Порівняйте сайти пошуку рецептів на основі майже 200 відгуків користувачів

Пошук справжнього рецепту як головна проблема

Які потреби при пошуку рецепта? Чи відповідають шукачі рецептів очікуванням користувачів? Наші користувачі розглянули двох основних гравців у нашому останньому дослідженні UX: вони порівняли Nosalty та Receptneked, і зараз ми підсумуємо отримані уроки.

мушки

При пошуку рецепта вирішальне значення має перше враження про конкретний рецепт. Деякі також згадали, що існує велика кількість рецептів це часто було недоліком, а не перевагою. Заплутано, що якщо я набираю «голубці», я отримую занадто багато рецептів, і я не уявляю, що дику цибулю використовують усі, або це просто варіація.

У випадку з класичними стравами, ті, хто шукає рецепт, відчувають потребу відштовхуватися від «основного рецепта», щоб вони знали, що неодмінно потрібно, а що є варіацією, а не традиційним рецептом. Однак, оскільки правди про те, що таке «Рецепт фаршированої капусти», є небагато, рішення не є тривіальним, але користувачі все одно відчувають потребу отримати деякі вказівки.

Є два способи зробити сторінку рецептів. Існує версія, відредагована одним або кількома кухарями, яка збирає канонізовані рецепти та перелічує її варіації, що різняться залежно від регіону. На відміну від веб-сайтів на базі громади цього не вистачає, тому вміст, в даному випадку вміст/якість рецептів, з’являється навалом, і, схоже, ніхто не контролює.

Буде корисно зорієнтуватися, якщо класичний рецепт, написаний шеф-кухарем або шеф-кухарем, буде включений як перший хіт, і рецепти, завантажені користувачами, будуть пов’язані з ним. Він також надає вказівки при введенні слова «голубці», і результати не класифікуються навалом: класичні голубці, м’ясні голубці, голубці, різноманітні овочами тощо.

Також буде необхідність у виборі та маркуванні через велику кількість: які рецепти виготовляються з якісних інгредієнтів.

Справжня фотографія їжі: любительська чи професійна?

Дослідження UX показали, що люди, які шукають рецепти - це фотографії на місцях вони розбилися на два табори: одні сказали, що зі смаковими та якісними фотографіями ви відчуваєте, як готувати їжу, в той час як інші вважають, що врешті-решт це буде розчаруванням, якщо це не схоже, тому їм подобаються аматорські, але реалістичні зображення краще. На міжнародному сайті Genius Kitchen ми знайшли приклад вирішення двох протилежних полюсів: зображення за замовчуванням - зі смаком, зі смаком фотографії їжі, але зображення, завантажені користувачами, також показують, як ми насправді уявляємо їжу насправді.

Різні потреби, один вид пошукової системи

Як правило, ми можемо розрізнити два шляхи, які шукають люди - ми розглянемо детальний розподіл шляхів споживачів пізніше, тепер коротко:

1. "Я знаю, що я хочу приготувати": користувачі знають, що хочуть приготувати, вони шукають рецепт

2. "Я не знаю, що я хочу приготувати": якимось чином вони шукають якийсь неспецифічний рецепт

Сторінки Nosalty та Receptneked в першу чергу допомагають тим, хто вже знає, чого вони хочуть, за допомогою широкого вікна пошуку на домашній сторінці.

Немає можливості під час пошуку, який би допоміг тим, хто має лише приблизне уявлення. Деякі з них зазначили, що вони хотіли б розпочати пошук на основі таких критеріїв:

  • ступінь складності підготовки
  • час підготовки
  • якість - відфільтруйте неякісні рецепти
  • загальна вартість їжі

До речі, вони в основному доступні для умов фільтрації, але користувачі очікують цього ще раз заздалегідь.

При різних харчових алергіях - напр. глютен або лактоза - можливість скринінгу важлива для обох шляхів користувача. Обидві сторінки вже пропонують рішення для цього, але на початку пошуку ви можете налаштувати лише на сторінці Receptneked, наприклад не містить глютену.

Давайте готувати з того, що є

Якщо ми почнемо пошук з «приготування їжі з того, що маємо», то знайдені вдома інгредієнти та інгредієнти, необхідні для рецепта для порівняння вони вже надають певне рішення для онлайн-інтерфейсів. Сторінки Nosalty та Your Recipes налаштовані таким чином, щоб мати функцію What in Your Fridge/Pantry. Це гарна ідея, але вона працює не так, як очікують користувачі з будь-якої сторони.

Носальті щодо того, що у вас у холодильнику? функція також показує рецепти, для яких потрібні додаткові інгредієнти, а не просто робота з тим, що ми даємо. Неможливо вибрати роботу лише з того, що ми їй даємо, інакше система може додати додаткову сировину. Те, що є в холодильнику/коморі, не знайоме з синонімами, напр. картопля правильна, але ви не можете знайти картоплю, і часто доводиться давати занадто конкретні речі, напр. вид борошна. За вашим рецептом, що в коморі? частину важко знайти, на поверхні немає списку, які інші інгредієнти потрібні для складання рецепта.

Математика: кількість інгредієнтів

Кількість дози виникла як потреба її мінливість - для мене це постійна проблема, наприклад, хоча б тому, що я не отримую інгредієнти в тій же упаковці, що і рецепт, але я хотів би використати більшу частину придбаної кількості.

Існує два способи встановлення доз на міжнародних сайтах:

1. Ви можете встановити, скільки людей розраховує кількість інгредієнтів у рецепті.

