Неприємні люди є скрізь, ви можете бути дуже вимогливим начальником, родичами, які дають "цінні" поради в будь-яких ситуаціях, або скандальними супутниками подорожей у громадському транспорті. Вчені кажуть, що спілкування з такими людьми може завдати шкоди вашому здоров’ю, а негативні емоції поширюються, як грип. Але є хитрощі, які допоможуть захиститися від шкоди цих людей і зроблять спілкування корисним.

зберігати

В Світла сторона ми підготували методи нейтралізації токсичних людей і хочемо поділитися ними з вами.

1. Уникайте ударів

Принцип амортизації - це метод уникнення конфліктів, описаний у книзі російського психолога Михайла Литвака «Психологічне айкідо». Згідно з принципами книги, запобігання та припинення конфлікту відбувається завдяки перенаправленню енергії агресора на себе. Іншими словами, отримавши "психологічний удар", поводьтесь як кішка, що падає з висоти: розгладьте її. Цей алгоритм можна успішно застосовувати в сім’ї, на роботі та в громадському житті.

Якщо ваш опонент звинувачує вас, погодьтеся з його твердженням. Через пару відхилень ворог буде дезорієнтований, оскільки він не отримав очікуваних емоцій цього конфлікту.

2. Повторіть кінець речення розлюченого опонента

"Дзеркальне відображення" - відомий психологічний метод. Це не людський винахід, навіть шимпанзе використовують цю тактику для спілкування зі своїми одноплемінниками. Майте на увазі, що дзеркальне відображення - це тонкий процес, ваш опонент не повинен думати, що ви глузуєте з нього.

Коли ви повторюєте слова співрозмовника, наповнюючи їх своїм значенням, вони сприймаються як ваші власні. Розгніваній людині легше слухати ваші аргументи, якщо вони частково належать йому.

3. Залучити арбітра

Закликати когось на допомогу вам не означає ховатися за чужою спиною. Залучення третіх сторін дозволяє побачити конфлікт по-новому та знайти вихід із глухого кута. З нейробіологічної точки зору суперечка є загрозливою ситуацією, і рецептори, відповідальні за збудливість парасимпатичної нервової системи, починають «бити на сполох». Тоді посередник у конфлікті візьме на себе роль громовідводу і буде судити про них без зайвих емоцій.

Звернення до когось за допомогою не є ознакою незрілості, а скоріше свідченням вашого розуміння законів реального життя.

4. Дайте йому шматочок уявного торта

Торти виходять дуже солодкими та смачними, крім цього вони можуть викликати солодку посмішку. Розлючені люди часто потребують цього уявного торта. Часто їх гнів походить від невпевненості в собі, страху втратити обличчя, образи. Не будьте жадібними, поділіться з ними кількома шматками уявного торта. Оскільки поступившись чомусь маленькому, ви зможете отримати великі переваги в майбутньому.

У конфліктній ситуації спробуйте щось поступитися. Важливо лише пам’ятати, що прохання повинна бути обґрунтованою, не дозволяйте їм топтати вас.

5. Уявіть неприємну людину в абсурдній ситуації

Візуалізація є потужним інструментом психології. Допоможіть їм досягти поставлених цілей, намітити перспективи та уявити результати вашої роботи. Психологи з різних шкіл використовують позитивну візуалізацію для лікування депресії, панічних атак та інших захворювань. Але навіть звичайні люди можуть використовувати на практиці методи візуалізації для зняття стресу та заспокоєння.

Трапляється, що немає можливості відповісти супернику, він навіть не дає відкрити рот. Отже, візуалізуйте. Якщо ви уявляєте, як ваш начальник кричить у рожевій пачці, набагато легше буде змиритися з його невпинним потоком слів та проповідей.

6. Нагодуйте хулігана

Інший спосіб розрядити конфлікт - запропонувати розгніваній людині щось з'їсти (цукерки, печиво) або дати їм пляшку води. Коли ви даєте щось опоненту, він відчуває несвідоме бажання дати те саме, щось дати.

Також з давніх часів їжа має сакральне значення. Люди, які розділяють їжу, якимось чином стають союзниками. Їм простіше знайти шляхи примирення. До того ж дуже важко кричати з повним ротом.