Наші лікарі схожі на минуле тисячоліття - пишуть ручкою, мають кілограми карток

Словаки хочуть купувати та оплачувати рахунки в Інтернеті. Однак вони отримують електронний рецепт лише у виняткових випадках, а медичні картки все ще є паперовими картками, якими не діляться лікарі. Державна система затримується на мільйони євро, тому приватна страхова компанія запустила власну базу даних про призначені ліки.

Наші лікарі схожі на минуле тисячоліття. У їхніх шафах досі є сотні кілограмів паперових карток пацієнтів.

Лікар загальної практики Драгослава Штібраньова з Бахоня все ще пише всю медичну документацію від руки на картку, як і більшість рецептів.

Якби вона писала його на комп’ютері, їй все одно довелося б роздрукувати документ і вставити на картку, що дорожче, ніж записати його вручну. Це також випадок, коли лабораторії надсилають результати лікарю. Лікар також повинен роздрукувати його та вставити на картку. "Вони позбулися витрат, але у мене вони є", - каже Штібранйова.

Хоча Міністерство охорони здоров’я стверджує, що електронізація є пріоритетом, її не видно в амбулаторіях та лікарнях. Словаччина в цьому відношенні значно відстає від більшості країн Європейського Союзу. Лише 7,4 відсотка лікарів загальної практики використовують електронний обмін медичними даними. У Союзі це 36 відсотків лікарів.

Вони навіть не мають багато чого робити. Держава готує електронне медичне обслуговування з 2008 року, і воно коштувало майже 50 мільйонів євро, але система все ще не працює. Ось чому робляться спроби приватних осіб, наприклад, страхова компанія Dôvera запустила проект «Безпечні ліки» наприкінці минулого року. Завдяки йому лікар бачить ліки, які приймає пацієнт.

Словаччина також досягла поганих результатів в електронному переліку рецептів. "Той факт, що лише 3,5 відсотка лікарів загальної практики надсилають рецепти фармацевтам в електронному вигляді, призводить до 23 місця країни в цій галузі", - йдеться у звіті Європейської комісії. Він порівняв використання Інтернету в 28 країнах Союзу.

Словаччина вже давно є Інтернет-країною. 65% людей читають новини в Інтернеті, 63% відвідують соціальні мережі, а більше половини користуються голосовими або відеодзвінками через Інтернет. Вони більше не бояться робити покупки в Інтернеті, майже 60 відсотків людей роблять ці покупки і більше половини користуються Інтернет-банкінгом.

Покращує охорону здоров’я

Комісія пише, що оцифровка може значно покращити ефективність та рівень медичних послуг.

За її словами, електронізація охорони здоров’я була б непоганою справою, якби це спрацювало, адже сьогодні лікарі чи лікарні не спілкуються між собою. Але якби це працювало, страхові компанії відшкодовували б їм зайві речі, які лікарі повинні були б зробити для цього. Наприклад, додавання старих даних, додає він.

Але поки він не з’явився, він користується комп’ютером, який повинен мати в кареті швидкої допомоги, головним чином для виписки до страхової компанії.

пишуть
Електронне здоров’я відстає на 50 мільйонів

Обмін даними між лікарями, лікарнями або електронний рецепт ліків повинен був бути частиною електронної системи охорони здоров’я - так званого електронного здоров’я. Хоча вони почали працювати над цим проектом у 2008 році, він не завершений через сім років, і користі від нього немає. Ще не працює жодна частина - наприклад, електронний рецепт ліків. Гроші на eHealth були з єврофондів, на сьогодні витрачено майже 50 мільйонів євро.

Якби проект спрацював, лікарі побачили б, які ліки пацієнти приймали від інших лікарів. Не було б, щоб їм призначали ліки з однією і тією ж речовиною. Не потрібно було б носити картку до лікарні, записи будуть зберігатися на електронній картці. Рятувальники також мали б доступ до основних даних. Це також повинно зменшити кількість повторних обстежень, оскільки результати будуть знайдені лікарями після прочитання картки.

