інтерв

Що мені подобається на моїй роботі? Повністю все.

Якщо хтось із Konica Minolta Словаччина може представляти генерального директора від імені компанії в галузі поліграфії, це Пітер Лауко. Таку відповідь ми отримали, коли сперечались за наступне інтерв’ю. Ми поспілкувались із молодим менеджером та чудовим експертом, який працював менеджером з продажу виробничої поліграфії у Konica Minolta Словаччина, Пітером Лауком.

Для початку таке загальне питання. Що нового в Konica Minolta?

З нами завжди є щось нове. Офісне, виробниче та широкоформатне обладнання постійно надходить до нас, тому у нас є багато моделей. На додаток до наших можливостей, ми також пропонуємо програмне забезпечення для управління документами, що більше стосується згаданого офісного сегменту. Одночасно ми продовжуємо процес трансформації від постачальника рішень для друку до всеосяжного постачальника ІТ-послуг, про що свідчать світові інновації Workplace Hub та WorkplaceEdge, які забезпечують підключення до робочого місця майбутнього. Це інтерфейс, призначений для інтеграції обладнання, програмного забезпечення та послуг від багатьох постачальників в одну платформу. Що стосується кольорового друку, наша найбільша новинка - це поява нових серій AccurioPress C2060 та C2070, і ми також очікуємо найближчим часом нового флагмана для цього сегменту. І останнє, але не менш важливе, звичайно, злиття нашої компанії з французькою компанією MGI.

Як пройшов процес налагодження співпраці з MGI та як ви зараз оцінюєте цей крок?

Основа цієї співпраці полягає в тому, що, як і всі компанії, ми прагнемо бути творчими. Всі говорять про творчість щонайменше 10 років. Почали застосовуватись ламінування, фарбування на всю поверхню, різні порізи тощо. Потім з’явилася тенденція часткового фарбування, яке може мати справді приємний естетичний, а також захисний ефект. MGI вже давно використовує наші струменеві головки, лаки та хімікати для виготовлення свого обладнання. Тому ми прийшли до спільного створення потужностей для часткового

3D-фарбування, а також друк металевих кольорів. Цей крок був цілком природним з нашого боку після нашого попереднього досвіду роботи з MGI, і ми вступили у співпрацю не лише методично, але й з точки зору інвестицій. Пов’язання діяльності та інтересів наших компаній допомогло нам розширити наш асортимент, а також ми розглядаємо інші варіанти друку. Тому я оцінюю цей крок більше як позитивний. На даний момент наше завдання - оживити промисловий друк, який є своєрідною надбудовою виробничого друку.

Які плани Konica Minolta на найближче майбутнє? Ви плануєте бути частиною майбутніх друкарських подій?

Ми вже завершили найбільший європейський друкарський захід. Це був drupa 2016, де ми мали неминуче представництво завдяки одному з найбільших стендів. Тут ми представили всі наші технології, включаючи систему рулону та обладнання від MGI. Відвідувачі ярмарку також мали можливість побачити такі концепції, як KM-1 або KMC для друку світлого картону.

В даний час триває CeBIT (інтерв’ю, проведене 21 березня 2017 р., Прим. Ред.), Найбільшої виставки для цифрової індустрії у світі, призначеної більше для корпоративного офісного середовища, яка також включає Konica Minolta зі своїми системами для підтримки бізнес-процесів управління.

Окрім вищезазначених великих подій, для нас також дуже важливі менші заходи у Словаччині та Чехії, де ми безпосередньо зустрічаємося з нашими існуючими та потенційними клієнтами та намагаємось наблизити їх до наших об’єктів та їх використання. Наразі до нас надходять нові модельні лінії від Konica Minolt, такі як кольорові принтери, які ми плануємо просувати на місцевому рівні в Словаччині та сусідній Богемії.

Принтери користуються можливістю дізнатись про ваші технології друку безпосередньо на цих заходах?

На території Словаччини у нас є 4 добре обладнані виставкові зали, в приміщенні яких щодня проводяться індивідуальні зустрічі з друкарями. Вони мають можливість протестувати наші технології на практиці, і вони навіть можуть надрукувати своє поточне замовлення. Крім того, ми створили традицію поліграфічних заходів, під час яких ми представляємо останні світові тенденції, практичні демонстрації, а також творчі інструкції для друкарів. Це пов’язано з тим, що класичний принтер часто не має можливості висвітлити усі питання всіх технологій та інновацій, оскільки їх незліченна кількість. Багато разів він змушений приймати наказ і лише потім думати, як його реалізувати. Це не цілком щасливе рішення, але воно зрозуміле, оскільки поточний час дуже швидкий.

