Умови регулюють права та обов'язки між Растислав Маслонка, д-р Олександра, 060 01 Кежмарок, ID: 34630732 та клієнтів, процес видачі карток, їх використання, придбання послуг в Інтернет-магазині, транспорт гірськолижними підйомниками та користування гірськолижними схилами на курорті SKI Gugel.
Під час проходу через турнікет буде зроблена фотографія людини, яка користується лижним талоном. Ці фотографії призначені для контролю.
Купуючи скі-пас, клієнт дає згоду на використання його особистої фотографії для цілей контролю, а також її зберігання в системі контролю протягом періоду дії дозволів, перелічених у блоці.
Застава на чіп-карту становить 2 євро. Застава не повертається відвідувачеві у разі втрати чи пошкодження чіп-картки.
ВСІ СКІПАСИ, за винятком балів, НЕ ПЕРЕНІДНІ.
Для перевезення використовуйте лише абонементи на підйомник, придбані в офіційних торгових точках курорту. Лижні абонементи, придбані за межами торгових точок, є недійсними і будуть ЗАБЛОКОВАНІ.
У разі неправильного використання скі-паса оператор залишає за собою право забрати його БЕЗ ПРАВА НА КОМПЕНСАЦІЮ
Для вечірнього обслуговування: абонементи на повний зріст та 2-годинні вечірні абонементи.
Якщо загубити або забути лижну путівку, компенсація не надається.
Неможливо обміняти, продовжити або змінити термін дії скі-паса.
У разі поганої погоди, переривання експлуатації, небезпеки лавин або перекритих схилів, оператор повинен вирішити, чи і в якому розмірі надавати компенсацію за лижні картки. За дочасні виїзди з курорту відшкодування не повертається.
Клієнти, яких зловлять без квитка або з недійсним квитком, повинні сплатити штраф у розмірі вартості цілодобового лижного абонементу зі 100% доплатою.
УВАГА: Для відшкодування витрат на відрядження після нещасного випадку необхідно пред’явити довідку від лікаря. Повернена сума відповідає періоду з моменту аварії до закінчення терміну дії даного лижного абонементу. Грошова компенсація надається лише за багатоденні лижні абонементи.
Дія всіх лижних пас починається з першого проходу через турнікет.
З впровадженням безконтактної системи управління SKIDATA всі лижні абонементи видаються на чіп-карті. Застава на чіп-карту становить 2 євро. Після закінчення чип-картки можна буде повернути в години роботи в касах центру або на автоматі з чіп-картками. Депозит для чіп-картки буде повернутий лише за НЕПОТРИМУВАНІ та повністю ФУНКЦІОНАЛЬНІ картки.
УВАГА! з 16:00 до 8:30 схили ЗАКРИТІ! Існує ризик травмування сніговими тросами та машинами для підготовки колії, особливо лебідками з розвиненою мотузкою! (якщо на трасі є нічні лижі, в'їзд дозволений між 17:00 - 21:00).
Пасажир зобов'язаний дотримуватися умов транспортних правил, прайс-листа, Білого кодексу та дотримуватися вказівок уповноваженої особи оператора. Договір перевезення укладається, якщо пасажир реалізує своє право на перевезення на підставі придбаного квитка, сідаючи на транспортний засіб або в'їжджаючи в зону посадки або висадки - доступний лише з дійсним проїзним документом. Укладаючи договір, учасник перевезення підтверджує, що ознайомився з умовами перевезення, прейскурантом та Білим кодексом.
Будь ласка, також дотримуйтесь поточних повідомлень, наданих у пунктах продажу абонементів на підйомники та під час посадки на транспортні засоби курорту.
Оператор залишає за собою право змінювати ціни. При цьому оператор залишає за собою право змінювати інформацію в прейскуранті.
Діти до 16 років повинні захищати голову за допомогою правильно закріпленого захисного шолома.
Тариф ДІТИ поширюється на дітей від зросту 111 см до зросту 140 см.
Тариф JUNIORI діє з висоти 141 см до 18 років власників картки ZTP (необхідно проявити себе в касі карткою ZTP).
Купуючи ски-паси за тарифом JUNIOR, необхідно проявити себе, не вимагаючи відповідного посвідчення особи та картки страхувальника, посвідчення особи, паспорта чи іншого документа.