2. Ми можемо переписати кількість одного інгредієнта (у рецепті 400 дкг курки, але ми купили один кілограм), і система підрахує, скільки інших інгредієнтів нам потрібно відповідно.

Сировина не обробляє подібну сировину та замінність, хоча це було б великою підмогою для початківців або користувачів дієт.

Тип інгредієнтів з’явився у зв’язку з інгредієнтами, додатковосага. Багатьох користувачів цікавить, чи потрібні рецепт інгредієнти, які важко та/або дорого отримати. “Екстра” інгредієнти, доступні не на всіх полярних ринках, можуть бути позначені: для багатьох важливо працювати з простими інгредієнтами.

Бланширування, смикання, вишкрібання

Опис рецептівілюстрації, відео допомогли б зрозуміти. Для інших також виникла потреба в детальній підготовці: слід пояснити складніші процеси (наприклад, що означає робити ривок). У рецепті можна виділити основні кулінарні операції (смикання, скремблювання, панірування тощо), які нададуть користувачам ще більше допомоги на місці. З одного боку, це також може допомогти освіті користувачів, так як якщо вам доводиться бланшувати багато рецептів, ви отримаєте базові знання цієї кухонної роботи. Для початківців користувачів можна зменшити невизначеність, звернувшись до того самого опису для часто повторюваних завдань.

Також бентежить те, що інгредієнти в описі не відповідають інгредієнтам. Опис включає час підготовки що є важливим аспектом: тут слід чітко вказати, яка фаза становить приблизно скільки часу це займає: напр. підготовка 30 хвилин - випікання/варіння 30 хвилин - відпочинок 5 годин.

Скільки це коштує?

Важливим фактором для багатьох є загальна вартість приготовленої їжі є. Наразі на вашій сторінці рецептів є "Скільки це коштує?" частина, однак тут також не включені цінові категорії, включені лише суб’єктивні поняття, напр. «дешево». Натомість було б кориснішим вказати діапазон цін і відповідно класифікувати рецепти.

Відсутність зворотного зв’язку

Виявилося, що для багатьох думка інших щодо рецепта важлива, досвід. У випадку з Nosalty варіант зворотного зв’язку відсутній, ваш рецепт надає вам зірочку для кожного рецепта. Ми також знайшли зарубіжний приклад, який включає корисні функції спільноти: тут ви можете завантажити фото, як працював рецепт, внести додаткові пропозиції щодо його складання та написати відгуки про рецепт.

Тірамісу = діарея

Багато рекламних оголошень з обох сторін бентежать - вони поступово роблять більший наголос, ніж рецепти, і іноді можуть виходити навіть погано, такі як тірамісу та діарея, згадані на одній сторінці.

У випадку, коли шукачі рецептів сподіваються на те, що вони хочуть приготувати, як правило, в кінці списку покупок народжуються. Цей сайт вимагав надання можливості створити список покупок. Веб-сайт Food Network пропонує рішення для цього: ви можете позначити, які інгредієнти нам недоступні вдома, та додати їх до списку.

Типові шляхи користувачів

Щоб зрозуміти, які очікування мають шукачі рецептів, нам слід знати ситуації, коли вони шукають рецепт. У дослідженні UX характерно починати з користувацьких шляхів. Ми також виявили, що користувачі шукають рецепти кількома способами:

  1. Потім або відкрийте пошукову систему Google, або введіть назву їжі на конкретній сторінці пошуку рецептів, наприклад смажена паприка
  2. Що ми враховуємо, шукаючи конкретний рецепт: кількість інгредієнтів - скільки його потрібно; довжина опису та складність приготування; порівняння інгредієнтів та способів приготування

Це коли я зазвичай шукаю відповідний рецепт. Може статися так:

  1. Я взагалі не уявляю, щось слід приготувати наступного тижня - тоді вони можуть стати в нагоді напр. категорії, списки тощо.
  2. У мене є якась ідея, тому що: я хочу працювати з якоїсь сировини, напр. волоські горіхи та варення; я знаю, якого смаку я хочу, напр. щось шоколадне; я знаю, який тип рецепта я шукаю, напр. торт без випічки

Загалом, у певній формі обидві сторони відповідають на ці очікування, і хоча їх можна використовувати для пошуку рецептів, досвід користувачів може бути покращений завдяки переліченим вище пропозиціям та реагуванню на пошук рецептів під час типових подорожей користувачів.

Здається, існує потреба в додаткових редакційних рекомендаціях - і не обов’язково у формі статей, а в самих рецептах - для допомоги пошуковим системам; вимогливі фотографії та докладні описи підказують, як приготувати їжу; і результати можна відфільтрувати за різними параметрами. Ціна, час приготування та ступінь складності - важливі міркування, але можливість виключити якісні та небажані інгредієнти.

Хто відповів?

Ми базувались на відгуках майже 200 користувачів. Серед респондентів ми зосередились на тих, хто раніше шукав рецепти в Інтернеті.

Третина респондентів переглядає це не лише в Інтернеті, але навіть вибиваючи кулінарну книгу. Більшість веб-сайтів з пошуку рецептів згадали Nosalty та Mindmegette, а потім Receptneked. Також є багато тих, хто використовує пошукову систему Google для пошуку конкретних рецептів та переходу на певні сторінки.

В кінці дослідження UX ми запитали респондентів, який інтерфейс вони вважають за краще шукати рецепти, де Носалті виграв конкурс. Однак кілька людей додали, що вони не люблять використовувати ту чи іншу сторону, а навпаки вирішують, який з рецептів готувати.