Більшість проблем можна вирішити перезапуском цифрового приймача та цифрового спліттера, що означає відключення та повторне підключення живлення.
Усі випадково помічають помилку, яку ви можете виправити самостійно, виконавши кілька простих кроків з усунення несправностей. Будь ласка, зробіть деякі перевірки перед тим, як зателефонувати в нашу службу підтримки або механіка, щоб заощадити час! У наступних пунктах меню ми описали причини деяких типових можливих помилок та можливих рішень, щоб ви могли якомога швидше знову насолодитися нашим звичним якісним сервісом.
Ми зібрали для вас кілька корисних порад, які можуть вам допомогти.
Довідку можна отримати за контактами нижче
Якщо помилка, яку ви помітили, не є серед перерахованих, або запропоновані рішення не допомагають її виправити, зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів за безкоштовним телефонним номером 1414 (пункт меню 4.1), доступним у мережі Magyar Telekom, де працює наш персонал. негайно розпочне розслідування проблеми.!
Ми також рекомендуємо Форум Telekom, де Ви можете сміливо запитувати членів спільноти, експертів та ділитися власним досвідом та знаннями.
Звичайно, ви також можете повідомити про помилку електронною поштою. У цьому випадку ми зв'яжемося з вами протягом 1-3 днів.