При використанні квитків зі знижкою або лижних паспортів, виданих на ім’я та фотографію, необхідно підтвердити дійсне посвідчення особи на підставі запиту оператора транспортних засобів у центрі. Гірськолижні абонементи, якими користується особа, яка не є її власником, будуть вилучені у клієнта і компенсація за них не передбачається.
У разі неправильного використання лижного абонементу - користуючись непередаваним лижним талоном іншою особою та дитячим або юніорським лижним талоном дорослим, оператор має право заблокувати скі-пас, без права замовника на компенсацію за невикористану вартість лижного абонементу.
Групова знижка 10% - група мін. 15 осіб з однотипним лижним талоном. Список імен членів групи, штамп, необхідний підпис. Групові квитки купує і оплачує одна людина (керівник групи).
У разі неправильного використання квитка зі знижкою оператор залишає за собою право вилучити його без права на компенсацію.
Знижки НЕ накопичувальні!
Скарги
У разі придбання будь-яких пропонованих лижних абонементів на підйомники та канатні дороги в Інтернет-магазині за адресою www.skimlynky.eu, укладений контракт не підпадає під дію Закону №. 102/2014 зб. захист споживача при продажу або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані, або договору, укладеного поза приміщеннями продавця, шляхом внесення змін до деяких законів із змінами та доповненнями.
Погані лижні та атмосферні умови, а також постійне зниження частоти/швидкості на підйомниках та канатних дорогах не є підставою для часткового повернення коштів за придбаний лижний квиток.
У разі перерви в подачі електроенергії або технічної несправності довше 30 хвилин, клієнтам повертається аліквота вартості проїзду або знижка на додаткові лижні абонементи.
У разі відключення електроенергії або несприятливих погодних умов, що перешкоджають роботі всіх транспортних засобів, оператор може видати замінні лижні картки на будь-яку іншу дату в сезоні. Фінансова компенсація не передбачена.
Якщо будь-який із об'єктів (канатна дорога, гірськолижний підйомник) експлуатується, не видається замінний абонемент або грошова компенсація.
Якщо замовник суб'єктивно оцінює модифікацію траси як непридатну для катання на лижах, компенсація за лижні абонементи та фінансова компенсація не надається.
Відвідувач не має права на компенсацію або продовження скі-пас у випадку невикористання всіх днів та необгрунтованого не збору абонементу.
Клієнт не має права на додатковий обмін, продовження або зміну терміну дії абонементу.
У разі втрати, погіршення якості або забуття лижного квитка відвідувачеві компенсація не надається.
Відвідувач, який потрапив без ски-паса, сплатить оператору збиток у розмірі ціни щоденного абонементу за діючим прейскурантом + штраф у розмірі 100% від ціни даного виду скі-пас .
Відвідувач, якого спіймали з недійсним лижним абонементом або з виданим скіп-пастом іншій особі, цей абонемент буде анульовано та зобов’язаний компенсувати оператору ціну даного типу скі-пас відповідно до діючого прейскуранта + штраф у розмірі 100% від ціни даного виду лижних квитків.
У разі нещасного випадку на схилі необхідно подати довідку від лікуючого лікаря про непрацездатність пацієнта у разі скарги. Лижник зобов'язаний повідомити оператора про будь-яку аварію в касі Ski Gugel. Повернення коштів за невикористані лижні дні надає IBA за багатоденні лижні абонементи (аліквотна частина). Якщо потерпілий клієнт придбав 4-годинний, одноденний або вечірній скі-пас, ми не надаємо фінансової компенсації.
Якщо лижне спорядження пошкоджене поза трасою, ми не приймаємо скарг.
Місце позову - POKLADŇA Ski Gugel
Для того, щоб подати будь-яку претензію щодо фінансової компенсації за абонементи на підйомник, необхідно подати з каси документ про придбання скі-паса.
Купуючи скі-пас, клієнт зобов'язується дотримуватись діючих Правил експлуатації та Білого кодексу (тобто правил руху та поведінки на схилі).
Купуючи та оплачуючи скі-пас, власник абонементу підтверджує, що персональні дані, надані під час придбання скі-пас, обробляються відповідно до Закону № 18/2018 зб. щодо захисту персональних даних.
Ці загальні умови набувають чинності з 20 грудня 2018 року та діють протягом усього зимового лижного сезону 2018/2019. Ці загальні умови ведення бізнесу поширюються на надання послуг - користування гірськолижними підйомниками та гірськолижними схилами у гірськолижному курорті Ski Gugel Závažná Poruba.