співбесіду

Він спеціалізується на кадрових ресурсах та комунікаціях у середовищі виробничої компанії, що спеціалізується на автомобільній галузі, Magna в Кечнеці, неподалік Кошице. З минулої роботи він набув консультаційного досвіду в міжнародному кадровому агентстві, а також працював спортивним репортером та статистиком, займаючись хокеєм. Він завзятий мандрівник.

Які типи інформації повинен отримати роботодавець під час співбесіди, щоб мати можливість прийняти правильне рішення? Які питання неприпустимі? Яких питань десяток, і кандидати відповідають на них вивченими фразами? Ми пропонуємо практичні поради щодо того, які питання повинен задати роботодавець на співбесіді.

Загалом, принцип полягає в тому, що до кожного співбесіди потрібно готуватися. Кожен кандидат очікує від роботодавця вивчити всі подані матеріали під керівництвом резюме та задавати питання, які безпосередньо пов’язані з цією інформацією. Тому перед співбесідою добре мати огляд кандидата та визначити сфери, які потребують подальшого обговорення (наприклад, розриви між робочими місцями, мовні навички, більш детальний опис попереднього досвіду тощо).

Як з’ясувати професіоналізм працівника на співбесіді

Поради щодо цікавих запитань, що стосуються теми співбесіди:

  • Опишіть ключові обов'язки на попередніх посадах. Як ти вчинив у них?
  • Опишіть найбільші досягнення на даних посадах. Яке нововведення ви впровадили на посаді?
  • До якої діяльності на цій посаді ви найбільше поважаєте? Там, де ви бачите, вам доведеться дізнатися щось нове?
  • Яку додаткову вартість ви принесете команді?

Що запитати на співбесіді, щоб з’ясувати мотивацію кандидата

З’ясування мотивації кандидат на співбесіду є друга основна тема. Вся справа не в професіоналізмі. Кандидат, який є гіршим спеціалістом, може незабаром обігнати завдяки ентузіазму кращого і навпаки. Зверніть увагу, чому ваша компанія залучила ваших кандидатів, яку конкретну посаду вони шукають, виходячи з того, за якими критеріями вони приймають рішення тощо. Запитуйте багато разів, чому. Спробуйте зрозуміти мислення кандидата - лише тоді ви зможете судити, виходячи з того, що він робить і що його спонукає. Аналіз цієї галузі також є ключовим для того, щоб ви могли оцінити, чи здатна ваша компанія відповідати ідеям кандидата? Якщо ви не бачите необхідної іскри, кандидат бере лише вашу компанію як чергову зупинку у відрядженні. Кандидати повинні прийти на співбесіду готовими до цих тем, щоб ви могли запитати їх про теми, які вони могли б спеціально переглянути перед співбесідою, такі як Тема бізнесу, що цікаво в компанії, на якому ринку та з якими продуктами вона працює, а також за загальною інформацією, яку кандидати могли легко знайти під час підготовки до співбесіди. Непідготовлений кандидат = шукач роботи без інтересу до вашої компанії.

Поради щодо цікавих питань у темі мотивації:

  • що ви знаєте про нашу компанію? Що ми робимо, що/для кого виробляємо/продаємо?
  • На підставі чого ви вирішуєте, куди надіслати своє резюме/прийти на співбесіду?
  • Яка ваша ідея підходящої посади?
  • Яка з попередніх позицій найбільше наблизилася до вашої ідеальної ідеї? В тому, що?

Які питання на співбесіді наблизять особистість претендента на роботу

Навіть якщо кандидат ідеально кваліфікований, не бійтеся відкинути його за незадовільну особистість. Зверніть увагу на вміння вписуватися у свою команду (шукайте людей, орієнтованих на цінність), здатність (не) стикатися з конфліктами або на те, як це буде ладнати з вашим начальником. Нехай ваш лінійний керівник емоційно приймає рішення. Це він буде працювати з людиною щодня і повинен бути впевнений у взаємній сумісності. Також запитайте про причини залишення роботи, яка розповість вам про мотиви та поведінку кандидата у складних ситуаціях.

