Вигорання - це загальновживаний термін сьогодні, проте коли ми переживаємо його у своєму власному оточенні, мало хто це помічає - хоча його симптоми досить легко розпізнати. Емоційне виснаження, небажання, проблеми в особистих стосунках, зниження професійних успіхів: все це характеристики, які наводять на думку про проблему. Однак запобігти вигорянню набагато простіше, ніж лікувати, тому важливо знати, що ми можемо зробити.

«Щось зі мною сталося, але я просто не можу пояснити це собі. Я проводжу все менше часу з друзями і все більше з жалем до себе. Хоча я працюю не в силах, цього просто ніхто не помічає. Я не можу відпочити, втома пронизує майже кожен мій хрящ. Навіть моя робота не може зробити мене щасливим, хоча раніше це була одна з найважливіших ролей у моєму житті ".

допоможіть

Фройденбергер вперше почав мати справу з вигоранням як поняттям. Під фізичним, афективним та психічним виснаженням він мав на увазі виснаження, яке спочатку торкалося лише самості людини на роботі, а потім поступово просочувалося в інші сфери її життя.

Найбільш поширений серед викладачів та тренерів, менеджерів, працівників охорони здоров’я, правоохоронних та судових органів та професіоналів у різних допоміжних заходах.

Люди, які дивляться на свою роботу з відданістю та ентузіазмом, частіше згорають. Адже саме вони чекають від своєї роботи найбільшого самоствердження, позитивних відгуків та найбільших професійних успіхів. Як правило, вони починають повідомляти про симптоми, необгрунтовану стомлюваність, дратівливість та розчарування через рік після початку роботи.

Від перших іскор до пожежі

Вигорання - це оборотний процес, але важливим є його раннє виявлення. Чим раніше нам вдається докласти зусиль для запобігання та розповсюдження, тим більше шансів на успіх. Якщо вигорання вже проникло в інші сфери життя індивіда, це не тільки характерно для його поведінки на роботі, проблема набагато ускладнюється і складніше складати план рішення.

Одним з найбільш яскравих ознак є невпинне почуття постійної втоми. Незважаючи на те, що людина намагається розслабитися, він постійно відчуває себе перевтомленим і худим. Все це слід розуміти не лише у фізичному сенсі, а й розумово. В результаті його поведінка стає пасивною, характеризується безперервною меланхолією, тугою. На пізніх фазах вигорання т. Зв

Людина, яка бореться з вигоранням, відставляє власне щастя на другий план і починає своєрідну мученицьку, самовіддану поведінку. Спочатку йому в цьому допомагає сильна внутрішня рушійна сила, і він починає нереально сподіватися на себе та свою роботу. Ви хочете зробити занадто багато за занадто короткий час, багато понаднормово і постійно перевтомлюватись. В результаті він поступово починає нехтувати власними потребами. Він проводить все менше часу з людьми, про яких він дбає, не приділяє достатньо часу фізичним навантаженням та харчуванню, не займається рекреаційними заходами.

Не вирішення проблеми все ще присутнє і ускладнює життя щасливим та збалансованим життям.

В результаті якість його роботи починає погіршуватися, і він отримує все більше і більше негативних відгуків, оскільки його поведінка стає злоякісною, розчарованою, а спілкування стає цинічним. Він все частіше вступає в конфлікт, починає поводитись агресивно і відчуває все нижчу емпатію. Це особливо велика проблема, оскільки саме в цій області людина очікує найбільшого підтвердження, але таким чином її слід постійно розчаровувати. Ваша соціальна мережа також менш підтримує вас, оскільки ви не можете спілкуватися зі своїми друзями та знайомими в потрібному тоні.

У нього знижується самооцінка, і він стає все більш байдужим. Однак фізичний синдром вигорання зберігається: постійна втома, різні порушення сну, головні болі та можливі проблеми з алкоголем. Вигорання само по собі визнається хворобою лише в декількох країнах, але в більшості випадків воно лікується разом з депресією. Однак його формування базується на різних механізмах.

Вогнегасник для нас самих

Ймовірність та перебіг вигорання багато в чому залежать від того, наскільки людина схильна до депресії та які механізми подолання він має. Ті, хто не в змозі належним чином впоратися зі стресом, якому щодня піддаються на роботі, можуть легко перегоріти.

Однак є багато речей, які ми можемо зробити для запобігання вигорання як на індивідуальному, так і на організаційному рівні. Перше і, мабуть, найважливіше - це мінімізація стресових факторів на робочому місці. Тобто нам потрібно виявити джерела стресу, які часто впливають на нас, і знайти для них рішення, якого можна уникнути або мінімізувати. Ми також можемо розширити наш набір інструментів для боротьби з ними.

Існує також низка речей, які ми можемо зробити на організаційному рівні, щоб запобігти вигорянню. Плоска ієрархічна організаційна структура, тобто скорочення тяганини та скорочення ланцюга командування, демонструє позитивні відносини з уникненням вигорання. Перегляд робочих місць, поліпшення умов праці та збільшення набору мотиваційних інструментів - все це фактори, якими ми можемо скористатися для боротьби з проблемою. Також може бути корисно створити систему наставництва, оскільки це дозволяє колегам підтримувати один одного.

Якщо проблема виникла, такої допомоги вже недостатньо, слід звернутися до фахівця. Для робочого місця важливо також мати можливість підтримати своїх працівників у цьому. На додаток до психотерапії, викладання різних технік релаксації, тренінги з управління стресом та аутогенні тренінги можуть бути корисними, оскільки вони допомагають справлятися з критичними ситуаціями. Деякі великі компанії вже почали пропонувати подібну допомогу своїм підлеглим в Угорщині, але у нас ще є місце для вдосконалення в цій галузі.

Найбільша проблема вигорання полягає в тому, що воно найбільш поширене на робочих місцях, де люди не наважуються вважати, що їм також потрібна допомога. Вчителі, яким доводиться щодня подавати приклад, керівники, які бояться брати на себе свої слабкі сторони, психологи, до яких люди звертаються зі своїми проблемами. Однак неминучою частиною рішення є визнання того, що ми маємо труднощі, і зміна ситуації. Це саме те, що насправді показує, що ми сильні і є прикладом.

Використана література:

Фройденберг (1974). Вигорання речей. Журнал соціальних питань, 30 (1).

Maslach, C. (2003). Вигорання роботи: нові напрямки у дослідженнях та втручанні. Сучасні напрями в психологічній науці, 12(5), 189-192.

Шауфелі, В. Б. (2003). Минулі результати та перспективи досліджень вигорання. SA Журнал промислової психології, 29(4), 1-15.

Ágnes Szy (2017). Поява та лікування синдрому вигорання. Клінічна онкологія, 4 (4).

Томас М. Х. Бергнер (2012). Вигорання - запобігайте вигорянню за 12 кроків. Видавництво Z Press, Мішкольц.