Не можу сказати, що ми знаємо абсолютно все про друк, але намагаємось передати всі знання з тієї сфери, яку ми охоплюємо, і нашим клієнтам. Я радий, якщо клієнт приходить до нас і каже, що те, що ми йому показали, наприклад на зустрічі, він застосував на практиці і приносить йому успіх. Це приємні речі, завдяки яким наші події мають сенс, і саме тому ми будемо продовжувати це робити і надалі. В даний час ми плануємо захід, орієнтований на презентацію пристрою Meteor, призначеного для друку розкішних металевих кольорів. Він повинен бути реалізований у співпраці з одним великим виробником автомобілів, тому я вже можу сказати, що справді буде на що подивитися - нехай здивуєшся.

Часта співпраця із зовнішніми консалтинговими компаніями, такими як Grafie, яка забезпечує ноу-хау з більш широкого поліграфічного середовища, додає об’єктивності нашим професійним семінарам.

Konica Minolta має національну присутність у вирішенні проблем клієнтів, розташованих далі від столиці?

Друк - це важкий сегмент, наповнений конкурентною боротьбою, і ми ніколи не спали за роки, коли я працюю тут. Не лише технологічно, а й у наданих послугах. Саме тому ми маємо чотири власні філії, завдяки яким ми маємо загальнонаціональне охоплення. Братислава, Жиліна, Бансько-Бистриця та Кошице - це чотири міста з нашим представництвом. Це робочі місця з відділом продажів, сервісним центром і, отже, можливістю повністю надавати ті самі послуги, що і в столиці. Завдяки невеликій відстані наші техніки можуть оперативно реагувати на вимоги замовника та кризові ситуації.

Ми також пропонуємо спеціальне місцеве навчання для клієнтів з використання обладнання та програмного забезпечення не тільки у виробничій поліграфії, але й у корпоративному середовищі.

Золотий вік поліграфії закінчився, і створити таку надійну сервісну мережу в сучасних конкурентних умовах надзвичайно важко. Тому ми дуже раді, що маємо таку мережу, і ми будемо робити все для її розширення та зміцнення.

Останнім часом ми часто чуємо, що нині публікації занепадають. Як це можливо, коли технології їх виробництва постійно прогресують?

Загалом друкована продукція точно не занепадає. Однак якщо ми говоримо про газетно-журнальний сегмент, то так. У нас є Інтернет та соціальні мережі, які повідомляють нам новини відразу під час сніданку, не відвідуючи найближчу газету. Також є присутність тонкого скептицизму серед основних періодичних видань, яким люди перестають вірити. Тут помітний спад.

З іншого боку, наша економіка зростає, а конкурентоспроможність посилюється. Кожен хоче бути більш цікавою людиною в маркетингу. Листівки для торгових мереж друкують через день, випускають машини або електроніку, для чого потрібні друковані посібники. Зі збільшенням виробництва зростає і частка друкованої продукції, чи то в маркетингу, чи в адмініструванні.

Поліграфія переросла в таку широку галузь, що часом важко з’ясувати, де вона опиняється. Різні матеріали, такі як текстиль та пластмаси, пригнічуються. Тому я можу сказати, що друкована продукція точно не занепадає, але ні

орієнтований лише на класичний, давно використовуваний матеріал, папір. Його повноваження широко розподілені в різних інших, не менш творчих сферах.

Що, на вашу думку, є ключем до того, щоб зробити поліграфічну галузь привабливою для випускників університетів та середніх шкіл?

Світ змінюється дуже швидко, а поліграфічні та інші технології змінюються. Друкарське ремесло дуже давнє, і донедавна в ньому використовувались старомодні правила: я знав, що хочу надрукувати, куди піти, щоб його надрукувати, і справи просувалися на рік вперед. У наш час спонсори мають різні вимоги з кожним днем, оскільки час справді швидкий, і їм потрібно негайно на це реагувати. У мене відчуття, що менший інтерес до друку також полягає в тому, що на нього важко дивитись

з’ясувати у молодої людини, що взагалі відбувається в поліграфічній галузі. Ми, як досвідчені експерти, також маємо проконсультуватися з тим, що може зробити кожна технологія, як ми її будемо впроваджувати, і це насправді не зовсім просто. Якщо він математик у молодому віці і захоплюється комп’ютерами, він знає, що хоче бути програмістом. Однак особисто я навряд чи уявляю, щоб дитина сказала, що хоче бути друкарем. Якщо ми покажемо йому, які прекрасні технології стоять за цим, що є програмне забезпечення, графіка, що машини напівавтоматичні, чисті та приємні, тоді легше викликати його інтерес до галузі.

