19 лютого 2020 р. 12:30.

перед

Вчора була велика буря, коли Ryanair був літаком ірландської авіакомпанії він провів кілька годин в аеропорту Будапешта, оскільки пілоти оцінили літак як надмірну вагу. За даними Index, в літаку стався великий скандал, оскільки пасажирам не дозволяли приземлятися і не дозволяли їсти та пити тривалий час. Також на місце події довелося викликати поліцейського, щоб вгамувати обурених пасажирів. Зменшення надмірної ваги нарешті було вирішено завдяки пілотам, які спалювали гас, працюючи на злітно-посадковій смузі.

Малюнок є ілюстрацією, не показуючи машини, яка чекає у вівторок

Після того, як урядовий офіс столиці Будапешта також вказав, що розпочне розслідування цього питання, Ryanair вибачився перед зацікавленими пасажирами. Авіакомпанія повідомила, що її рейс з Будапешта на Канарські острови був витрачений протягом шести годин в аеропорту Ліста Ференца з причин заправки. Згодом літак здійснив об'їзд до Мадрида, де набрав більше палива, перш ніж продовжувати шлях на Канарські острови.

Компанія не повідомила, скільки часу пасажирам довелося доїхати до місця призначення, замість початкового часу подорожі. Також не було розкрито, яка компенсація чи пропозиція про компенсацію розглядаються для цього.

Пасажири мають право на компенсацію в розмірі 600 євро

Регламент ЄС від 2004 р., EC 261/2004, також передбачає, що якщо рейс затримується більше ніж на 3 години, пасажир має право на компенсацію. Це може становити від 250 до 600 євро на людину, незалежно від того, скільки пасажир купив квиток.

Розмір компенсації залежить не від ступеня затримки, а від пройденої відстані. Для польоту понад 250 євро за 1500 км, 400 євро для рейсів від 1500 до 3500 км, та 600 євро для рейсів понад 3500 км. Оскільки Ryanair пролетів 3669 кілометрів до Лас-Пальмас, пасажири мають право на компенсацію в розмірі 600 євро на людину, якщо у них був дійсний квиток і підтверджено бронювання.

Більше того, є випадок форс-мажорних обставин, коли авіакомпанія не зобов’язана виплачувати компенсацію. Прикладом можуть бути екстремальні погодні явища (блискавка, туман, мусонні дощі), страйки, теракти чи зіткнення із зграями птахів.