У сучасному світі економічної конкуренції основною метою все більшої кількості підприємств є забезпечення якнайширшого задоволення потреб клієнтів на додаток до отримання прибутку. Для досягнення цієї мети, а насправді для підтримки та продовження бізнесу, уже не рідко облаштовують дитячий куточок у магазинах та облаштовують так звані «кімнати для немовляти-мами» для маленьких дітей у більших магазинах та по магазинах. торгові центри. Але як щодо менших магазинів?

угорська

З одного боку, можна побачити ставлення операторів, які не пильно дивляться на транспорт коляски в магазині, маючи на увазі малу площу підлоги, затори та пошкодження, що виникають в результаті. Тут ми маємо на увазі, насамперед, так звані гаражні магазини, де розмір коляски площею всього в декілька квадратних метрів дійсно може перешкоджати руху в блоці. У той же час стурбованість батьків зрозуміла, оскільки не очікується, що він залишить будь-яку дитину чи коляску, які зараз сплять без нагляду перед магазином.

Розбивати палицю з цього питання не має обов'язку Управління у справах захисту прав споживачів, воно лише хоче звернути увагу підприємств, які категорично виключають коляски зі свого бізнесу, не шукаючи рішення.

Це пов’язано з тим, що крамарі, які вказують усно, письмово або навіть розмістивши піктограму з самого початку, що не хочуть бачити «покупця коляски» в магазині, можуть не усвідомлювати, що вони порушують вимогу рівного поводження.

У такому випадку орган захисту прав споживачів, відповідно до наданих йому повноважень, розслідує обставини дискримінації при розподілі товару або наданні послуги в рамках адміністративної процедури та вживає заходів проти підприємства участь у вищевказаній поведінці.

Все це сталося нещодавно у зв'язку із заявкою, надісланою до цієї інспекції в Управління у справах захисту прав споживачів округу Бач-Кіскун. Мати звернулася до органу влади, оскільки оператор магазину відмовився від послуги, стверджуючи, що вона зайшла у зону покупців зі своєю коляскою, незважаючи на заборону, розміщену на вітрині магазину з візуальним дисплеєм. Враховуючи, що досвід, накопичений під час перевірки на місці під час судового розгляду, показав, що вільне пересування клієнтів було забезпечено на території достатньої площі, було встановлено, що компанія обмежила вхід клієнтів, які прибули в колясці, до бізнесу без поважних причин.

Виходячи з усього цього, тому важливо підкреслити, що посилання на обмеження простору може бути придатним для порятунку лише у певних випадках. Вказівки на те, що, наприклад, колесо коляски забруднює поверхню підлоги в дощову погоду, що коляска сприяє виникненню можливих крадіжок, не є прийнятними як рятувальна обставина для виправдання порушення рівного поводження.