У своїй лідерській роботі ми ставимося до людей і керуємо організаційними системами. Тому дуже важливо бути експертами в обох сферах. Експертиза, з одного боку, полягає у глибокому знанні “предмету” нашої роботи, тобто людей та функціонування організацій людей. З іншого боку, ми маємо інструменти для розвитку, формування, управління та вдосконалення обох.

хороший

Нарешті, важливо, щоб ми практикувались у використанні цих інструментів, поки не зможемо використовувати їх майже інстинктивно. У кожній ситуації, що виникає, використовуйте правильний інструмент, правильно. Тож немає нічого містичного в тому, "що робить хорошого керівника?" у відповідь на запитання. Хороший керівник просто повинен бути навченим керівником, який знає і правильно використовує свої інструменти керівництва. Він також розуміє і розуміє проблеми лідерства.

Знання про лідерство

Як керівник, наше головне завдання - піклуватися про своїх людей. Ми стаємо кращими керівниками, чим краще спілкуємося з нашими працівниками. Тому нам потрібно постійно цікавитися ними, дозволяти їм звітувати нам про свою роботу і, частково, навіть про події в інших сферах свого життя. Не завадить знати їхні проблеми, турботи, а також цілі, прагнення та плани. Щоб мати змогу надати їм реальну допомогу, а також їхні турботи на роботі, ми повинні добре знати людський розум та поведінку. Тому перша і найважливіша сфера, яку повинен засвоїти хороший керівник, - це людські знання.

Люди не є машинами, тому інженерні або технічні знання не можуть застосовуватися безпосередньо для моделювання функціонування людських організацій. Таким чином, важко уявити хорошого керівника, не знаючи, як розробити свою організацію, сферу керівництва, організаційну систему чи системи інформаційного потоку.

Крім того, хороший менеджер повинен мати достатнє знання правил ефективної роботи, а також ролі та методів управлінського тестування та аудиту ефективності, щоб уникнути діяльності, яка підриває ефективність у його управлінській галузі. А саме, без активної та регулярної діяльності з підвищення ефективності управління, непотрібні заходи та управління даними зростають у будь-якій групі, що значно знижує ефективність роботи.

Інструменти управління

На додаток до теоретичних знань, хороший керівник повинен бути знайомий з низкою інструментів керівництва, перевірених на практиці. Такі інструменти включають встановлення вимірюваних цілей, розробку детальних планів впровадження, вимірювання та оцінку результативності, видачу письмових інструкцій, відстеження досягнень та термінів, проведення оглядів керівництва, аналіз та оцінку даних, створення програм виправлення тощо.

Основним принципом, що стосується інструментів лідерства, є те, що лідер знає, що лідерство - це технологія і що існують інструменти лідерства, які можна використовувати для досягнення конкретних результатів. І так само, як не оптимально забивати кут гайковим ключем, так само як не доцільно використовувати окремі інструменти водія для інших цілей, крім тих, для яких вони були розроблені.

За останні 24 роки консультанти Comline визначили та вдосконалили десятки добре функціонуючих інструментів керівництва. Їх може розпізнати будь-який керівник і освоїти їх використання. Ви спробуєте ці інструменти лідерства на нашому тренінгу з лідерства.