У розділі поширених запитань нижче ми намагаємося пояснити деякі загальні технічні проблеми. Перш ніж розміщувати своє запитання чи проблему в групі, перегляньте цей документ, щоб перевірити, чи можете ви знайти відповідь!

Connect Mobile

Чи сумісний мій телефон із існуючим або запланованим пристроєм Garmin?

Пристрої Garmin працюють з телефонами під управлінням iOS, Android та Windows Phone 10. Загалом, найважливішим очікуванням є хв. Телефон із підтримкою Bluetooth 4.0 для Android з принаймні операційною системою Android 4.3.

З нашого досвіду, нові пристрої від великих виробників - і ті, що відповідають BT 4.0 - як правило, працюють, але ми не можемо дати 100% гарантії на це.

Як підключити телефон до пристрою Garmin?

У вас на сумісному телефоні має бути запущена програма Garmin Connect Mobile, яку ви можете безкоштовно завантажити з відповідного магазину для вашої операційної системи (iOS, Android, Win). Ви також повинні мати обліковий запис Garmin Connect. Якщо у вас його ще немає, його можна створити під час першого запуску Connect Mobile, але ви також можете зареєструватися у веб-інтерфейсі Connect (https://connect.garmin.com).

На годиннику виберіть «Підключити телефон» (годинник буде «видимим» через Bluetooth), і ви зможете почати додавати пристрій у програмі Connect Mobile. Дотримуйтесь інструкцій, що з’являються тут. Залежно від вашого телефону та операційної системи, сполучення може починатися не з Connect Mobile, а з власного менеджера Bluetooh вашого телефону. При необхідності Connect Mobile це вкаже.

Після сполучення ваш годинник буде присвоєно вашому обліковому запису Connect, а ваші дані (тренування, кроки тощо) будуть завантажуватися у ваш обліковий запис кожного разу під час синхронізації.

З’єднання Bluetooth між моїм телефоном та моїм пристроєм Garmin не працює або є небезпечним.

Якщо це працювало дотепер, а потім раптом почало ставати небезпечним, це, мабуть, вирішить проблему, якщо ви ввімкнете/вимкнете булетуба на своєму телефоні, або ви зможете перезапустити весь телефон і годинник. Як телефон, так і пристрій Garmin слід розглядати як комп’ютер, і тому вам подобається час від часу перезавантажувати систему.

Інколи на з’єднання Bluetooth може впливати інше програмне забезпечення, що працює на вашому телефоні. Це можна виправити, лише якщо ви пам’ятаєте, у якій програмі з’єднання Bluetooth аварійно завершилось після встановлення, або якщо ви ставите в чергу (або вимикаєте) програми, що працюють з різним фоном.

У деяких випадках видалення та перевстановлення Connect Mobile з телефону також може вирішити проблеми з підключенням.

Я не можу синхронізувати з підключенням на будь-якому каналі (Bluetooth, USB та Express, або ANT + на старих пристроях).

Синхронний процес є багатостанційним: годинник >>> підключення (BT, ANT, кабель) >>> програмне забезпечення для синхронізації (Connect Mobile, Garmin Express) >>> Інтернет >>> Сервери Connecct. Тож біда може бути де завгодно. Якщо можете, спробуйте звузити коло, напр. Для підключення через USB спробуйте інший порт USB або інший комп’ютер! Може бути корисно перевстановити різні елементи процесу (Express, Connect Mobile) або перезапустити певне обладнання (телефон, комп’ютер).

Навколо серверів Connect можуть бути навіть відомі або поки невідомі збої, наприклад завдяки втручанню розробника. Ви можете перевірити статус Connect на https://connect.garmin.com/en-US/status.

Якщо Connect працює (ви можете навіть попросити підтвердження у своїх друзів garminos), з’єднання нормально, ви переглядали його на декількох машинах, і воно навіть не синхронізоване, зв’яжіться з нашою службою підтримки!

Як я можу завантажити напр. гоночний маршрут до мого пристрою Garmin?

Ви не можете завантажити вказівки на всі пристрої Garmin. Якщо ваш підходить, є два методи: Garmin Connect (веб-інтерфейс) або BaseCamp. Останнє - це безкоштовна програма для завантаження (http://garmin.com/basecamp) для переміщення даних та планування між вашим пристроєм та комп’ютером. Ви можете знайти безкоштовні (переважно туристичні) карти, які можна встановити в BaseCamp за адресою http://openmaps.eu або http://turistautak.hu. Це карти спільноти, їх точність, охоплення та деталізація не можуть бути гарантовані, але, на наш досвід, їх можна добре використовувати в Угорщині та її околицях.

Завантажити маршрут:

Як користуватися або підтримувати пульсометр?

Є дві важливі речі, про які слід пам’ятати, використовуючи монітор серцевого ритму: один - не тягнути занадто сильно! Під час руху стійко тримайтеся на ремінці, але затягувати його не потрібно.

