Дами в червоному сюрприз Кемпінські - десять років леді в червоному
Позачасовий. Доглянута. Привабливий. «Леді в червоному» є втіленням усього, що сповідує Кемпінський: ідеальний господар і незмінний символ справжньої європейської гостинності.
Стефан Інтерталь, директор готелю Kempinski Corvinus Будапешт, був членом робочої групи, яка підняла ідею "Леді в червоному" під час засідання генерального директора Кемпінські в 2009 році. Саме тоді народився один із найсильніших брендів Kempinski, який з тих пір визначає імідж готельної групи у всьому світі.
«Леді в червоному» по суті замінила колишню посаду «Відносин з гостями», яка існувала в багатьох наших готелях і існує донині серед багатьох наших конкурентів. Ми вважали, що стосунки з гостями заслуговують на більший акцент. Ми шукали маленький плюс, який може зробити роль працівника завдання знаковою, таку, яку ми наділили унікальними обов’язками і яку гості можуть легко впізнати. Ми думали про позицію, яка, незалежно від культурних, релігійних чи інших відмінностей, є однаковою для всіх Кемпінських у всьому світі. "
- сказав Стівен Інтерталь. Вражаюче та елегантне червоне плаття відповідає стилю типового місцевого вбрання в кожній країні.
Культовий працівник «Леді в червоному» легко впізнається в кожному готелі Кемпінські з 2009 року. В основному жінки, але деякі молоді чоловіки (яких називають «Джентльмен у червоному») також є членами цього посольського бренду та культурного клубу. Понад 150 співробітників Кемпінського в 79 готелях надають гостям безліч інформації, включаючи інсайдерські поради щодо свого міста, а також допомагають створювати весільні заходи, вечірки-сюрпризи та інші незабутні моменти.
«Леді в червоному» - справжній командний гравець, фахівець, який підтримує постійний контакт між Фронт-офісом, Консьєржем та гастрономічними підрозділами, щоб ці відділи отримували всю необхідну інформацію та щоб гості отримували справді персоналізовані послуги.
Анна Барбульська, Леді в Редже, готель Kempinski Corvinus Budapest, розповідає дві прекрасні історії:
«Я домовився, щоб один із завсідників готелю виїхав і помітив, що кожного разу, коли він їде, у нього є безліч додаткових пакетів. Я гадав, що він принесе з собою з Будапешта. Він сказав, що є великим шанувальником угорської кухні, і кожен раз, коли приїжджає, купує угорський перець, спеції та салямі та готує з них вдома. Оскільки ми якраз святкували своє 50-те перебування наступного разу, коли я прибув, я був здивований спеціальною кулінарною книгою, яка містила лише угорські рецепти. Вона була дуже зворушена і не могла дочекатися повернення додому та початку приготування їжі. Відтоді кожного разу, коли він приїжджає, він показує фотографії останніх угорських страв, які він зробив ».
Крім того, була пара, яка завжди приходила до нас лише взимку. Одного разу, коли я пішов, я запитав, чи не планують вони повернутися і влітку, але дама сказала, що вони прийдуть до Будапешта лише через прекрасні різдвяні ярмарки та смачний глінтвейн. Леді згадала, що не знає секрету глінтвейну тут, але це було найсмачніше, що вона коли-небудь пробувала. Оскільки ця розмова відбулася незадовго до їх від'їзду, я вирішив надіслати інгредієнти для глінтвейну за ними. Я придбав на різдвяному ярмарку кілька спеціальних спецій і надіслав їх із зауваженням, що їм просто потрібно додати вино, і воно буде на смак таким же, як тут, у Будапешті. Через кілька днів я отримав чудовий лист із заявою:
"Якщо ви не поїдете в Будапешт, Будапешт приїде до вас".
Вони були дуже раді сюрпризу і оцінили подарунок ».
Ось як готель Kempinski Corvinus Budapest святкує десяту річницю Леді в Червоному 17-26 січня 2020 року. між:
- Нове вечірнє освітлення готелю наближається до завершення
- Гості можуть скуштувати особливий десерт Lady in Red у вітальні та AND Deli
- Склянку для кави, що вигулює, з дизайном Lady in Red можна придбати в AND Deli
- «Леді в Червоному» прийме Вечірню церемонію шампанського, яка розпочнеться щодня о 18:00, коли перша вітальня шампанського буде відкрита за допомогою техніки сабраге у вітальні
- Квіткові прикраси готелю, якими багато хто захоплюється, у фойє червоні
- Гості можуть стежити за історією Lady in Red та деякими основними моментами останніх 10 років на цифрових дзеркалах готелю, в інформаційному бюлетені в номері та на сторінках готелю в соціальних мережах, а також створювати селфі у фойє з Lady in Red.
Тож ми з нетерпінням чекаємо зустрічі з вами на Вулиці моди за маленькою червоною сукнею разом!