома варіантами, оскільки тип діяльності не вимагає вибору конкретної правової форми.

Ви повинні зареєструватися в Казначействі (та соціальному забезпеченні) і вказати епіграф або епіграфи відповідного IAE (Податок на економічну діяльність).

Увага: якщо ви хочете продавати за межами Іспанії, вам також доведеться зареєструватися в Реєстрі операторів внутрішнього співтовариства (ROI).

Якщо ви вже автономні і як другий вид діяльності ви хочете створити Інтернет-магазин, Ви повинні подати декларацію про перепис населення в Казначействі, в якій ви повідомляєте про нову рубрику та у Соціальному забезпеченні з формою (TA-521).

Пам’ятайте: електронна комерція - це платформа продажів, вона не вважається економічною та/або професійною діяльністю.

3. Виставлення рахунків та податки
Коли ви почнете продавати, спосіб декларування цих продажів залежатиме від юридичної форми та масштабу вашого бізнесу.

Деякий час тому ми організували вебінар про податкові вимоги інтернет-магазину, в якому Едуард Банке де Інтернет Гесторія в цікавій формі пояснив нам, як відкрити віртуальний магазин і не вмерти, намагаючись.
Щоб отримати доступ до відео та прочитати відповіді на запитання та проблеми учасників, ви можете ознайомитись із цією короткою статтею юридичних вимог електронної комерції.

4. Загальний закон про захист споживачів та користувачів

Як інтернет-продавець, цей закон пояснює:

  • Що вважається інтернет-продажем та дистанційним договором.
  • Терміни виконання наказів.
  • Терміни доставки (30 днів + додатковий термін. Якщо він не відповідає: резолюція).
  • Право відмови або відставки покупця.

Підсумовуючи, право на відмову - це право споживачів розірвати договір без обґрунтування свого рішення та без штрафу.

Мистецтво. 69 Загального закону про захист споживачів та користувачів зобов'язує роботодавця чітко, зрозуміло та точно інформувати про це право та надавати відповідну форму користувачам.

Споживач інтернет-магазину може скористатися цим правом як мінімум протягом 14 календарних днів. Якщо роботодавець не надає такої інформації, термін відмови закінчується через дванадцять місяців замість 14 днів.

Продавець повинен повернути платіж, включаючи витрати на доставку.

5. Закон про послуги інформаційного суспільства

Як інтернет-продавець, цей закон пояснює:

  • "Обов'язок інформації" (які дані повинні з'являтися на вашому веб-сайті):
    - Хто ви: ім’я, назва компанії та повна адреса особи, відповідальної за комерційну пропозицію.
    - Якщо ви прикріплені до якісної печатки.
  • Аспекти онлайн-підряду:
    - Що ви продаєте: характеристики товару чи послуги.
    - Ціна: остаточна сума з податками та розбивками на збільшення, знижки та витрати, що передаються споживачеві або користувачеві.
    - Відсутність права на відмову.
    - Спосіб оплати.

Загальні умови підряду: спосіб доставки та доставки, виконання контракту, система вирішення спорів ... Як фізичний бізнес із приміщенням, Інтернет-магазин потребує юридичного повідомлення, в якому містяться загальні та особливі умови кожного товару.

6. Органічний закон про захист персональних данихЦей закон детально описує, яке відношення мають підприємці до даних, наданих їхніми клієнтами: - Повідомте Іспанському агентству із захисту даних про файл із особистими даними.
- мати доказ згоди користувача. Це також впливає на надсилання комерційного електронного листа, включаючи інформаційний бюлетень, для якого необхідно мати явну згоду на додаток до згоди контракта.
- Безпека для захисту конфіденційності даних. Наприклад, закінчення терміну дії паролів.
- Повідомте про право доступу, виправлення, анулювання та заперечення даних (ARCO).
- Звіт про використання файлів cookie.

7. Цінова політика
Немає норм щодо цін в електронній торгівлі, єдине, про що потрібно пам’ятати, це те, що товари не можна продавати нижче собівартості, що зазвичай називають «демпінгом». З іншого боку, один і той же товар можна продавати різним ціна в Інтернеті та у фізичному магазині. Оскільки витрати на традиційний та віртуальний магазини різняться (наприклад, в Інтернет-магазині є кур’єрські витрати, яких у фізичного немає), ціна, яку можна запропонувати, може бути різною. момент, який, хоча сам по собі це не є вимогою, він включений до законодавчої бази інтернет-магазину, наприклад, питання "втраченої вигоди". Подумайте, що ви можете перестати заробляти, якщо сервер, на якому розміщений ваш магазин, не працює, і ви втрачаєте замовлення на день. Чия відповідальність? У цих випадках все залежить від підписаного вами контракту, тому так важливо дуже добре вибрати хостинг-провайдера вашого інтернет-магазину, щоб він гарантував вам хороший сервіс.

Як і у випадку з податковими питаннями та процедурами дотримання обов’язків щодо своїх клієнтів, найкраще інвестувати у професіоналів, які забезпечують безпеку та довіру.

Вебінар щодо юридичних вимог щодо створення Інтернет-магазину: