Поінформованість, програмування 22 липня 2020 р. Ян Маджек

Я Ян Маджек, співзасновник цифрового агентства upvision.sk, і я покажу вам, як збільшити продажі за допомогою цифрових каналів.

Ви хочете знати, як можна позбутися напруженого «переслідування» клієнтів та мінімізувати зусилля залучення клієнтів через ваш сайт?

Перш за все, все залучення клієнтів та клієнтів залежить від структури вашого веб-сайту та роботи на ньому.

Я поділюсь з вами 7 найкращими правилами, які працюють сьогодні в цифровому світі. Розкрию секрет індивідуальних психологічних прийомів мотивації покупця до покупки.

Сьогодні ви отримаєте відповіді на ці питання та 7 порад щодо впровадження та підвищення привабливості стимулювання збуту.

  • Коли ви збільшуєте свої шанси на покупку у потенційного клієнта, який перебуває на вашому сайті?
  • Як написати переконливі заголовки та додати до них історію?
  • Чому вагомі заголовки та історія, що стоїть за ними в Інтернеті, важливі?
  • Що таке мінімізація меню та як воно тримає вас на сайті замовника?
  • Як підвищити довіру клієнтів до свого бренду?
  • Коли клієнт зв'яжеться з вами?

Давайте розпочнемо

1. Захоплюючий заголовок та історія

Результатом дослідження засобів масової інформації Copyblogger Брайана Кларка, який будував найкращі тексти копірайтингу у світі з 2006 року, є факт, що до 80% людей читають заголовки і лише 20% людей продовжують читати сторінку. Тому важливо створити привабливий заголовок, який змусить клієнтів читати ваші тексти далі.

Ідеальна назва повинна відповідати цим два критерії:

  • Чітке повідомлення
  • Покажіть своїм потенційним клієнтам переваги та переваги

Візьмемо приклад:

Тупий текст - ні
Наша компанія продає матраци та ліжка на замовлення. Ми продаємо планки, матраци та ліжка з урахуванням Ваших потреб. Ви отримаєте найкращі ціни і будете задоволені.

Привертає увагу текст - так
Ми постійно вдосконалюємося для вас, розширюємо нашу пропозицію та намагаємось покращити ваш сон порадами. Як і раніше, ми будемо з вами при виборі правильного матраца, ліжка чи подушки. Ми не залишимо вас "у ньому" навіть при будь-яких проблемах або питаннях. Просто напишіть нам або відвідайте одну з наших кам’яних крамниць.

Продавець ідентифікується з очікуваннями клієнта. Кожен хоче відчувати себе комфортно і комфортно під час нашого сну, тому виробник не тільки використовує опис товару, але додає емоцій з підтоном, що він буде дбати про замовника, адже він дбає про свій сон і почуття. Текст викликає відчуття задоволення, замовник почувається дуже комфортно і має очікування від компанії.

Історія
Чи часто ви виявляєте, що торговці та продавці пишуть про себе лише позитивну інформацію? А як щодо помилок? Чи справді компанії сьогодні такі ідеальні? Незалежно від того, займаєтесь ви бізнесом чи ні, ви знаєте, що не завжди все йде за планом, і ви знаєте, що найкраще вчитесь на помилках. Не намагайтеся бути ідеальними в очах клієнтів. Якщо ви покажете їм, що ви також допустили помилки, про які дізналися, клієнти можуть ідентифікувати вас, вивчити нові ідеї та уникнути тієї ж ситуації.

технік

2. Мінімізуйте меню в Інтернеті

Ви випадково заходите в Інтернет, раптом ви "клацнули" у невідомість і навіть не знаєте, що хотіли купити? Так, саме завдяки т.зв. "параліч рішення", що призводить до того, що якщо у вас є незліченна кількість вибору та інформації в Інтернеті, відвідувач не знає, що вибрати, і залишає сайт.

Милословно називають "вильоти з місця", які ми вимірюємо, а потім спостерігаємо. Оцінивши відповідні показники, ми з’ясуємо, чому і на якому етапі вийшов замовник. Якщо ви знаєте про ці дані, тоді ви можете налаштувати меню та структуру сайту до мінімальних категорій, які завжди матимуть чітке повідомлення.

Це гарантовано продовжить час користувачів на вашому веб-сайті та збільшить шанс продажу.

Як мінімізувати від'їзд клієнтів із сайту ?

  • Додавання, т. Зв "сендвіч", в якому ми ховаємо розділи сайту
  • Мінімізуйте розділи в Інтернеті максимум до 7
  • Розгортайте відстеження клієнтів (найкращим інструментом на ринку, на наш погляд, є https://www.hotjar.com) і отримуйте інформацію, з яких місць вони залишають.

Оцініть дані, і якщо ви виявите неодноразові відправлення, відредагуйте веб-сайт і розмістіть на місцях відправлення більш цікавий вміст.