Поради щодо цікавих питань у темі особистості:

  • З ким із попередніх безпосередніх начальників ви працювали найкраще? Чому?
  • Запам’ятайте якийсь конфлікт у вашій команді. Як ти впорався з цим?
  • Чому люди на однакових посадах крадуть в одній компанії, а не в іншій?
  • Якби ви вирішили залишити роботу раніше, чи вирішили б ви сьогодні інакше? Що змінилося?

Не недооцінюйте питання щодо основної інформації

Базова інформація часто є недооціненою темою на співбесіді. Не забудьте також повідомити себе про основні питання. Як кандидат приступить до роботи, коли він готовий розпочати, яким змінам він віддає перевагу тощо. Якщо ви будете готуватися на основі відповідей на ці запитання, ви уникнете неприємних сюрпризів, коли приїзд обраного кандидата зазнає невдачі з того, що ви вважаєте банальним.

Співбесіда також повинна включати презентацію робочої посади та запитання на тему винагороди

Детально ознайомте кандидата з компанією та конкретною посадою. Пам’ятайте про ключові обов’язки та навички, які потрібні вам від нового працівника, а також про визначення посади в організаційній структурі. Чесно згадати позитивні та негативні сторони того, що працівник може очікувати на новій посаді. Кандидати можуть сприймати цю інформацію як виклик. Залиште їм місце для запитання. Якщо у кандидата більше питань немає, це не обов’язково означає відсутність інтересу, а просто те, що всі сфери інтересів вже обговорені.

Наступна частина інтерв’ю - це питання щодо винагороди. Взагалі, кандидат опиняється у невигідному положенні на співбесіді, і рано чи пізно, після правильно сформульованого запитання, він/вона сам відповість, яку зарплату він/вона хоче на цій посаді на підставі раніше сказаного . Тому ідеально залишити цю дискусію наприкінці співбесіди, коли кандидат має уявлення про посаду на основі того, що він дізнався під час співбесіди. Крім усього іншого, ви не хочете спочатку створювати враження, що ви обираєте кандидата лише на основі бажаної зарплати. Кожен шукач роботи має певну ідею, і роль роботодавця полягає в тому, щоб з’ясувати цю ідею на співбесіді. Безумовно, це не повинна бути конкретна сума, яку неможливо перемістити, і на цьому етапі вона повинна бути узгоджена. Запитайте про бажаний діапазон або рейтинг, який кандидат не хоче подавати. Спробуйте з'ясувати, на якому рівні заробітної плати кандидат був би задоволений, на якому він би більше не був.

Дуже ефективно запитати про заробітну плату на попередній посаді, оцінити, чи є вона подібним рівнем, і відповідно провести дискусію. Якщо у вас немає зарплати на столі, яку неможливо перенести, вам не доведеться розкривати свою ідею кандидату. Для того, щоб пізнати її, часто потрібен час, щоб оцінити після співбесіди, що кандидат принесе вам і що він хоче взамін. Однак справедливо зазначити, чи реально досягти бажаного рівня заробітної плати у вашій компанії. Обидві сторони повинні залишити інтерв'ю з враженням, що вони грубо зустрілися з цього питання чи ні. Залиште відгук кандидату, якщо очевидно, що він перевершив його очікування, і чесно скажіть йому, що це нереально. Ви ніколи не знаєте, і, можливо, у нього відкриються очі, і ви врятуєте всю ситуацію відразу.

Порівняйте очікування кандидата з вашим рівнем заробітної плати, з оцінкою аналогічно кваліфікованих людей або з опитуваннями ринку. Тоді як опитування, такі як Хейс забезпечує платний, але дуже точний аналіз усіх позицій у різних сегментах на різних ринках (так звані орієнтири заробітної плати), коли вам потрібно лише зорієнтуватися, досить такого веб-сайту, як www.platy.sk. Якщо ви вирішите конкретну зарплату для обраного кандидата, інтерпретуйте її по телефону, поясніть, чому вона на тому ж рівні, і як ви можете зростати в майбутньому. Тільки після цього надішліть кандидату пропозицію або проект трудового договору. Якщо ви правильно проведете ці дебати і будете впевнені в тому, що пропонує ринок на схожих позиціях, ви часто зможете обговорити ідеї кандидатів за менші суми, ніж ті, які будуть зроблені першими під час співбесіди.

