Навчіться з ним Методи продажу онлайн-курсів в дієтичних та аптечних магазинах Техніка продажів у магазинах здорового харчування та Інтернет-аптеках, і станьте професіоналом з маркетингу та продажів
Кваліфікація, яку ви отримаєте в кінці техніки продажу Інтернет-курсу в дієтичних та аптечних магазинах:
По закінченню методів онлайн-курсів продажу в дієтичних та аптечних магазинах студент отримує звання "Техніка продажу в магазинах здорового харчування та аптеках", з класу 10.
Клас 10 - це Навчальний центр, акредитований на надання неформальної професійної підготовки в галузі очних занять (SERVEF) та теле-тренінгу (SEPE). Aula 10 впровадила систему якості ISO 9001: 2008 в управління якістю свого навчання.
Клас 10 - це центр, пов’язаний з Міжнародною комісією з дистанційної освіти, консультативний статус, спеціальна категорія, Економічної та Соціальної Ради ООН.
Приватні акредитовані сертифікати на основі відповідності Органічному закону 2/2006 від 3 травня про освіту та Королівському указу 395/2007.
Навчання відповідно до акредитації професійних навичок, набутих шляхом досвіду роботи та неформального навчання відповідно до Органічного закону 5/2002 від 19 червня та Королівського указу 1128/2003 від 5 вересня.
Курси в класі 10 відповідають вимогам змісту, порядку денного та часу проведення різних конкурсів, дошок для роботи та пропозицій про роботу державних адміністрацій (міських рад, автономних громад, провінцій тощо), тому ці курси можуть бути розраховані відповідно до основ, що будуть опубліковані.
Опис методів продажу онлайн-курсів в дієтичних та аптечних магазинах:
За допомогою Онлайн-курс з методів продажу в дієтичних та аптечних магазинах Клас 10 Навчання вчиться слухати клієнтів та допомагати відповідати на запитання для формування лояльності.
Чи продається не найкращий товар чи послуга більше, а той, який знає, як продати найкращий? Ця сентенція у світі продажів є просто реальністю. За невелику помилку продаж може уникнути, звідси важливість знання методів, які в рамках маркетингу спрямовані на закриття продажу.
Схід Методи продажу в дієтичних та аптечних магазинах надзвичайно практичний, він розкриває всі аспекти, якими повинен володіти фахівець з продажу, від планування, спілкування, контактів, презентацій до того, як подолати заперечення чи перешкоди, що виникають у процесі продажу.
Методологія та тривалість онлайн-курсу з методів продажу в дієтичних та аптечних магазинах:
Тривалість: 65 Годин
Термін: 12 Місяці
Модальність: Інтернет
Порядок денний методів продажу Інтернет-курсів у дієтичних та аптечних магазинах:
1 Спілкування
1.2 Природа та визначення
1.3 Види спілкування
1.4 Елементи комунікаційного процесу
1.5 Процес спілкування
1.6 Проблеми спілкування
1.7 Особистості учасників спілкування
1.8 Взаємодія персонажів
1.10 Спілкування в магазині здорової їжі або аптеці
1.11 Комунікація у продажу
1.12 Вправа на рефлексію
1.13 Анкета: Спілкування
2 Усне та невербальне спілкування
2.1 Усне спілкування
2.2 Основні характеристики усного спілкування
2.3 Стандарти ефективного усного спілкування
2.4 Правила доброго виступу на публіці
2.5 Невербальне спілкування або мова тіла
2.6 Вправа на рефлексію
2.7 Анкета: усне та невербальне спілкування
3 Що означає обслуговування клієнтів
3.1 Мотивація бізнесу
3.2 Компанія, орієнтована на клієнта
3.3 Вартість поганого обслуговування споживачів
3.4 Значення обслуговування споживачів
3.5 Рефлексійна вправа
3.6 Анкета: Що означає обслуговування клієнтів
4 Види послуг
4.1 Визначення послуги
4.2 Обслуговування клієнтів
4.3 Діяльність з обслуговування клієнтів
4.4 Обслуговування клієнтів та якість
4.5 Замовник та споживач
4.6 Компанії, що надають послуги споживачам
4.7 Рефлексійна вправа
4.8 Анкета: типи послуг
5 етапів обслуговування споживачів
5.2 Дослідження ринку
5.3 Ситуація попереднього замовлення або попередньої покупки
