Як, де і коли я отримую "Очки" за допомогою моєї клубної картки?
Купуючи в англійському магазині або в будь-якому бізнесі, що відповідає Visa, MasterCard та American Express в Уругваї, в регіоні та у світі. Купуючи в супермаркетах Tienda Inglesa, кожні 600 доларів * або еквівалент у доларах накопичує бал, а поза супермаркетами Tienda Inglesa кожні 300 доларів накопичує бал (крім покупок в інших супермаркетах та зняття готівки).
За допомогою Клубної картки кредитних та дебетових карток ви генеруєте Подвійні крапки та крапки кожен день року з вашими покупками в Tienda Inglesa.
* Значення Бала може бути скориговане Тієндою Інглесою у встановлений термін.
Як, де і коли я створюю "ScotiaPoints" за допомогою своєї картки Scotiabank?
Покупки у будь-якого продавця, підключеного до Visa, MasterCard та American Express в Уругваї (крім зняття грошей), у регіоні та у світі. Кожні 100 доларів США (один) Scotia Punto генеруються за допомогою кредитних карток, а кожні 300 доларів США (один) Scotia Punto - за допомогою дебетової картки Visa.
Як, де і коли я створюю "Gaviotas" за допомогою своєї картки Gaviotas?
Покупки в магазинах Монтевідео або в будь-якому бізнесі, пов’язаному з Visa, MasterCard та American Express в Уругваї, в регіоні та у світі. Кожні $ 320, 1 Gaviota генерується для покупок в будь-якому з магазинів Montevideo Shopping. Кожні 800 доларів Gaviota генерується для покупок поза магазинами Монтевідео. Придбання палива на СТО та автоматичні дебетування генерують Gaviotas (крім зняття готівки).
Як, де і коли я створюю "Посмішки" за допомогою моєї картки посмішок?
Покупки в Tres Cruces або в будь-якому бізнесі, пов’язаному з Visa та MasterCard в Уругваї, в регіоні та у світі. Купуючи в Tres Cruces, за кожні 100 доларів генеруються 2 посмішки. Для покупок за межами Tres Cruces, включаючи покупки за кордоном, кожні 100 доларів США створюються 0,75 посмішки (крім зняття готівки).
Як, де і коли я заробляю "милі" за допомогою свого Mileage Plus?
Кожного разу, коли ви використовуєте свої картки Visa та MasterCard Mileage Plus, за кожні 2 долари США генерується 1 миля від програми United Airlines Mileage Plus (за винятком станцій технічного обслуговування, зняття готівки та автоматичних списань з державних установ та Gaseba, за Visa та крім бензину станції та зняття готівки на MasterCard).
Як, де і коли я заробляю "милі" за допомогою своєї картки посмішок?
Кожного разу, коли ви використовуєте свої картки Visa та MasterCard Smiles, за кожну 1 міль милі програми Gol Smiles генерується (за винятком покупок, здійснених на станціях технічного обслуговування, та зняття готівки з банкоматів та з лічильників юридичних осіб. У разі Visa, заборгованість у державних установ також не враховується).
Як я можу перевірити рух, залишки та дати оплати своїх карток?
Отримайте доступ до залишків на своїх кредитних картках та переміщень через Інтернет як користувач послуги, клацнувши на таке посилання, якщо єдиним продуктом, який ви маєте в Scotiabank, є кредитні картки VISA та/або MasterCard: Scotia Online.
Якщо у вас є інші продукти в Банку, і ви все ще не отримуєте доступ до Scotia Online, вам слід зайти в офіс, де знаходяться ваші рахунки, щоб вони могли підготувати додаток щодо адміністрування каналів, щоб ви могли працювати через Scotia Online.
Що вказує дата закриття моєї картки?
Дата закриття вказує день місяця, до якого будуть враховані всі ваші покупки. Будь-яка покупка після цієї дати буде відображена у вашому підсумку за наступний місяць.
Скільки коштує мінімальний платіж за мої картки?
У Visa та MasterCard пропонується мінімальний та уніфікований платіж у розмірі 10%, мінімум 300 $. • Якщо ви бажаєте, ви можете сплатити будь-яку суму між вашим мінімальним платежем та вашим сукупним платежем. Якщо ви не заплатили мінімальний платіж за попередній місяць, він буде доданий до мінімального платежу за поточний місяць. Якщо ви перевищили кредитний ліміт, загальна сума, яку перевищили, застосовується безпосередньо до мінімального платежу поточного місяця.
Чи можу я оплатити свої постійні витрати (комунальні послуги, надзвичайні ситуації тощо) за допомогою автоматичного дебетування на своїх картках?
Так. Ви повинні подати запит на автоматичний дебет в офісах служб, які наймаються. Що стосується послуг державних установ, ви можете замовити їх у будь-якому відділенні Банку. Якщо ви хочете попросити дебет у Пенсійному та пенсійному фонді університетських спеціалістів, ви можете зробити це лише в банку.
Чи генерують автоматичні дебети Points, Gaviotas та/або ScotiaPoints?
Як я можу фінансувати свої покупки?
У вас є плани до 6 внесків без відсотків та до 12 внесків, які вам пропонують Visaplan та Masterplan. Пам'ятайте, що ви можете профінансувати до 90% своїх покупок за допомогою American Express Credit, Visa та MasterCard.
Що таке PIN-код?
PIN-код - це Персональний ідентифікаційний номер, який дозволяє знімати готівку та отримувати доступ до інформації про вашу картку з будь-якого банкомату в Уругваї та в усьому світі.
