Олена Корралес Харчування та здоров'я

олена

Контекст і мета

Олена Корралес, компанія у секторі охорони здоров'я та харчування, має намір збільшити продажі свого Інтернет-магазину за межами пацієнтів, які звертаються до його консультацій.

Діагностика та залучення YCG

Компанія провела діагностику електронної комерції, щоб знати її вихідну точку та те, якою буде її дорожня карта. Олена Корралес розуміла, що для охоплення невідомої аудиторії необхідно знайти ключові слова, які генерують найбільше пошукових запитів і пов’язані з продуктами, які вона продавала у своєму магазині. Маючи власний Інтернет-магазин, діагноз помістив Олену Корралес у покоління 2 "Ініційоване", і наше зобов'язання полягало в тому, щоб допомогти йому перерости в покоління 3 "Проміжний".

Надане рішення

Рішенням, яке ми запропонували, було покоління 2 Digital Box (розпочате) в електронній комерції:

1. Визначення потреб потенційних клієнтів (Покупця Персона) та пошук того, чим їхні послуги відрізняються від конкурентних, їх ціннісна пропозиція.

два. Вивчення найбільш шуканих слів у Google, пов’язаних з бізнесом компанії; а також дослідження цифрової присутності конкуренції.

3. Визначення п’яти товарів з найбільшим потенціалом збуту на основі ключових слів з найвищим пошуком та найбільш доведеною унікальністю.

4. Зменшення онлайн-продажів каталогу товарів до п’яти вибраних товарів та оптимізація товарних листів (введення ключових слів в описи, фотографія, покращення зручності використання ...) з метою збільшення продаж.

5. Генерування трафіку за рахунок оплати спонсорованої реклами в Google (SEM) для мікросегментованої аудиторії на основі потреб покупця Persona.

6. Встановлення моніторингових показників для перевірки покращення коефіцієнта трафіку/конверсії elenacorrales.com.

Результати та цифрова еволюція

Подорож YCG з цією компанією сприяло:

1. Орієнтація на клієнта та унікальна пропозиція цінності порівняно з конкуренцією у цифровій галузі.

два. Виявлення цифрової ринкової ніші, починаючи з ряду конкретних товарів, а не з великого каталогу товарів, таких самих, як ті, що продаються у вашому фізичному магазині.

3. Переконання в необхідності вимірювати все, що відбувається в веб-середовищі, підтверджувати досягнення цілей.

На сьогоднішній день Олена Корралес усвідомлює, що збільшення її продажів відбудеться шляхом відкриття нових ринкових ніш з продуктами з цифровим попитом.