3. Переваги нашої щоденності

Кожен з нас купує результат продукту або те, для чого він призначений. Виняток становлять люди, які "повинні" мати власну торгову марку за будь-яку ціну, лише тому, що на ній є наклейка преміум-класу (ми не будемо звертатися до цієї групи користувачів, оскільки вона не така велика). Мета будь-якого товару, послуги чи підтримки дуже важлива, щоб товар мав достатньо освоєну стратегію опису та його особливості, що в кінцевому рахунку повинно принести користь клієнту.

Які критерії хорошого опису та пов'язана з цим перевага товару?

Перевага
Візьміть свій товар чи послугу, перегляньте пов’язані з ними тексти оголошень і дайте відповіді на наступні запитання.

  • Що це ?
  • Що це зробить для мене?
  • Яку проблему це вирішить мене? Те, що це принесе мені, спростить?
  • Чому я повинен купувати товар?
  • Які переваги цього шматка для того, що я купив минулого разу?
  • Як мій товар витримує конкуренцію?
  • Мені добре купувати цей товар?
  • Що я отримую з цією покупкою?

SEO та кВт (ключові слова)
У цьому контексті ви знаєте, які слова використовувати в Інтернеті, які слова шукати або, навпаки, які не шукати.

Скористайтеся Інтернет-планувальником ключових слів - AdWords - Google і застосуйте слова, які матимуть добрі цифри у ваших описах. Робіть це регулярно, і ви з часом покращуєте рейтинг своїх пошукових систем.

4. Мотиваційний фактор

Час швидкий, ми всі це знаємо. Ваші потенційні клієнти люблять відкладати речі на потім, тому що щось їх перебиває, вони хочуть щось відкласти, вони вмить отримають певне зобов’язання. Але ти можеш їх штовхнути. Як? Розміщуючи мотиваційний фактор із часом або кількісним обмеженням в Інтернеті.

Наприклад, це може виглядати так:

Приклади:

  • Спеціальна ціна діє лише 24 години
  • Останні 5 штук на складі для збору за вигідних умов
  • Таймер для відліку годин для реєстрації в програмі
  • Перші 10 учасників перебування отримують знижку 20%
  • Спеціальна ціна діє лише до півночі сьогодні, знижка 27%

5. Гарантія довіри

Ви їдете на відпочинок у країну, в якій ви ще не були, але ви знаєте, що ваш сусід був там рік тому і сказав, що він був у дивовижному готелі, звідки мав чудовий досвід, мав чудову їжу та персонал "розпещений "його до такої міри, що не хоче більше нікуди їхати? До якого готелю ви підете після розмови з сусідом?

Те саме стосується ваших посилань та їхнього зв’язку з довірою до вашої компанії.

Як розрізнити, яка з потенційних компаній насправді є якісною? Сьогодні люди не довіряють компаніям і торговцям, бо знають, що їх в першу чергу цікавлять продажі. Єдине, у що вони вірять - це посилання. Чи є у вас на вашому веб-сайті? Ваші потенційні нові клієнти знають, з ким ви працюєте, для кого ви реалізували значні проекти?

Якщо ще ні, то підсумуйте їх і зверніться до клієнтів з тим фактом, що ви працюєте в конкретних компаніях на ринку. Ваші клієнти отримають цінну інформацію про вас.

Ідеальне посилання:
Ідеальним посиланням має бути посилання з логотипом компанії, фотографією працівника та його текстом, який розповідає, як ви або ваш товар допомогли йому.

6. Гарантуйте якість та задоволення

Клієнти люблять безпеку. Якщо ви довіряєте своїм продуктам та послугам, надайте гарантію повернення грошей на своєму веб-сайті.

Потрібно подбати про те, щоб замовники не зловживали цим і відповідально підходили до цього фактора. Просто написавши, встановіть конкретні правила гри.

Люди ненавидять покупки "котів у мішку". Їм подобається визначеність. Якщо ви додасте гарантію задоволення, відвідувачі замовлять більше.

Приклад: 14-денне задоволення та гарантія повернення грошей.

7. Заклик до дії

Ви створили простір в Інтернеті, куди люди люблять ходити? Ви бачите, що обсяг руху все ще зростає

А що далі? Яку користь отримує ваш трафік? Чи є у вас дані про клієнтів, які приходили до вас? Або вони просто приходять і йдуть, не знаючи своїх "людей"? Дайте їм кнопку "заклик до дії" для отримання додаткової вартості.

Сьогодні я поділився з вами цінними порадами, які справді працюють на практиці. Якщо ви думаєте про цифрову реалізацію, нижче я даю можливість отримати GDPR БЕЗКОШТОВНО для онлайн-проекту від нашого агентства (Інтернет, програмне забезпечення, додатки, соціальні медіа), а також знижку 50% на підготовку документів для офлайн-потреб, просто натисніть на кнопці та заповніть свої дані. Захід триватиме 14 днів.