У тій мірі, в якій організація представляє засоби, що дозволяють людям, які співпрацюють у ній, досягати своїх індивідуальних цілей, вона становить фактор, який репрезентативно впливає на поведінку співробітників організації. Паралельно з поведінкою, результати діяльності також тісно пов'язані з умовами праці, таким чином, що організаційні цілі, як результат суми індивідуальних зусиль, знаходяться в межах ефективного та продуктивного середовища.
Що таке 5S?
Методологія 5S Він був створений у Toyota в 1960-х роках і об'єднує низку заходів, розроблених з метою створення умов праці, що дозволяють виконувати завдання організовано, впорядковано та чисто. Ці умови створюються шляхом зміцнення хороших звичок поведінки та соціальної взаємодії, створення ефективного та продуктивного робочого середовища.
Методологія 5S має японське походження і названа таким чином, оскільки першою літерою назви кожного з її етапів є буква ese (s).
Конкретні цілі методології 5S
- Поліпшити та підтримувати умови організації, порядку та чистоти на робочому місці.
- Завдяки впорядкованому та чистому робочому середовищу створюються умови безпеки, мотивації та ефективності.
- Видаліть відходи або організаційні відходи.
- Поліпшити якість організації.
Принципи методології 5S
Ця методологія складається з п’яти основних принципів:
- Класифікація або організація: Seiri
- Порядок: Сейтон
- Прибирання: Seiso
- Стандартизація: Seiketsu
- Дисципліна: Шицуке
1. Класифікація або організація (Сейрі)
Класифікація складається з:
- Визначте природу кожного елемента: відокремте те, що насправді працює, від того, що ні; визначити, що необхідно з непотрібного, будь то інструменти, обладнання, витратні матеріали чи інформація.
Інструменти для використання:
Найбільш уживаним інструментом класифікації є чековий аркуш, в якому ми можемо розглянути природу кожного елемента, і якщо це необхідно чи ні.
Перевагами класифікації є:
Як тільки цей принцип буде дотриманий, ми отримаємо такі переваги:
- Ви отримуєте додатковий простір
- Усуваються зайві інструменти та застарілі предмети
- Зменшуються непотрібні рухи
- Усувається надлишок часу в запасах
- Відходи усуваються
2. Порядок (Сейтон)
Сортування складається з:
- Встановіть відповідне місце для кожного елемента, який вважається необхідним.
- Правильно визначте сайти для пошуку предметів, які використовуються рідко.
- Використовуйте візуальну ідентифікацію таким чином, щоб люди, які перебувають за межами району, мали правильний характер.
- Визначте ступінь корисності кожного елемента, щоб скласти схему, яка зменшує непотрібні рухи:
| Частота використання | Забезпечення |
| Використовуйте його постійно | Тримайте його під рукою, використовуйте ремінці або стрічки, щоб прикріпити предмет до людини |
| Ви використовуєте його кілька разів на день | Розташуйте близько до людини |
| Ви використовуєте його щодня, а не весь час | Тримайте його на лавці або біля машини |
| Використовуйте його щотижня | |
| Використовуйте його раз на місяць | Розмістіть його біля робочого місця |
| Ви використовуєте його менше одного разу на місяць, можливо раз на два-три місяці | Покладіть його на склад, ідеально розташований |
- Визначте точну кількість, яка повинна бути у кожного предмета.
- Створіть зручний засіб для повернення кожного предмета на своє місце утилізації після його використання.
Інструменти для використання:
Перевагами замовлення є:
- Час пошуку скорочується
- Час змін змінюється
- Усуваються небезпечні умови
- Займає менше місця
- Уникнення переривань процесу
3. Очищення (Seiso)
Прибирання складається з:
- Включіть прибирання як частину роботи
- Приймайте прибирання як самостійну та рутинну роботу з технічного обслуговування
- Усуньте різницю між оператором технологічного процесу та оператором очищення
- Усуньте джерела забруднення, а не лише бруду
Інструменти для використання:
- Контрольний аркуш огляду та очищення
- Картки для виявлення та виправлення джерел бруду
Перевагами очищення є:
- Підтримання чистоти на робочому місці підвищує мотивацію працівників
- Прибирання збільшує знання про обладнання
- Збільшити термін корисного використання інструментів та обладнання
- Підвищити якість процесів
- Покращує уявлення клієнта про процеси та продукт
4. Стандартизація (Сейкецу)
Стандартизація складається з:
- Підтримувати ступінь організованості, порядку та чистоти, досягнутий на перших трьох етапах; через вивіски, посібники, процедури та підтримуючі стандарти.
- Навчіть співробітників у розробці допоміжних стандартів.
- Використовуйте наочні докази того, як слід утримувати площі, обладнання та інструменти.
- Використовуйте форми або шаблони, щоб стежити за порядком.
Інструменти для використання:
- Дошки стандартів
- Зразки зразків або шаблони
- Інструкції та процедури
5. Дисципліна (Шицуке)
Дисципліна складається з:
- Формуйте культуру поваги до встановлених стандартів, а також до досягнень з точки зору організації, порядку та чистоти
- Пропагуйте звичку до самоконтролю щодо інших принципів методології
- Пропагуйте філософію, що все можна зробити краще
- Навчання в процесі роботи
- Вчити на прикладі
- Зробіть результати методики 5S видимими
Інструменти для використання:
- Перевірте аркуш 5S
- Раунд 5S
Переваги дисципліни:
- Звичка до організації, порядку та чистоти створюється завдяки постійному навчанню та дисциплінованому виконанню правил.
Парадигми, які виступають проти розробки методології 5S
Напрямок
- Індивідуальні цілі співробітників не мають нічого або майже не пов'язані з організаційними цілями.
- Працівники не дбають про свою робочу зону, навіщо витрачати на це час.
- Команди не повинні зупинятися, тут головне - виробляти, а не чистити.
- Найняти когось прибирати дешевше
Співробітники
- Мені платять за роботу, а не за прибирання.
- Навіщо чистити, якщо все знову забруднюється.
- Я давно в компанії, завжди працював однаково, не розумію навіщо зараз прибирати.
- Нам потрібно більше місця для зберігання.
Тенденції: 9S
Методологія 9S - дещо більш складна та всебічна тенденція, яка містить традиційні 5S та додає 4S, які стосуються особистого зростання людей. Тоді він складається з таких принципів:
- Етапи експлуатації: Організація, порядок та чистота
- Фази нормалізації: стандартизація
- Фази постійне вдосконалення: Дисципліна
- Етапи вдосконалення особистості: Постійність, прихильність, координація та синхронізація
Загальноприйнято, що на практиці методологія 9S розробляється у два етапи, перший, який проводить інструктаж працівників з традиційних 5S, а другий, який проводить інструктаж працівників з дисциплін координації, зобов’язань, сталості та синхронізації, за допомогою принципів ефективного управління через програма управлінські навички.