Інший - чищення ремінця. Після кожного тренування бажано промити в проточній воді, а потім висушити її. Рекомендується мити ремінець миючим засобом (рідким, а не порошкоподібним) кожні 7 тренувань. На якому типі можна відірвати панель управління, помістіть ремінець (не панель управління!) У пральну машину для прання на 30-40 ° (без сушіння!). Для нових типів інтегрованих ремінців (червоний HRM-Run, Swim, Tri) миття рук з подальшим промиванням проточною водою є правильним рішенням. Регулярне видалення бруду продовжить термін служби ремінця.

Невизначені, неточні дані поясу серцебиття. Що може спричинити?

Якщо акумулятор занурений у пульсометр (CR2032, напруга нижче приблизно 2,8 В), передача даних може бути перервана, значення пульсу можуть бути неточними або бути нереально низькими/високими.
Інша можливість полягає в тому, що датчики в гумовій частині ремінця (не в центрі, що містить електроніку) застаріли або зламані, наприклад через занадто щільне використання. Можливо також, що частина ремінця, що контактує з шкірою, була пошкоджена різними солями та домішками, які були застосовані під час тренувань. Якщо ретельне очищення не допомагає, тоді, на жаль, є ймовірність того, що вам доведеться замінити ремінець.

Чи можу я зв’язати свій обліковий запис Strava (або інший журнал тренувань) зі своїм обліковим записом Garmin Connect?

Strava для цього однозначно підходить, на інших сторінках вам доведеться оглянути там налаштування. Рішення полягає у наданні цій сторінці доступу до вихідних даних, наданих вашим обліковим записом Connect. Тобто, напр. у налаштуваннях Strava ви можете вказати, з яким обліковим записом Connect ви хочете підключити обліковий запис. Результатом буде те, що нещодавно завантажені дані до Connected будуть автоматично перейматися Strava, а тренування буде також відображатися там. Зверніть увагу, що різні навчальні сайти та види діяльності, які використовує Connect, не завжди збігаються, тому ваша діяльність може бути напр. відображається як запуск за замовчуванням. Крім того, можуть бути відмінності в інтерпретованих даних, напр. дані про динаміку запуску, які можна оцінити на Connect, не обробляються іншими веб-сайтами.

Скидання, апаратне скидання, заводське скидання, заводське скидання.

Ваш годинник також є комп’ютером. Завдяки постійно оновлюваному програмному забезпеченню, великим розмірам журнальних файлів тощо, іноді він отримує вигоду від "очищення", коли система може завантажуватися з абсолютно чистою сторінкою. У багатьох випадках це прискорює роботу, а також виправляє помилки та невизначеності. Важливо: скидання до заводських налаштувань або апаратне скидання не призведе до втрати будь-яких гарантій! Тож, якщо ваш годинник, ваш велосипедний комп’ютер вражає вражаюче, ви можете сміливо робити цей крок.

Що видаляється, а що ні?
Ваші дані (тренування, кроки), які ви вже завантажили в Connect, залишаться на місці. Годинник повертається до заводського стану, тобто дані, що зберігаються на пристрої, видаляються: записані тренування, попередньо відредаговані тренування та журнал тренувань, власні налаштування (послідовності меню, екрани даних, інші налаштування). Скидання до заводських налаштувань не видаляє карти на сумісному пристрої.

Як відбувається скидання до заводських налаштувань?
На більшості пристроїв ви також знайдете такий пункт у меню налаштувань, але в багатьох випадках він буде не таким глибоким, як скидання, доступне за допомогою комбінацій клавіш. Ця комбінація може різнитися залежно від пристрою, і Google та/або YouTube допоможуть вам знайти точний спосіб, здійснивши пошук за запитом “[тип пристрою] апаратне скидання” або “[тип пристрою] заводське скидання”.

Протягом останніх годин (приблизно Forerunner 15 та пізніших, наприклад, новіші Forerunners, Fenix ​​2-3-5), метод здебільшого такий:
1. Вимкніть годинник!
2. Утримуйте дві кнопки праворуч. (Пуск/зупинка або назад/коло)
3. Запустіть годинник з того моменту, коли він почне гарно завантажуватися. Тим часом не відпускайте дві кнопки праворуч!
4. При першому звуковому сигналі відпустіть праву верхню кнопку!
5. На другий звуковий сигнал відпустіть нижню праву кнопку!
6. Годинник запускається у заводському стані.

Точне встановлення часу, автоматична синхронізація годинника

Годинники, які не мають GPS (серія Vivo), встановлюють правильний час на основі системного чи мережевого часу під час синхронізації з телефоном або Express.

Для годинників, які включають GPS, час можна встановити вручну або автоматично. Ви можете встановити це в меню Налаштування/Система/Час. (Приблизно тому, що меню для кожного типу може дещо відрізнятися, але логічно вам доведеться це шукати.) Якщо ви виберете тут опцію “автоматичний”, годинник буде встановлювати дату та час на основі GPS (синхронізовано з атомними годинниками супутники). Тобто, ви повинні запускати GPS на відкритому майданчику, як ніби напр. ви б почали бігати. Вам не потрібно починати запис самої діяльності, просто почекайте моменту, коли годинник покаже, що у вас є позиція. Потім годинник налаштовано, ви можете спокійно вийти і зупинити приймач GPS.