Я вірю, що друкарський сегмент буде привабливим у майбутньому, це повинні розуміти лише люди. Ось чому ми також намагаємося просвітити його та бути ближчими до широкої громадськості.

У Словаччині існує загальна проблема з людськими ресурсами, оскільки багато з них виїжджають за кордон. По-перше, я був би вдячний, якщо б із законодавчої точки зору компанії були зацікавлені взагалі працевлаштовуватися, щоб це не обтяжувало їх, а по-друге, щоб люди були мотивовані працювати. Перш за все, люди повинні розуміти, що таке друк. Це не брудна робота, навіть не в залік. Готову людину знайти важко, але виховати її можливо. Тут я все ще бачу великий резерв з боку компаній, тому що працівників потрібно навчити, а не просто чекати, коли вони прийдуть і все одразу знатимуть.

"Яке майбутнє преси" - це, мабуть, уже справді кліше питання. Я запитую навпаки: поліграфія - це така передбачувана галузь, що ми маємо можливість з упевненістю передбачити її майбутнє.?

У короткостроковій та довгостроковій перспективі це, безумовно, є. Також існують спеціалізовані агентства, які проводять такі дослідження і можуть сказати, в якому сегменті спостерігатиметься спад, яку технологію буде надруковано тощо.

Я радий, що компенсація зросла, тому що я ніколи не був прихильником цифрової конкуренції із офсетом. Я ще не приймаю це і не хочу, щоб це працювало так. Я також радий за нашу конкуренцію, за всіх клієнтів, які використовують інші, крім наших технологій, тому що в цьому сегменті ми маємо доповнювати одне одного, вчитися один у одного і намагатися перегнати. Тільки так ринок буде цікавим і на ньому буде простіше знаходити нові технології.

Також з’являються нові речі, такі як 3D-друк або струменевий УФ-друк, що мені подобається, адже інновації важливі. Наприклад, Konica Minolta чудово володіє сегментом оптики, розробляючи лінзи для біноклів, мікроскопів та вимірювальних приладів, і в даний час виготовляє тривимірні дисплеї у 3D для автомобільного сегменту. Дивно бачити, що відбувається в поліграфії та пов'язаних з нею галузях промисловості, і відстежувати той факт, що друк - це не лише придушення паперу.

Як Konica Minolta відноситься до екології? Поліграфія може поєднуватися з тенденцією охорони навколишнього середовища?

Не те, що він може, але повинен. Незалежно від того, закон це чи ні. Багато хто каже, що друк завдає шкоди навколишньому середовищу, але може бути і навпаки. Паперові компанії висаджують власні дерева, які при зростанні до необхідних розмірів виробляють значну кількість кисню.

Скільки кисню виробляє монітор або виробництво акумуляторів? На відміну від інших матеріалів, папір дуже добре переробляється і може розкладатися навіть у природному середовищі.

У нашій компанії ми намагаємось дотримуватися екологічних процедур, як неписане правило. Я відчуваю, що всі наші співробітники визнали той факт, що бути органічним не є ні обмежувальним, ні вимогливим. Наші пристрої також мають сертифікати енергоспоживання, і ми постійно намагаємось різними способами зменшити його споживання. Крім того, усі пластмаси, які ми використовуємо, виготовлені з перероблених матеріалів.

Ми пропонуємо всім нашим клієнтам послугу збору відходів, а також старі машини (не тільки торгових марок Konica Minolta, - Прим. Ред.), І ми утилізуємо їх або переробляємо екологічно за свій рахунок. Бути органічним не є перешкодою. Тільки так можна знайти систему. Багато компаній будуть здивовані, як їхні клієнти можуть оцінити їхню відданість захисту нашої планети. Не всі люди думають лише про себе, і це робить їх чудовими.

Ви молода людина, яка працює менеджером успішної транснаціональної компанії. Що вам найбільше подобається у вашій роботі?

Повністю все. Коли я приєднався до Konic Minolt, я думав, що вже все знаю. Було все навпаки, я багато чому навчився з технологій та корпоративних процесів. З тих пір я знаю, що робота тут творча на 80%, оскільки це компанія, орієнтована на результат, і ніхто в ній не керується лише нудними наказами та правилами.

Особисто я дуже звик до наших технологій, бо їм довіряю і люблю «копатись» у них. Потім я розповідаю про них і разом із нашими клієнтами шукаю рішення їхніх проблем. Останнім часом я більше зосереджуюсь на цьому виді консалтингової діяльності. Звичайно, будуть суєтні часи, але щоразу, коли приходить успіх, вся ця виснажлива робота раптом перетворюється на відчуття того, що воно того варте.