Ілдіко згадує останні дні сина. Жінка повинна не тільки мати справу зі втратою своєї дитини, а й обробити негідні обставини її смерті. Габор, тридцять чотири роки, був випущений із лікарні за кілька тижнів до смерті, сказавши, що їх не можна вилікувати, домашнє середовище найкраще підходить для мирного виїзду. Живіт Ілдіко підскочив від новин, і тоді він зіткнувся з питанням, як він може піклуватися про свою дуже хвору дитину. Коли Габору вдома стало дуже погано, жінка запанікувала, швидкими темпами поспішила з хлопчиком до лікарні, але марно. Лікар відповів: "Чому ви привезли його до лікарні, тож цей чоловік помирає, ви не бачите?" Мати безпорадно стояла в коридорі, де залишився її син. Габор прожив там свої останні години.
Лікарня не порушила письмового пункту, оскільки не має обов'язку піклуватися про невиліковних пацієнтів. Їх можна доставити в хронічний відділ - якщо є місце. Але також їхня робота не забезпечувати умови для стерпної смерті. Для цього призначені відділи хоспісу, якщо такі є.
Сьогодні тисячі людей в Угорщині переживають ситуацію, коли щороку їхні безпомічні члени сім'ї повертаються додому. Здебільшого ні вони, ні система не готові їх прийняти. Може трапитися так, що когось досі тримають у лікарні, але сім’я хоче забрати його додому, щоб вони могли провести останні тижні у звичному для них середовищі. Однак у лікарні все - ліки, пов’язки, сестринська допомога - безкоштовно, за це потрібно платити вдома. Різниця - сотні тисяч форинтів. Сім'я знімає тягар догляду з держави, але не може розраховувати на якусь компенсацію.
Пацієнти та їхні сім'ї, виписані з лікарні, отримують допомогу відповідно до правила: домашня медсестра, так звана хоспісна допомога для вмираючих та дільнична медсестра також надають підтримку. Догляд за домашніми спеціалістами можна замовити 14 разів для замовлення лікаря загальної практики та повторити тричі. Фізіотерапія, фізіотерапія чи інша спеціальна допомога, доступна за спеціальним запитом, 28 разів. Спеціальну допомогу в хоспісі, яку можна замовити лише для хворих на рак, можна замовити в інституційній формі, необмежений час, вдома протягом трьох-п’ятдесяти днів. Соціальні працівники також допомагають нужденним, але вони платять лише мінімальну плату.
І все-таки родичі почуваються самотніми, оскільки в більшості випадків вони не знають, що їм є якась допомога.
На думку адвокатів пацієнтів, більшість тих, хто потребує, не отримують ніякої інформації в лікарні, коли вони залишають її. Ágnes Bognár, представник пацієнтів у столиці, також підтверджує, що переважна більшість сімей не мають уявлення, що робити з важкохворим родичем, який потребує догляду або навіть постійного нагляду.
Керівники установ кажуть, що ситуація складна навіть там, де вони роблять все можливе, щоб зробити пацієнтів "у правильному місці". У повітовій лікарні в Мішкольці соціальні працівники шукають місце для тих, хто цього потребує, у місті діє відділення госпіталю, Мальтійська благодійна служба управляє будинком престарілих за власні гроші, і вони співпрацюють з кількома сестринськими службами . Але система все-таки діркова. Хоспіс класично доступний лише онкологічним пацієнтам, а в інституційну допомогу можна потрапити після тривалого очікування, переважно на «вимерлому» рівні. Бувають і «незамінні» пацієнти.
Фінансування OEP також доступне для зовнішньої допомоги та домашнього догляду. Ріта Ференч, керівник приватної компанії "Служба догляду за медсестрами", каже, що ця послуга нерівномірно доступна в країні, але також і в столиці. Ситуація хороша, коли лікар загальної практики знає, де є провайдери, що фінансуються OEP, які мають безкоштовні "години". - Окрім того, що постачається з підтримкою, часто існує потреба у додатковому догляді, але це коштує грошей. Щомісяця до 700-800 тисяч форинтів, залежно від спеціалізованої допомоги, яку мало хто може собі дозволити. Таким чином, більшість тих, хто потребує, здебільшого використовують спеціалістів лише для більших "обсягів" допомоги, говорить він.
Ситуація складна в тих районах, де і так існує велика потреба в догляді. Переважно в населених пунктах з невеликою кількістю населення. Незважаючи на те, що органи місцевого самоврядування повинні надавати як районну медсестру, так і соціальну допомогу, на карті все ще є величезні місця в цьому плані. За словами Ілдіко Тотне Бочек, керівника відділу громадського догляду та хоспісу Угорської палати медичних працівників, хоча уряд намагається компенсувати в цих мікрорегіонах додатки, це не вирішує проблему. "Сьогодні сто людей відвідують одне відвідування на місяць, а один пацієнт - сім разів", - говорить кадр. Тобто в селищі з семисот людей по суті один скарбник бере на себе скарбницю. Населені пункти в основному працюють із об’єднаними районами, з консолідованою структурою, але достатньо, щоб «зловити» пацієнта, який потребує більш серйозної допомоги, це може вичерпати всі ресурси до чотирьох сіл. Система призначена для якнайшвидшого приведення пацієнта, який часто є незворотним, до стану самодостатності, оскільки з часом плата за відвідування зменшується.
За даними Міністерства охорони здоров’я, загальнодержавне покриття становить 60 відсотків для догляду за хоспісом, тоді як для домашнього догляду воно майже повне. За словами Міністерства, саме по собі добре, що можна замінити лікарню та "попрощатися" в більш гуманних умовах, а також піклуватися про пацієнтів.
- Підприємства, що займаються домашнім доглядом, отримують систему візитів, яка відповідає кількості людей, які проживають у районі, про який вони піклуються. Від цього медсестри, які потребують допомоги, повинні виходити до тих, хто цього потребує. Однак ми не можемо контролювати, наскільки цього вдається досягти, говорить державний секретар Мелінда Медгясзай. «Однак найбільша проблема, особливо для пацієнтів на кінцевій стадії, - продовжує лідер, - полягає в тому, що ні суспільство, ні охорона здоров’я не готові до цього етапу. Визнаючи, що ми "зазнали збитків", і зосередившись на тому, щоб останній період пацієнта був більш прийнятним і придатним для життя раніше, було природним, сьогодні дуже важко, - додає держсекретар.
Основна допомога вдома по суті покликана навчити "мирян" піклуватися і про своїх близьких: годувати, мити, робити вправи, вводити ліки, якщо потрібно, поінформувати їх. Крім того, догляд на цьому етапі означає роботу на повний робочий день для сім’ї, а от для пацієнта - гідне прощання.
У жовтні Угорська палата ремісників написала лист протесту проти змін у фінансуванні домашнього догляду та догляду за хоспісом. На них непропорційно вплинули загальні "обмеження" в галузі охорони здоров'я. З 1 жовтня скарбницю лікарняних служб "скоротили" приблизно на 25 відсотків, повернувши допомогу до рівня чотирьох років тому.