Простота, з якою Apple оживляє свою продукцію в різних операційних системах, викликає захоплення. Ця простота також присутня в оновленнях програмного забезпечення: оновлення завантажується автоматично і, як правило, встановлюється протягом ночі, поки iPhone або iPad заряджається.

інсталяція

Однак ця приємна простота може залишити нам небагато варіантів, коли оновлення не вдається на нашому iPhone або iPad. Давайте подивимося, що ми можемо з цим зробити.

Можливі помилки

Коли під час оновлення виникає помилка, операційна система повідомляє нас через повідомлення, є дві можливості.

Якщо операційна система стикається з перешкодою щоб перевірити наявність оновлень повідомлення, яке з’являється, є таким:

“Неможливо перевірити наявність оновлень. Під час перевірки оновлення програмного забезпечення сталася помилка ".

Тим часом, якщо з’явиться перешкода після завершення завантаження повідомлення, яке нам представляє система, є таке:

“Неможливо перевірити оновлення. Під час перевірки [Програмне забезпечення] сталася помилка, оскільки Ви більше не під’єднані до Інтернету. "

В обох випадках ми маємо три варіанти: спробувати іншу мережу Wi-Fi, видалити завантаження та розпочати спочатку, або скористатися нашим Mac для оновлення пристрою.

1. Спробуйте іншу мережу Wi-Fi

Іноді щось таке просте, як спроба завантажити оновлення з іншої мережі, вирішує будь-які перешкоди. Це найпростіше:

  1. Ми відкриваємо програму Налаштування на нашому iPhone або iPad.
  2. Входимо в Wi-Fi.
  3. Ми вибираємо мережу, до якої хочемо підключитися.
  4. При необхідності вводимо пароль того самого.

Після того, як ми виконали ці кроки, ми просто намагаємось інсталювати оновлення ще раз. Якщо помилка все-таки з'являється, ми переходимо до другого ресурсу.

2. Видаліть завантаження

Якщо оновлення вже почав завантажувати (закінчено чи ні) ми видалимо його, а потім завантажимо знову. Кроки такі:

  1. Ми відкриваємо програму Налаштування на нашому iPhone або iPad.
  2. Заходимо в Генерал.
  3. Ми торкаємося сховища для iPhone/iPad.
  4. Ми торкаємось оновлення у списку внизу.
  5. Натисніть Видалити оновлення.

Нарешті, якщо оновлення просто не відображається у списку або після його видалення ми продовжуємо бачити те саме повідомлення про помилку, ми будемо використовувати наш Mac для оновлення пристрою.

3. Оновіть пристрій за допомогою нашого Mac

Перше, що ми збираємося зробити, це підключити наш iPhone або iPad до нашого Mac за допомогою зарядного кабелю, після чого ми виконаємо такі дії:

На macOS Catalina

  1. Ми відкриваємо додаток Finder.
  2. Ми торкаємось свого iPhone або iPad на бічній панелі.
  3. Заходимо на вкладку Загальні.
  4. Ми торкаємось Перевірити наявність оновлень.
  5. Ми торкаємось Завантажити та оновити.
  6. За запитом ми вводимо код пристрою.

У версіях до macOS Catalina

  1. Ми відкриваємо програму iTunes.
  2. Ми торкаємось свого iPhone або iPad у верхній частині бічної панелі.
  3. Заходимо на вкладку Підсумок.
  4. Ми торкаємось Перевірити наявність оновлень.
  5. Ми торкаємось Завантажити та оновити.
  6. За запитом ми вводимо код пристрою.

Тепер ми можемо лише чекати, поки оновлення завантажиться та встановиться на нашому пристрої. Слід пам'ятати, що щойно надіслані оновлення можуть зайняти до декількох годин доступні та додатковий час для завантаження з урахуванням обсягу попиту.