Поради щодо цікавих питань на тему заробітної плати:

  • Вкажіть діапазон заробітної плати, який ви вважаєте відповідним для себе на цій посаді. Обґрунтуйте, чому ви прийняли це рішення?
  • Яку мінімальну зарплату ви б не хотіли знижувати?
  • Яким обмеженням зарплати ви будете по-справжньому задоволені?
  • Інша компанія пропонує вам зарплату на 30% вищу, ніж ми здатні. Як ви вирішите?

Яких питань слід уникати на співбесіді

  • У вас є деякі захворювання?
  • Скільки у вас дітей? Як вони ходять до школи, дитячого садка? Вони часто хворіють?
  • Ви одружені?
  • Яке ваше походження, сексуальна орієнтація, релігія?
  • Ви плануєте незабаром завагітніти?
  • Закриті запитання так/ні
  • Усі запитання, які є кліше (наприклад, Що ви розповідаєте нам про себе? Де ви бачите себе через 10 років? Чи готові ви працювати понаднормово? Ви гнучкі? Як ви описуєте свою людину?)
  • Будь-які нетрадиційні та особливі запитання на кшталт: Якою твариною ви б хотіли бути?

На закінчення - 15 порад, як успішно провести співбесіду

  1. Завжди контролюйте співбесіду. Це ви задаєте ритм співбесіди, визначаєте часові рамки для кожної теми. Зупиніть надмірно рішучого кандидата, коли це потрібно.
  2. На співбесіді кандидати часто бувають занадто чесними. Незважаючи на безліч порад щодо того, як вести співбесіду з кандидатської посади, які можна знайти в літературі та в Інтернеті, при правильному запитанні більшість населення без вагань скаже вам, що вони не порозумілися з начальником в минулому, про конфлікти в команді та дізнайтеся про більшість негативних почуттів, які вони відчувають з попереднього трудового життя. Люди люблять час від часу розмовляти, тому будьте співчутливі та задавайте потрібні питання в потрібний час.
  3. Якщо вам щось незрозуміле, задайте наступне пояснювальне запитання.
  4. Намагайся діяти так, як ти насправді. Ви представляєте корпоративну культуру, ні з чим не грайтеся.
  5. Забудьте про попадання на круглі запитання співбесіди, відповіді яких вам нічого не скажуть. Всі ті інші, з яких сміються, насправді погані. На їх думку, кожен кандидат гнучкий, відповідальний та охочий, а кожна компанія динамічна з використанням новітніх технологій. Ви ставите запитання, щоб кандидат мав подумати про відповідь і сказати це чесно. Наприклад замість того, щоб запитувати, де кандидат бачить себе через 5 років, запитайте про наступну мету в кар’єрі та згідно з якою він вирішив.
  6. Згадайте з правил, що найцікавіші питання стосуються того, як кандидат раніше вирішував певну проблему.
  7. Уникайте закритих питань так/ні.
  8. Активно слухайте і не питайте одне і те ж двічі.
  9. Не погоджуйтесь на туманні відповіді. Завжди вдавайтесь до деталей, навіть якщо для кандидата це може бути трохи незручно. Вам потрібна інформація, і кандидат може не захотіти її розкривати. Будь наполегливим.
  10. Не задавайте сугестивних питань.
  11. Не бійтеся мовчання, залиште кандидату 70% місця. Він розповість вам найважливішу інформацію між мовами.
  12. Уникайте ефекту ореолу. Якщо хтось не справляє враження в перші хвилини, дайте йому ще один шанс.
  13. Спробуйте задати деякі запитання від третьої особи. Кандидати іноді воліють відповідати про те, що думає суспільство, але реальність - це їх власна думка.
  14. Наприкінці співбесіди візьміть найцікавіших кандидатів на екскурсію приміщеннями компанії. Це вам нічого не коштує, і ви справите хороше враження.
  15. Не поспішайте оцінювати. Порівняйте профіль займаної посади з якостями кандидата.

У літературі є величезна кількість порад щодо придатних питань чи стилів образи, але загалом одне відповідає дійсності - будьте собою і знайте, що ваша ефективність представляє бренд роботодавця з першого моменту. Хоча на етапі співбесіди ти маєш перевагу, бо приймаєш рішення, у фіналі рішення прийняти пропозицію кандидата, а потім виправляти помилки з поганого враження в попередні моменти вже пізно .