Ви коли-небудь відчували, що ваш лікар розмовляв іншою мовою, яку ви не могли зрозуміти? Якщо так, то необов’язково вам це не подобається або ви не можете слухати.

своїм

Якщо ви залишите операцію і вам не ясно, чим ви є, які варіанти лікування у вас є або які обстеження вам потрібні, помилка може бути не лише на вашому боці. Престиж медичної освіти породжує хибне уявлення про те, що лікарі «мають» здатність правильно спілкуватися з пацієнтами, що це природна частина їхньої професії і що їм не потрібно нічому вчитися. Психолог к.т.н. Ян Тей, який пише про необхідність вдосконалення у публікації "Комунікація" не тільки в хірургії: "Коли в медичному середовищі говорять про спілкування лікаря та пацієнта, лікарі стверджують: тому що я роблю це все життя, тому я гадаю, я це знаю. Вони не думають, що можуть робити щось недосконале «все своє життя».

Я мушу зцілитись, у мене немає часу на розмову

Що я можу зробити, щоб краще зрозуміти свого лікаря?

Спілкування лікаря та пацієнта є специфічним тим, що між ними існує професійний дисбаланс. Ми часто неправильно трактуємо це, щоб означати, що лікар є «вищим», а пацієнт - «нижчим». Однак в інших професіях ми не сприймаємо цього таким чином, наприклад, коли професор медичного закладу приходить до банку, щоб проконсультуватися його фінанси вищі, оскільки він знає більше в конкретній галузі. Подібним чином працюють стосунки між лікарем та пацієнтом. Високий досвід лікаря призводить нас до нього, тому ми шукаємо його. Наші стосунки повинні бути партнерськими - нас обох однаковий інтерес: з’ясувати причину наших проблем зі здоров’ям та знайти спосіб їх позбавлення. Звичайно, ми повинні пам’ятати, що є також пацієнти, які хочуть бути повністю довіреними лікареві і бажають бути неінформованими. Таке бажання також слід поважати, але лікар не повинен приймати його для всіх своїх пацієнтів. То що ми, пацієнти, можемо зробити, щоб краще зрозуміти лікаря? Перш за все, повністю використати той невеликий час, який у нас є.

1. Підготуйтеся до розмови з лікарем вдома. Майте на увазі, що більшість операцій - це для вас чуже середовище, в якому ви не будете відчувати себе повністю у своїй шкірі. Щоб не забути важливого питання під час стресу, запишіть моменти, які ви хочете обговорити зі своїм лікарем. Подумавши про них, ви також матимете можливість організувати їх логічно.

2. Будь активним. Не чекайте, поки лікар поставить вам запитання, а говоріть про проблеми зі здоров’ям, які вас турбують. Спробуйте назвати свою проблему якомога точніше. При постановці діагнозу лікар робить собі ножовий удар з іншої точки, якщо ви лише говорите: «Болить нога», ніби ви говорите: «Різкий біль, що пробився з лівого стегна до мого коліна, завжди посилюється ввечері, і біль пульсує. "почуття, не пред'являє можливих діагнозів - це завдання лікаря.

3. Намагайтеся підтримувати зоровий контакт зі своїм лікарем. Якщо він все ще включений до справи, ввічливо попросіть його звернути увагу. Наприклад, "Вибачте, докторе, якщо ви не дивитесь на мене, я не впевнений, що ви мене слухаєте".

4. Попросіть про конфіденційність, якщо вона вам потрібна. Якщо вам незручно говорити про делікатні проблеми в присутності іншої людини, дайте зрозуміти, не чекайте іншого (більш відповідного) моменту з проблемою. Цілком імовірно, що лікарі та медперсонал часто мають справу з інтимними проблемами пацієнтів, але це не означає, що ви звикли передавати їх широкій аудиторії. Навіть якщо ви пацієнт в університеті чи університетській лікарні, це не означає автоматично, що ви погодились роздягнутися перед групою медиків. Закон про охорону здоров’я, Хартія прав пацієнтів та Етичний кодекс захищають пацієнта від порушення його права на приватність, близькість та гідність.

5. Бережіть своє здоров’я. Навіть якщо у вас немає медичної освіти, ви повинні знати свій артеріальний тиск, групу крові, точно знати, для чого приймаєте ліки, оскільки побічні ефекти серйозні. На щастя, сьогодні аналіз крові та інші аналізи зазвичай проводяться шляхом написання критичних значень жирним або різним кольором. Попросіть свого лікаря показати вам результати, навіть якщо ви не розумієте всіх скорочень. Запитайте його, чи є у вас усі значення в нормі, а якщо ні, то якими можуть бути причини та наслідки.

6. Робіть нотатки. Незважаючи на те, що вам все зрозуміло в хірургічному втручанні, часто трапляється так, що до вашого повернення додому половина інформації виривається з голови. Не соромтеся робити нотатки - якщо ви щось пропустили, ви можете шукати інформацію в Інтернеті або в науковій літературі.

7. Візьміть з собою кохану людину, якщо проблема зі здоров’ям лякає. Можливо, стрес паралізує вас, і ви не зможете уважно сприймати все, що вам говорить лікар. Інша людина може допомогти вам із замітками.

8. Цікавтеся, що ви можете зробити для покращення свого здоров’я, і серйозно сприймайте рекомендації. Для лікарів може бути неприємно продовжувати повторювати принципи здорового харчування та наголошувати на потребі фізичних вправ, якщо вони зустрічаються в офісі з пацієнтами, які явно їх не слухають. Навіть найефективніше лікування не може творити чудес, якщо ви не допомагаєте організму власними зусиллями. Пацієнт повинен бути тим, хто найбільше піклується про своє здоров’я і готовий зробити для нього найбільше.

9. Нарешті, коротко підсумуйте домовленості. Зазвичай це остання можливість уточнити, чи ви порозумілись із лікарем.

10. Дякуємо, що надали своєму лікарю час, який підходить вам обом. Ввічливість та оцінка роботи для багатьох лікарів значать більше, ніж ви думаєте.

Залишити відповідь Скасувати відповідь

Вибачте, ви повинні увійти, щоб залишити коментар.