Цей конкретний чат-бот оснащений штучним інтелектом, що дозволяє йому діяти як справжній тренер, здатний консультувати підлітків у програмі контролю ваги щодо їх поведінки, заохочуючи їх до досягнення своїх цілей

@abc_familia Оновлено: 08.08.2019 01:44 год

тесс

Пов’язані новини

Карта дитячого ожиріння у світі все більше насторожує. Насправді, за даними Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), ожиріння - «одна з найсерйозніших проблем охорони здоров’я 21 століття». Така ситуація, що він навіть кваліфікує це як "епідемію". Але, схоже, ще не все втрачено.

Розробили дослідники дитячої лікарні "Немур" для дитячої системи охорони здоров'я Тесс, робот яка була протестована в пілотній програмі з метою допомоги неповнолітнім з проблемами ваги. І результати були справді хорошими, оскільки діти налагодили чудові стосунки з Тесс: вони спілкувались з ним, спілкувались і відчували, що отримують необхідну підтримку у своїй меті вести більш здорове життя.

Цей конкретний робот оснащений штучний інтелект (IA), що дозволяє йому діяти як справжній тренер, здатний консультувати підлітків щодо їх поведінки в програмі контролю ваги, заохочуючи їх до досягнення своїх цілей.

Журнал "Трансляційна поведінкова медицина" публікує результати цієї новаторської програми, яка взяла 23 пацієнтів віком від 9 до 18 років із симптомами ожиріння для участі в пілотному дослідженні. Протягом 10-12 тижнів, учасники обмінялися з роботом 4 123 повідомленнями, з якими вони провели 270 розмов. Чат-бот ініціював більшість бесід (73 відсотки), надаючи в цілому 55 годин, 45 хвилин допомоги, із середньою тривалістю розмови 12,5 хвилин. Загалом учасники зазначили, що 96 відсотків взаємодій були корисними.

Щоб Тесс змогла взаємодіяти з пацієнтами, знадобилося п’ять років психологічного навчання. Працюючи з поведінковими спеціалістами, команда вивчала, як змусити робота давати необхідні підказки та відповіді консультувати підлітків, що страждають ожирінням та переддіабетом, щодо їхніх звичок до здоров’я. Але не тільки це. Чат-бот також був наділений певною емпатією, щоб досягти цієї взаємодії з пацієнтами та підбадьорити їх у їх цілях.

"Наступним природним кроком було додати тренера з поведінки в галузі штучного інтелекту, щоб забезпечити більш короткі та часті взаємодії, щоб заохотити зацікавлених пацієнтів на шляху до більш здорового харчового поведінки", - пояснює Ллойд Верк, директор клініки в Орландо.

Таким чином, Тесс змогла заохотити молодого чоловіка, який віддав своїй грі в баскетбол, бути більш активним або дівчину, яка поділяла свій інтерес до кулінарії та обмінювалася повідомленнями про варіанти здорової їжі.

"Всі звикли до ШІ, це як мати Siri на своєму iPhone, тож надсилання SMS-повідомлень чат-боту не таке вже й дивне. Різниця з Тесс полягає в тому, що ви дійсно можете надіслати їй повідомлення про те, що вам потрібно для досягнення або поліпшення своїх цілей, і вона вас заохочує до цього. І ви не можете цього зробити з Сірі ", - сказала 20-річна Лаура Ернандес, учасниця дослідження.

Постійна увага

Тесс продемонструвала свою доцільність та корисність "у допомозі пацієнтам та родинам у досягненні цілей щодо зниження ваги", нагадав Верк. І, на думку дослідників, є дві основні причини, через які батьки припиняють приймати своїх дітей до такого типу програм: одна - через незручності, які спричиняє цей тривалий процес, і, по-друге, вартість поїздки до клініки.

Чат-бот був призначений зменшити швидкість стирання надання послуг на вимогу 24 години на добу, 7 днів на тиждень, щоб полегшити процес учасникам. Насправді результати показують, що майже кожна п’ята розмова відбувалась поза робочим часом. Дослідники також побачили додаткову перевагу в тому, що спілкування було анонімним. Наприклад, підліток, який був тихим під час очних зустрічей із професіоналами, обмінявся з Тесс 425 повідомленнями.

"Інтенсивне поведінкове консультування вважається вирішальною частиною ефективних програм зниження ваги", - підсумовує дослідження. І хоча бесіди регулярно перевірялися психологом, реальність така, що Тесс виявилася більш ефективною, оскільки медичному персоналу довелося б витратити набагато більше годин на одне і те ж завдання, яке виконував чат-бот, очікувана економія якого, за їхніми оцінками, становити 8 933 доларів (близько 8 000 євро).

Підпишіться на Сімейний бюлетень і щотижня безкоштовно отримуйте наші найкращі новини на електронну пошту