5.4 Купівля та замовлення
5.5 Період часу між замовленням та доставкою
5.6 Упаковка та презентація
5.7 Точність та адекватність поставок
5.8 Виготовлення колекцій
5.9 Післяпродажне обслуговування або підтримка
5.10 Розгляд скарг
5.11 Вправа на рефлексію
5.12 Анкета: Етапи обслуговування споживачів
6.1 Концепція товару
6.2 Якості товару
6.3 Важливість знань про товар
6.4 Класифікація продукції
6.5 Життєвий цикл товару
6.6 Переміщення продукту
6.7 Планова застарілість
6.9 Диференційована продукція та продукція, що має досконалу конкуренцію
6.10 Чистий продукт та доданий продукт
6.11 Пряма конкуренція та замінник товару
6.12 Важливість бренду
6.13 Асортимент та лінійка товарів
6.14 Магазин здорового харчування як продукт
6.15 Вправа на рефлексію
6.16 Анкета: Товар
7 Профіль продавця
7.2 Особистість продавця
7.3 Класи продавців
7.4 Знання продавця
7.5 Мотивація та спритність
7.6 Аналіз профілю продавця
7.7 Роль продавця
7.8 Рефлексійна вправа
7.9 Анкета: Профіль продавця
8 Найпоширеніші помилки продавців
8.1 Не дозволяйте клієнту говорити
8.2 Розслаблення одягу
8.4 Недобре звучання змагань
8.5 Обіцяйте більше, ніж ми можемо обіцяти
8.6 Говоріть неточно
8.7 Примусово закрити
8.8 Не слідкуйте
8.9 Вправа на рефлексію
8.10 Анкета: Найчастіші помилки продавців
9 Типи клієнтів
9.1 Клієнт у ланцюзі поставок
9.2 Внутрішній споживач
9.3 Організації без клієнтів
9.4 Типологія клієнтів
9.5 Рефлексійна вправа
9.6 Анкета: Типи клієнтів
10 Віч-на-віч із клієнтом
10.2 Повага як норма
10.3 Позитивні та негативні дії при очному лікуванні
10.4 Коли і як починати
10.5 Як діяти
10.6 Запропонувати інформацію та допомогу
10.7 Вправа на рефлексію
10.8 Анкета: Взуття з клієнтом
11 Складний клієнт
11.2 У нас є клієнти, яких ми заслуговуємо
11.3 Мабуть вісцеральний клієнт
11.4 Вісцеральне відторгнення
11.5 Справді складний клієнт
11.6 Постійні проблеми
11.7 Неможливі стосунки
11.8 Вправа на рефлексію
11.9 Вікторина: Складний клієнт
12 Спонукання покупців до покупки I
12.3 Вітрина
12.4 Зовнішні вивіски
12.5 Рефлексійна вправа
12.6 Анкета: Мотивація покупців купувати I
13 Спонукання покупців купувати II
13.2 Визначення розділів
13.3 Зони в торговому залі
13.4 Розташування секцій
13.5 Вибір меблів
13.6 Вправа на рефлексію
13.7 Анкета: Мотивація покупців до покупки II.
14 Продаж як процес
14.2 Процес купівлі-продажу
14.3 Споживач як предмет купівлі-продажу
14.4 Поведінка споживача
14.5 Мотивація купівлі-продажу
14.6 Вправа на рефлексію
14.7 Анкета: Продаж як процес
15 Характеристика та звички звичного споживача
15.2 Процес прийняття рішення про купівлю в комерційному закладі
15.3 Види покупок
15.4 Основні інструменти знань споживачів
15.5 Рефлексійна вправа
15.6 Анкета: Основні інструменти знань споживачів
16 Тип продажу
16.1 Типологія за пасивністю - активність
16.2 Типологія за тиском
16.3 Типологія відповідно до наслідків продукту
16.4 Типологія за загальнодоступними та формами продажу
16.5 Рефлексійна вправа
16.6 Анкета: Типологія продажу
17 Техніка продажів
17.2 Етапи продажу
17.3 Контакт і презентація
17.6 Інтерв’ю
17.7 Допоміжний матеріал
17.8 Закриття продажу
17.9 Моніторинг
17.10 Вправа на роздуми
17.11 Анкета: Техніка продажу
18.2 Реклама
18.3 Види рекламного носія
18.4 Ефекти реклами
18.5 Рефлексійна вправа
18.6 Анкета: Просування по службі
19 Заперечення
19.2 Значення заперечень
19.3 Продавець та заперечення
19.4 Види заперечень
19.5 Розгляд заперечень
19.6 Опис заперечень
19.7 Рефлексійна вправа
19.8 Вікторина: Заперечення
20 Методи проти заперечень
20.1 Загальні правила проти заперечень
20.3 Виявлення справжнього заперечення
20.4 Відповідність та контратака
20.5 передбачити заперечення
20.6 Затримка відповіді
20.7 Відмова у запереченні
20.8 Прийняття заперечення
20.9 Вправа на рефлексію
20.10 Вікторина: Прийоми проти заперечень