Що робити у випадку крадіжки або втрати моїх карток?
Негайно зателефонуйте (+ 598 2) 140 - 1800. Після керування повідомленням на цей телефон, щоб відбулося автоматичне блокування, ви повинні скласти поліцейський звіт. Вашу нову картку буде надіслано на вашу кореспондентську адресу через 4 робочі дні. Якщо ви перебуваєте за кордоном, заміна картки буде надіслана туди, де ви знаходитесь, протягом 48 годин.
Я збираюся подорожувати, що я повинен врахувати?
- Перевірте термін дії вашої картки, яка знаходиться під вашим іменем. Якщо термін дії закінчується під час вашої подорожі, попросіть дострокове поновлення.
- Якщо ви хочете отримати можливість зняти гроші в мережі банкоматів Visa та Red Cirrus для MasterCard у всьому світі, не забудьте заздалегідь запитати свій PIN-код (Персональний ідентифікаційний номер).
- Ви можете попросити PIN-код, зателефонувавши (02) 1991.
- Якщо ваша картка Visa або MasterCard втрачена або викрадена за кордоном, зв’яжіться з нами якомога швидше за номером (+598 2) 1401800. Заміна буде надіслана туди, куди ви хочете. Крім того, не забудьте подати скаргу до відділу міліції, який знаходиться найближче до місця, де сталася подія.
- Якщо у вас є міжнародна картка або золота картка, ви маєте послугу допомоги мандрівникам для вас та ваших додаткових послуг. Якщо вам потрібна допомога, ви повинні зателефонувати (+598 2) 1991, варіант 2, (з видимим номером вашої картки).
- Візьміть із собою номер телефону вашої туристичної агенції та адреси дипломатичних представництв нашої країни в місцях, які ви збираєтесь відвідати.
Служба допомоги мандрівникам.
Дізнайтеся про переваги, включені у страховку допомоги на виїзд. Як отримати доступ до цієї пільги? Якщо ви користуєтеся міжнародною або золотою карткою Visa, ви отримуєте перевагу лише за те, що ви є користувачем картки Visa Scotiabank, незалежно від того, чи є ви власником, або якщо ви є додатковим рахунком, і вам не потрібно вимагати його або виконувати будь-яка процедура. Послуга надається Assist Card, і власник картки повинен телефонувати (598-2) 1991, варіант 4, з номером своєї картки з будь-якої точки світу, 365 днів на рік.
Мені потрібно додатково з моєї картки.
Просто заповніть заявку на отримання додаткової картки, вказавши ваші дані, дані вашого подружжя та додаткові дані в будь-якому з наших відділень по всій країні. Ви можете доставити його в Англійський магазин, якщо ваша програма - Бали; у магазинах Монтевідео, якщо ваша програма - Гавіотас; в Сан-Роке, якщо ваша програма Diamante, або в Tres Cruces, якщо ваша програма Smiles.
Як змінити дату закриття своїх карток?
Щоб змінити дату закриття, зв’яжіться (02) 1991 із номером вашої картки.
Я змінив адресу.
Ви можете подати запит на зміну як приватної адреси, так і адреси для отримання кореспонденції до (02) 1991 року або в будь-якому з наших філій по всій країні.
Мені потрібна копія виписки з мого рахунку.
Ви можете вимагати копії виписки з вашого рахунку за два місяці з моменту останнього закриття до (02) 1991 року в будь-якому з наших відділень по всій країні або через Інтернет-відділення. Для карток клубних карток ви можете отримати їх в автоматизмах, розташованих у Тієнда Інглеса, а також для карток з програми Gaviotas на стенді постійних покупців у магазинах Монтевідео.
Моя картка пошкоджена або магнітна смуга не працює.
Ми надішлемо вам нову картку. Зателефонуйте нам за номером (02) 1991 або перейдіть до найближчого відділення банку.
Я вирушаю в подорож, і термін дії моєї картки закінчується до мого повернення, чи можу я подати запит на дострокове поновлення?
Зазвичай за 30 днів до закінчення терміну дії Банк надсилає нову картку Клієнту. Якщо вам це потрібно раніше, ви можете подати запит за телефоном (02) 1991 або звернувшись до найближчого відділення банку.
Де я можу запитати PIN-код?
Ви можете подати запит до (02) 1991 року або перейти до найближчого відділення банку.
Що робити, якщо я не пам’ятаю свій PIN-код?
Ви повинні подати запит на новий. Ви можете зробити це до (02) 1991 року або в будь-якому з відділень Банку.
Я хочу оплатити свої картки автоматичним дебетом з мого чекового/ощадного рахунку.
Ви можете провести цю процедуру в будь-якому з відділень Банку.
Що мені робити щодо будь-яких розбіжностей у виписці з мого рахунку?
Ви можете пред'явити претензію в будь-якому з відділень Банку, через контактну форму або за телефоном (02) 1991. Якщо це клубна картка, ви також можете зробити це на точкових стендах відділень Tienda Inglesa.
Де я можу оплатити виписку з рахунку?
Ви можете оплатити його у відділеннях банків, відділеннях Tienda Inglesa, в авторизованих платіжних мережах, у заборонених (крім American Express). Якщо у вас є ощадний рахунок або розрахунковий рахунок у банку, ви можете подати запит на автоматичне списання платежу (вибравши мінімальний або загальний платіж), або через Scotia Online ви можете здійснити переказ звідки б ви не знаходились.