,Електронний обмін даними може заощадити компанії чималі гроші та підвищити якість, ефективність, доступність і особливо безпеку медичних послуг ", - говорить аналітик INEKO Душан Захар. "Звичайно, для цього потрібно, щоб витрати на впровадження цих систем не були завищеними, що навряд чи має місце наш державний сектор".

Електронізація повинна була стати реальністю у 2016 році, але востаннє вона була перенесена колишнім міністром Зузаною Зволенською на 2017 рік. "Переміщення головним чином було пов'язане з непередбаченими ускладненнями в процесі державних закупівель", - каже міністерство.

Однак мова йде не лише про Зволенську, жоден міністр, який був до цього, не зробив значних кроків у галузі електроніки.

Міністерство запевняє, що з січня 2017 року в усіх лікарнях, амбулаторіях, аптеках та лабораторіях електронізація діятиме по всій країні. "Після тестування розроблених послуг ми плануємо розпочати пробну експлуатацію цього року, а потім поступово підключати окремих медичних працівників", - обіцяє він.

Безумовно, у словацькій системі охорони здоров’я є ті, хто задоволений сучасним станом безладу та непрозорістю, каже аналітик Захар. "У зв'язку зі слабким політичним керівництвом у секторі охорони здоров'я це в результаті призводить до затримки впровадження електронних державних послуг у цьому секторі".

Лікарі не вірять у цифри

Лікарі ставлять під сумнів цифри Європейської комісії. "Я здивований вищезазначеними даними Європейської комісії, і я переконаний, що це не достовірні дані, тому що я знаю ситуацію в сусідніх країнах - Угорщині, Польщі, Чехії", - сказав глава Асоціації приватних Лікарі Ладіслав Паштор. В асоціацію входять спеціалісти та лікарі загальної практики, які мають власні клініки.

Щоб лікарі могли обмінюватися даними пацієнтів між собою, необхідно забезпечити з’єднання з Інтернетом, а також безпеку передачі даних. Щоб ніхто не міг до них дістатися. "І реалізація амбіційного проекту електронного охорони здоров'я не дає нам відповіді, тому не затримується", - додає Паштор.

Як лікарні, так і лікарі вже мають на своїх комп’ютерах дані про своїх пацієнтів. Але вони зазвичай просто роздруковують їх, а інші лікарі до них не дістаються. Крім того, Міністерство сумнівається, чи ці дані є безпечними.

Фото - TASR

Приватник вже пробує це за рецептами

Поки державна центральна система не працює, приватна страхова компанія Dôvera запустила власну систему електронних рецептів. Це називається безпечними ліками.

Послуга Dôvera була запущена в жовтні минулого року, і до кінця січня більше десятої частини рецептів були електронними. Застосовується 770 амбулаторіями та лікарнями. Принаймні раз 7500 лікарів чи фармацевтів пробували це.

,Проект є реальністю і справді спрацює ", - каже Паштор. Однак успіх також залежить від підключення до Інтернету в окремих регіонах.

За словами голови Словацької аптечної палати Ондрея Сукеля, проект також вигідний. Однак, за його словами, слід залучати більше швидкої допомоги. "Сьогодні більшість лікарів призначають рецепти за допомогою комп'ютера та роздруковують", - говорить Сукель.

Якщо лікарі виписують рецепт в електронній формі, це також допомагає фармацевтам, яким не потрібно вводити дані вручну в комп’ютер. "Лікарі щомісяця видають нашим страхувальникам близько 800 000 рецептів, тому в аптеці є місце для пристойного часу", - каже Довера.

Якщо лікарі користуються послугою, Довіра платить їм більше. Окрім цього, лікар бачить, які ліки приймає пацієнт, тож він може уникнути призначення тих, у яких однаковий активний інгредієнт, або тих, які не можна переносити з ліками. "Кількість найсерйозніших взаємодій з наркотиками з нашими страхувальниками впала на 10 відсотків", - говорить найбільша приватна страхова компанія. Послуга обійшлася їм у мільйон євро.